ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

Значение внешней среды. В 1974 г., в преддверии мирового эко­номического кризиса американский экономист Э. Элбинг писал: «Внешнее окружение организации все больше становится источ­ником проблем для современных руководителей. По сути дела, ру­ководители самых важных для общества организаций — деловых, образовательных, государственных — вынуждены сосредоточить внимание на быстро изменяющейся среде и ее воздействиях на внут­реннее строение организации».

Это очень актуально для российских организаций, действующих в условиях кризиса. Менеджеры должны выявлять существенные фак­торы в окружающей среде, находить способы реагирования на вне­шние воздействия. Организации должны приспосабливаться к среде, чтобы действовать эффективно.

Внешняя среда. Дж. Белл определяет ее так: «Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конку­ренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов».

33

Среда прямого воздействия и среда косвенного воздействия^. Сле­дует различать силы прямого и косвенного воздействия на организа­цию извие. Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. К этим факторам относят поставщиков, трудовые ресурсы, законы и учреждения го­сударственного регулирования, потребителей и конкурентов.

Под средой косвенного воздействия понимают факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на опера­ции, но тем не менее сказываются на них. К ним относятся состо­яние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и суще­ственные для организации события в других странах.