В  ПОИСКАХ  ОПТИМАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ

Л. В. Кондратюк, В. П. Т а н а й л о в, кандидаты юридических    наук (ВНИИ МВД СССР)

МОДЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

УЧАСТКОВЫХ ИНСПЕКТОРОВ МИЛИЦИИ:

ИСХОДНЫЕ ПОНЯТИЯ  И ОПЫТ РАЗРАБОТКИ

Участковые инспектора милиции работают в самых разнообразных географических, демографических, социальных, климатических и прочих условиях. Это формирует разнообразные требования к профессиональным и деловым их качествам, требует соответствующей организации самой работы, приводит к различиям в ее методологическом, тактическом содержании, в интенсивности и режиме труда.

Но как раз разнообразие условий в сочетании с профессиональными качествами слабо или совсем не учитывается в организации и управлении деятельностью участковых инспекторов милиции.

Так, в силу различной сложности обслуживаемых участков, напряжение труда на них не одинаково, однако на зарплате участковых это обстоятельство никак не отражается. Существуют общие штампы планирования, организации работы, в определении размеров участков, в материальном обслуживании. Не решаются вопросы оценки труда. Несомненно, все это снижает эффективность работы участковых инспекторов.

Существующее положение обусловлено не столько нежеланием органов управления учитывать реально существующие особенности деятельности участковых, сколько отсутствием соответствующих методик, позволяющих их учитывать при принятии тех или иных управленческих решений. Изменению положения к лучшему может служить, на наш взгляд, разработка на базе изучения конкретных условий и специфики работы моделей деятельности участковых инспекторов милиции.

Это сложный, но вполне реальный процесс. Значение моделирования заключается в том, что оно конкретизирует процесс управления, позволяет сложное (многофункциональную деятельность участкового)   представить в обозримой рациональной фор-

13

 

>>>13>>>

ме, тем самым уменьшает риск управленческих Ошибок, так как: появляется возможность прогнозировать последствия принимаемых решений.

В теоретическом аспекте любая модель представляет собой такую вещь (материальной или духовной природы), которая при наличии значимых общих свойств способна замещать моделируемый объект. Применительно к деятельности участковых инспекторов — под такой моделью будем понимать специфическую форму ее описания, включающего типичные качественные и статистические оценки работы участкового инспектора, условий, в которых она осуществляется, а также его профессиональных характеристик.

Исследование показало, что для построения моделей деятельности участковых инспекторов необходимо учесть три блока информативных данных: а) информацию об участке; б) профессиональные характеристики участкового инспектора милиции; в)  оценки различных сторон деятельности и ее эффективности.

Рассмотрим указанные составляющие подробнее. Первый блок — информация об участке. Сюда включены данные о социально-территориальных особенностях, детерминирующих состояние оперативной обстановки на участке: количество проживающего населения, насыщенность территории ранее судимыми, наличие общежитий, транспортная напряженность (в сельской местности) и т. п. Все характеризующие обслуживаемый участок перечисленные данные учтены в интегрированном показателе «трудовая загруженность», который послужил ведущим классификационным признаком при исследовании около 500 участков городской и сел: ской местности в различных регионах страны.

Вторым блоком в модель деятельности участковых инспекторов милиции включается информация о профессиональных и некоторых личностных характеристиках'участковых инспекторов милиции. Среди них выделены: наличие специального юридического образования, возраст, семейное положение, уровень профессиональной подготовки, местожительство (на территории участка обслуживания или вне его) и пр.

Третий блок информации составляют результаты деятельности участковых и оценка количественной и качественной стороны их труда.

Располагая данной информацией и решая задачу моделирования, мы должны были каким-либо образом свести все многообразие обслуживаемых участков и результатов работы на них к конечному набору типичных устойчивых образов, связей между указанными условиями и результатами. Описание этих объективно сложившихся связей, условий и результатов и есть собственно модель рассматриваемой деятельности.

Применительно к деятельности участковых инспекторов милиции при оценке условий работы решающее значение имеет понятие сложности обслуживания участка, как такой его объективной

14

 

>>>14>>>

характеристики, которая определяет объемные показатели работы на участке, интенсивность труда по основным направлениям. В связи с этим решающим шагом к моделированию деятельности участкового инспектора является предварительная классификация1 участков по этому критерию сложности. Несомненно, эта классификация, по существу, сама представляла бы некоторое моделирование условий работы.

Во ВНИИ МВД СССР был разработан один из подходов подобной классификации, суть которого заключается в том, что по ведущему критерию, — сложности обслуживания, — получившему количественное выражение, участки (как городской, так и сельской местности) делятся на четыре класса — от участков невысокой сложности (1-й класс) до участков повышенной сложности (4-й класс) '.

В нашем подходе именно классификация участков дает основание и структуру последующего моделирования деятельности. Однако по многим качественным позициям равные по классу участки могут быть различными как раз в смысле условий, в которых приходится работать участковому инспектору, и они могут отражаться на организации работы, ее содержании, поскольку при равенстве загруженности структура работы существенным образом может различаться.

Примеры подобных различий в некоторых показателях, составляющих загруженность работы участковых инспекторов для участков одного и того же класса, но расположенные в разных типах городов, даны в таблице 1.

Из таблицы видно, что несмотря на принадлежность к тому или иному классу, элементы криминологической обстановки, загруженность по тому или иному направлению работы на участках городов различного типа различаются весьма существенно. А это влечет за собой значительные разнообразия в плане организации работы, ее оценки и содержания, а также обучения кадров. В связи с чем возникает практическая потребность развить идею классификации, дополнить ее с учетом важных качественных и количественных характеристик участка (как совокупности условий труда), а также результатов работы на нем в сочетании с некоторыми характеристиками профессиональных качеств2.

Подходом к развитию идеи классификации послужило соображение,  согласно которому,  кроме  признаков,    положенных    в

1  Показатель сложности участка формируется таким образом, что включает оценку оперативной  обстановки, социальную  и демографическую  структуру  населения   участков,   основные  объемные  параметры   работы  участковых   инспекторов.

2  При   классификации  обслуживаемых   участков  сельской   местности   критерий  сложности  формируется  с  учетом  также таких  признаков,  как  количество населенных   пунктов  на  участке,  структура   расселения,  протяженность    дорог. (Методику  классификации   планируется  опубликовать   в   учебном   пособии,   иЭ-даваемом во ВНИИ МВД СССР).

15

 

>>>15>>>

Т а'б л и ца   1

Различия  в  усредненных частных характеристиках участков, относящихся  к городам различного типа

 

 

Тип города и классы участков

 

Города-индустр. центры

Города-курорть

п/п

 

-

см

ГО

го

 

■*

с*

1.

2. 3. 4.

5. 6.

Количество сост. на учете лиц, освоб.     из   ИТУ   и   спецкомендатур Количество  лиц,    находящихся под адкнадзором Количество   подуч.  лиц,    поди, под  Положение об адмнадзоре Количество   подуч.   лнц.   осужденных к наказаниям,  не связ с лишением свободы Количество преет, (в год), раскрытых    с   участием    уч.     инспектора Составлено    административных протоколов  (в ср. за год)

32

2

7 5

4 250

32

3 8

5

6 346

40

5

12 6

4 240

30

6

7 14

4 235

14

1 3 1

1

91

15

1 4 3

2 157

17

4 4 5

1 212

46

2 4 2

6 130

основу классификации, для характеристики классов-моделей должны быть учтены также: для городской местности — тип города, для сельской местности — криминологические зоны, в которых расположены участки. Исходя из этого, в ходе исследования изучалась деятельность участковых инспекторов (а также условия деятельности — характеристики участков) в таких типах городов, как областные центры, индустриальные центры, города-курорты, портовые города, малые города. Что касается сельской местности, то вся территория РСФСР в соответствии с методикой криминологической классификации была разбита на три зоны с благоприятной (1-ая зона), средней (2-ая зона), неблагоприятной   (3-я  зона)   криминологической  обстановкой.

По каждой из зон были проведены выборочные исследования сельских участков и результатов работы на них участковых инспекторов милиции. Были получены описания четырех классов участков и результатов работы на них участковых инспекторов милиции по пяти типам городов — 20 описаний-моделей, и по трем сельским криминологическим зонам — 12 описаний-моделей. Таким образом, всего было исследовано и описано 32 модели деятельности участковых инспекторов милиции. При этом был получен обширный статистический и качественно-описательный материал, позволяющий выделить специфические характеристики каждой из указанных моделей, представление о чем дает уже вышеприведенная таблица 1. 16

 

>>>16>>>

Важнейшими в принципиальном смысле являются некоторые различия в структуре и содержании работы участковых инспекторов, обслуживающих городскую и сельскую местность. Представление об этих различиях дает таблица 2.

При рассмотрении таблицы отметим, например, что «сельский» участковый инспектор в работе с административными правонарушениями занят в 2—3 раза меньше, чем участковый инспектор в городской местности.

В то же время «сельский» участковый инспектор более активен и самостоятелен в раскрытии преступлений, совершаемых на его участке.

Но особенно важен сравнительный анализ между «городом» и «селом» средней численности стоящих на профилактических учетах лиц. Таблица 2 показывает, что в сельской местности в среднем на каждом участке лиц указанных (наиболее активных в криминогенном плане) категорий почти в два раза больше, чем на участках городской местности. Это обстоятельство должно иметь особое значение на этапе перестройки работы службы участковых инспекторов, когда решающим, главным направлением их  деятельности  становится  профилактическая  работа.

Отметим, что в таблице каждая модель имеет свой шифр, состоящий из цифры и буквы. Например, модель З.Г расшифрована как модель «городская» (города — областные центры) с участком 3-го класса сложности, модель 2.С — модель «сельская» с участком второго класса сложности.

Имеющаяся информация позволяет отметить многие важные характерные различия рассматриваемых моделей.

Так, модели 1.Г и 2.Г представлены преимущественно «спальными» микрорайонами городов и отличаются лишь долей частного сектора в городской застройке. Кроме того, участки модели 2Г более  насыщены промышленными предприятиями, общежитиями.

Участки модели ЗГ на 2/3 представляют собой насыщенные частным сектором и промышленными предприятиями, преимущественно «старые» окраинные микрорайоны города. К тому же, по территории и численности населения, они превышают средние размеры.

Участки модели 4Г представляют, как правило, старые окраины городов, неблагоустроенный жилой сектор деревянной частной застройки (т. н. «рабочие поселки»), примыкающий, как правило, к различным предприятиям. Участки насыщены общежитиями, ПТУ, магазинами, вместе с тем патрульно-постовая служба, как правило, в охране общественного порядка участия не принимает (отсутствует) и т. д.

Особенности участков в существенной мере предопределяет и такие параметры работы участковых инспекторов милиции, как ее напряженность (объем работы в единицу времени), а также, косвенным образом, и качество работы.

2 — 2505

49

 

>>>17>>>

Таблица  22

Некоторые  параметры  моделей деятельности  участковых инспекторов в городской и сельской местности

 

Модели обслуживаемых участков

 

городская местность (города-обл. центры)

сельская местность (благоприятная криминолог, зона)

 

классы

классы

 

1 г

Зг

Зс

1

2

3

4

о

6

7

8

Показатели,    характеризующие опер, обстановку и борьбу с правонар.

Среднее количество преступлений,     совершаемых на   обслуживаемых участках за  год Среднее  количество   адм.   правонарушений,  совершаемых  на участке за год Среднее количество преступлений,   раскрытых   уч.   инспектором   (или   по его   инициативе) за год Среднее количество находящихся в розыске лиц, выявленных уч.  инспектором     (или по  его инициативе)

12 177 2

2

17 212 2

2

26 213

1

3

23 174 3

3

19 45 1

0—1

20 92 2

2

22 122 5

1—2

Количество стоящих на профилактических  учетах  УИМ  лиц

Освобожденные    из    ИТУ     и спецкомендатур Находящихся     под   адмнадзо-ром Подпадающие     под     действие Положения об адмнадзоре Осужденные  к  наказаниям, не связанным с лишением свободы Получившие   отсрочку     исполнения приговора Несовершеннолетние,     состоящие на учете в ИДН Лица, допускающие правонарушения в семейно-бытовой сфере Лица, ведущие паразитический образ жизни

23 2 4 3 2 7 7

6

26 3 5 5 2 9 9

10

28 3 7 5 2 10 7

12

30 3 6 6 3 10 9

10

35 2 9 6 3 6 6

3

36 3 10 9 4 6 12

4

44 5 13 11 6 8 13

5

 

2 В таблице в числе моделей сельской местности не указаны модели 4-го класса. Это связано с тем, что выборка сельских участков для рассматриваемой, зоны недостаточна представительна и выводы могли бы оказаться недостоверными.

18

 

>>>18>>>

Из таблицы 2 видно, как от модели к модели возрастают такие важные показатели профилактической работы, как число находящихся на учетах профилактируемых: ранее судимых, несовершеннолетних правонарушителей и др. Максимума эти показатели достигают, однако, в моделях 2Г и ЗГ, когда как в модели 4Г, например, наблюдается более чем двукратный разрыв колебаний в показателях нагрузки по категориям профилактируемых лиц.

Аналогичные или сходные пропорции в распределении нагрузочных показателей по моделям имеются и по другим направлениям работы участкового инспектора милиции. Так, участковые инспектора модели 4Г, проведя профилактическую работу среди алкоголиков, за год оформляют в среднем по 8 или 10 человек в ЛТП, что в четыре раза больше, чем это делают участковые инспектора модели 1Г.

Примерно в такой же пропорции участковые инспектора более «тяжелых» моделей рассматривают больше жалоб, заявлений проводят дознание по уголовным делам. Одним словом, приведен-* ных данных более чем достаточно для того, чтобы сделать категорический выеод о значительных различиях, неоднородности условий работы участковых инспекторов и неоднозначности оценок их труда с учетом этих различий. Вот почему моделирование ра-бсты участковых рассматривается как одна из предпосылок ее лучшей организации.

Решение каких задач может быть поставлено в зависимость от построения и использования моделей участкового инспектора? Если говорить только об управленческих моделях, вербально-ста-тистический подход к построению которых нами только что рассмотрен, то к числу этих актуальных задач относятся:

1. Прежде всего должна быть решена стратегически важная задача конкретизации объекта управления.

Участковый инспектор сейчас воспринимается как абстрактный работник, действующий на основе Инструкции. Вместе с тем, очевидно, что управление его работой должно основываться на том, что это специалист, работающий в конкретных городских условиях или условиях сельской местности на участке той или иной степени сложности. Рекомендации и указания органов управления в этой связи должны разрабатываться и вноситься не абстрактно, а применительно к конкретным моделям организации деятельности участковых. Известно, например, что передовой опыт работы формируется, как правило, в конкретных условиях места и времени, т. е. в условиях определенной модели организации работы участковых. Однако сложившаяся практика обобщения и распространения такого опыта этого обстоятельства не учитывает, что нередко приводит к тому, что передовой опыт не только не распространяется, но и обесценивается, компрометируется в регионах с иными условиями работы участковых. Аналогичное положение складывается с методическими рекоменда-2*                                                                                                        1Э

 

>>>19>>>

цийми по организации работы участковых, если они готовятся без учета разнообразия и специфики организационных моделей работы участковых.

2.  Управление работой участковых инспекторов реально создает условия объективной оценки деятельности как каждого участкового инспектора, так и их подразделений.

Решение этой задачи неразрывно связано с моделированием. В самом деле, модель включает в качестве своего элемента систему оценки работы участкового инспектора с учетом особенностей обслуживаемого участка, поскольку без этой системы нельзя оценивать влияния различных условий на эффективность работы, сравнивать работу участковых, работающих в условиях различных моделей.

Таким образом, модели организации работы участковых, построенные с учетом различий в условиях работы участковых инспекторов в городах различного типа и сельской местности позволяют дифференцированно оценивать деятельность представителей этой службы, дают возможность разрабатывать меры стимулирования их деятельности с учетом условий конкретного региона.

3.  Одной из задач  моделирования  является    отбор наиболее эффективных моделей деятельности    участковых    инспекторов    и выработка рекомендаций их внедрения.

Так, в ходе анализа городских и сельских моделей нами установлена общая закономерность: рост загруженности, напряженности труда участковых инспекторов влечет за собой повышение его эффективности лишь в моделях 1Г, 2Г, 1С 2С, при дальнейшем повышении нагрузки уровень эффективности стабилизируется (модели ЗГ и ЗС) и далее вследствие резкого снижения качества работы начинает падать (модели 4Г и 4С).

Следовательно, в горрайорганах организационная работа (связанная, например, с правильным определением размеров, границ, участков) должна быть построена таким образом, чтобы количество участков 1Г, 1С, 4Г и 4С (т. е. участков «недогруженные и «перегруженных») постоянно снижалось. В этих целях, разумеется, в горрайорганах должна быть введена подлинная паспортизация участков — их классификация по критерию «сложность обслуживания». Как уже указывалось, классификация участков также является элементом моделирования.

4.  С моделированием  тесно  связано  решение  задач  штатного и ресурсного  обеспечения деятельности участковых    инспекторов ■милиции..

Так, паспортизация участков (т. е. проведение их классификации) позволяет определить горрайорганы, в которых:

наибольшее количество «тяжелых» участков (т. е. участков моделей ЗГ, ЗС, 4Г и 4С) — эти горрайорганы должны иметь приоритеты при дополнительном выделении штатных единиц;

имеются как «легкие», так и «тяжелые» участки, — в этих горрайорганах напряжение  может  быть снято путем пересмотра

20

 

>>>20>>>

размеров, границ участков, путем внутреннего перераспределения кадров. Именно моделирование позволит отказаться от сложившейся в настоящее время практики: выделять штаты участковых из центра, учитывая в основном два момента, — средняя нагрузка на участкового по населению и «пробивные» способности руководителей этой службы.

С учетом результатов моделирования н паспортизации должны решаться вопросы распределения и других ресурсов, например, транспорта. Ранее мы указывали, что при моделировании работы участковых инспекторов в сельской местности большое значение имеет показатель транспортной напряженности, вычисляемый с учетом количества обслуживаемых населенных пунктов, численности их населения, протяженности дорог. Поэтому модели ЗС и 4С, отличающиеся, как правило, большим значением этого показателя, должны иметь приоритеты в обеспечении транспортом. Очевидно также, что моделирование позволяет провести обоснованные вычисления о плановой необходимости тех или иных ресурсов с учетом, например, криминологического прогнозирования в конкретных регионах страны.

5. Моделирование должно служить также главным инструментом создания и эмпирического апробирования принципиально новых моделей деятельности участковых.

Уже отмечалось, что моделирование должно работать на перспективу. Так, в наше время вполне оправданно (в специальной литературе такие предложения уже делались) в порядке организационного проектирования испытание таких моделей, как:

в сельской местности обслуживание «тяжелых» участков обеспечивается участковым инспектором и его помощником (сержантская должность);

в городской местности — более тесная организационная связь деятельности участкового инспектора и сотрудников ППС на каждом участке (особенно на «тяжелых» участках) — по типу японских «кабанов».

Аппарат моделирования (классификация участков, система оценки деятельности) позволил бы дать объективную оценку эффективности указанных (и любых других) моделей деятельности, а также сопоставить ее оценку с мнением населения.

Проблема оценки деятельности особенно актуализировалась в ситуации перестройки и активизации человеческого фактора. Отсутствие объективной системы оценок — инструмента стимулирования профессиональной активности участковых инспекторов — порождает пассивность, уравнительный подход в оплате труда и распределении поощрений, субъективизм и несправедливость организационных оценок и выводов. В конечном счете терпит ущерб правопорядок, снижается правозащищенность граждан.

Но вот появляются самодеятельные суррогаты оценки работы участковых инспекторов, когда абсолютизируются несколько объемных показателей работы, а показатели ее качества, уровень за-

21

 

>>>21>>>

конности, криминологическая обстановка на участке игнорируются. И положение становится еще более недопустимым: в погоне за показателем, запланированной «нормой» работы нередко допускаются нарушения законности, профилактическая направленность работы заменяется репрессивной, политически недопустимой.

Подобного рода извращения выражаются, например, в том, что участковым инспекторам предписывается, сколько человек за год нужно оформить в ЛТП, взять под административный надзор — задается своего рода средний показатель, независимо от конкретных условий работы. Недавно подобного рода «планирование» стало достоянием гласности и справедливо получило крайне негативную оценку общественности3.

Представляется, что разработанная во ВНИИ МВД СССР система оценки работы участковых инспекторов милиции в сочетании с классификацией участков по сложности их обслуживания и моделирование при их применении позволяют избежать обе рассмотренные выше крайности (уравниловки и выбивания показателя). Это обеспечивается тем, что:

а)   система оценки работы и ее моделирование, классификация участков должна служить для оценки того, что сделано, а не для того, что нужно или что планируется сделать;

б)   система оценки -наряду с объемными показателями работы содержит показатели  ее качества   (включающие  соблюдение  законности), стимулировать которое еще более важно, чем показатели объемные;

в)   объемные показатели определяются прежде всего условиями работы  (классом участков), а не только активностью   участковых  инспекторов,  поэтому на  участках различной     сложности достигаются   фактически  различные  показатели  при  одинаковой добросовестности работников.

Следует также принять во внимание еще одно важное обстоятельство. Любая система оценки дает результаты по итогам работы за какой-то сравнительно небольшой отчетный период — чаще всего за месяц, поэтому в данном случае оценивается краткосрочный итог работы.

Что же касается более длительного этапа работы, когда оценке подлежит целенаправленная деятельность, например, за 2—5 лет, то здесь решающее значение имеет определение Ъбщего характера изменения обстановки на обслуживаемом участке.

В этой связи решающее значение должно иметь направление изменения класса участка по сложности его обслуживания. Если участковой инспектор, благодаря долговременным усилиям смог перевести модель своего участка из более сложной в менее сложную, что доказано результатами объективной классификации участков (проводимой, например, pas в 2 или 3 года), то этот   успех

з См.:    В. Ардеев.     Был  бы человек,  а статья    найдется //Известия, 1988, 30 марта.

 

>>>22>>>

может стимулироваться особым образом: к итогам переклассификации может быть приурочено присвоение очередного специального звания, назначение на должность старшего участкового инспектора, повышение оклада  (в пределах «вилки»)  и т. п.

Однако и в этом случае следует иметь в виду, что перевод участка из одной модели в другую зависит не только от усилий участкового инспектора, но и от объективных обстоятельств: меняется общая криминологическая обстановка, растет численность населения, насыщенность территории предприятиями, торговой сетью и т. д. В этом случае заслугой участкового инспектора можно было бы считать то, что он не допустил перехода модели участка в более сложную.

Таким образом, по результатам моделирования можно прийти к рациональным, доступным пониманию работников, оценкам их деятельности.

А. В. Лубянке (Ставропольские высшие курсы МВД СССР)

«все книги     «к разделу      «содержание      Глав: 13      Главы:  1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8.  9.  10.  11. >