- Энговатова О. 500 cоветов секретарю [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.gramotey.com/?open_file=1269034270#TOC_id2695353, свободный. — (Дата обращения — 25.04.2013)
- Быкова Т.А. Основные правила организации документооборота // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2010. № 3.
- Рогожин М.Ю. Справочник по делопроизводству. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: «Юстицинформ», 2011.
- Михайлов Ю.М. Секретарь руководителя. Универсальный справочник. М.: Альфа-Пресс, 2010.
- Быкова Т.А. Технология обработки документов при их получении и отправке // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2009. № 9.
- Доронина Л. Функции топ-менеджеров по работе с документами // Кадровик. Кадровое делопроизводство, 2009, N 4.
- Доронина Л.А. Организация документооборота. Учебно-методическое пособие. — М.: ГУУ, 2005.
- Рогожин М.Ю. Справочник по делопроизводству. М.: Налоговый вестник, 2011.
- Рогожин М.Ю. Документы делового общения. М.: Альфа-Пресс, 2008.
- Рогожин М.Ю. Документы кадровой службы предприятия. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008.