ВЫВОДЫ КОМПЛЕКСНОГО ИНСПЕКТИРОВАНИЯ КАК ОСНОВА ВЫРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИИ
А. Г. МОРОЗКИН
В числе управленческих воздействий аппаратов МВД, УВД на подчиненные органы и подразделения важное место занимают комплексные инспекторские проверки их оперативно-служебной деятельности. Этот вид контроля обеспечивает субъекту управления получение всесторонней, исчерпывающей информации об управляемых объектах или, другими словами, реализацию функции обратной связи, столь необходимой для вся-1 кого процесса руководства.
В. И. Ленин указывал, что для успешного решения намеченных задач необходимо иметь «побольше ... проверенных фактов, показывающих, в чем, при каких условиях, насколько идем мы вперед или стоим на месте...»1. Практика коммунистического строительства постоянно совершенствует формы и методы контроля, сохраняя ленинские принципы этой управленческой деятельности. «КПСС будет активно содействовать повышению действенности государственного и общественного контроля»,— говорится в Программе Коммунистической партии Советского Союза 2.
Действенность контроля прежде всего означает своевременное выявление недостатков и упущений, предупреждение их перерастания в крупные срывы в работе. Следовательно, контроль должен быть направлен на тщательное изучение причин неполадок, определение мер по их устранению.
Именно комплексное инспектирование позволяет максимально полно проверить все стороны и направления оперативно-служебной деятельности подчиненных подразделений, выявить определенные тенденции в развитии ревизуемой системы, ее достоинства и недостатки, обнаружить имеющиеся, но еще неиспользованные, резервы. Придавая важное значение комплексному
1 Ленин В. И. Поли, собр соч., т. 42, с. 325.
2 Материалы XXVII съезда Коммунистической партии Советского Союза. M, 1986, с 160
6 Зак. 78дсп - 81
инспектированию, МВД СССР требует, чтобы каждая такая проверка обязательно завершалась составлением двух основных управленческих документов, поясняющих: какие недостатки в организации оперативно-служебной деятельности обнаружены; что конкретно предпринято для их устранения, т. е. какая практическая, организационно-методическая помощь оказана проверенному органу или подразделению. Указанное требование предполагает разработку эффективных управленческих решений, предусматривающих не только выполнение первоочередных задач, но и рассчитанных на перспективу.
Следовательно, речь идет о двух направлениях реализации результатов инспектирования: а) упорядочении внутриорганиза-ционной деятельности проверенного органа; б) организации (оказании) помощи ему со стороны вышестоящего субъекта управления, т. е. сотрудников аппаратов МВД, УВД.
В первом случае руководителям проверенного органа предоставляется возможность самостоятельно наметить программу устранения обнаруженных при инспектировании недостатков, определить, как наилучшим образом использовать резервы, выявленные в ходе проверки. Члены инспекторской комиссии выступают здесь в роли экспертов-методистов, которые вместе с руководителями проверенного органа (подразделения), его служб разрабатывают комплекс (план) мероприятий, направленных на решение поставленных задач. Одновременно определяются: сроки их выполнения; конкретные непосредственные исполнители; ответственные за осуществление намеченных мер руководители органа (подразделения). При этом предусматриваются формы контроля за исполнением и лица, ответственные за его проведение. Таким образом создается своеобразная система, призванная способствовать проведению запланированных мероприятий.
«Управленческое решение,—отмечает Ю. А. Тихомиров,— отличается активной, организующей, созидательной ролью. Ведь именно реализация решений означает... переход управляемой системы в новое состояние»3. Разрабатываемый по итогам комплексного инспектирования план мероприятий по устранению выявленных недостатков является определенной суммой таких управленческих решений.
Вывод о необходимости каких-то перестроек, оказания конкретной помощи также может вытекать из соответствующего решения. Ю. А. Тихомиров пишет: «Оценка обстановки и состояния управляемого объекта — тоже решение, но являющееся скорее всего принятием той или иной гипотезы о прогнозируемом ходе операции, о состоянии дела и т. д. Именно тут происходит поиск проблемы, формулирование целей и задач, что весьма существенно для решений о способах достижения поставленной цели»4.
3 Тихомиров Ю. А. Управленческое решение. M, 1972, с 30.
4 Там же.
S2
Материалы комплексных проверок содержат в себе информа-цию, позволяющую выработать решения по двум основным вопросам: 1) каким именно образом целесообразно устранить выявленные недостатки; 2) в чем нуждается проверенный орган и какими способами ему можно помочь. Эти вопросы неоднозначны. Принципиальное различие между ними заключается в следующем. В план мероприятий по устранению обнаруженных недостатков закладывается программа для самого проверенного органа, требующая мобилизации усилий всего его личного состава, приведения в действие выявленных у него резервов. Разработка же мероприятий по оказанию практической помощи этому органу предусматривает направление ему управляющим субъектом соответствующих материально-технических, финансовых, людских и других ресурсов, а также осуществление комплекса мер организационно-методического, оперативно-розыскного и иного характера.
Субъект управления принимает решение об оказании помощи проверяемому органу лишь убедившись в том, что последний по ряду вопросов оперативно-служебной деятельности испытывает объективные трудности (повышенная нагрузка на личный состав или на отдельные категории сотрудников, недостаточность или неисправность транспортных средств, количественный или качественный некомплект и т. д.). В таких случаях линейно-отраслевые и функциональные службы МВД, УВД разрабатывают конкретные предложения (проекты управленческих решений), которые докладываются руководству. Министр (начальник управления) внутренних дел, располагая достаточно полной и достоверной информацией о состоянии проверенного органа, принимает окончательное решение с учетом мнения своих заместителей и инспекторской комиссии. Таким образом, программа (план) мероприятий по оказанию проверенному органу (подразделению) практической помощи является обоснованным управленческим решением. В его разработке участвуют наряду с инспекторской комиссией весь аппарат МВД, УВД и его руковод-„ство.
XXVII съезд КПСС поставил задачу значительного сокраще-бумажного потока в управленческой деятельности. Следова-|тельно, актуализируется требование о повышении информационной емкости содержания управленческих документов при мини-!альных их объемах. Выполнение данного требования предпола-рает прежде всего высокую компетентность субъекта управления, его скрупулезную вдумчивую работу по отбору, изложению редактированию соответствующего материала, включаемого в Окончательный вариант управленческого решения. Положитель-рый опыт такой работы имеется. В Центральном государственном архиве имени Октябрьской революции хранятся, например, Различные приказы, указания, инструкции и другие документы "1К.ВД—НКТБ, издававшиеся в 20—30 годы. Их отличает лако-
* 83-
низм, отточенность слога, ясность и точность изложения. Большинство ведомственных документов тех лет можно признать образцами управленческих решений — кратких по объему и в то же время несущих значительную смысловую нагрузку.
Итоговые документы о комплексном инспектировании (справка, план мероприятий по устранению выявленных недостатков и оказанию практической помощи) должны быть небольшими по объему и содержательными по существу. Так, указанным планам необходимо быть надежной основой для достижения главной цели — приведения проверенного органа (подразделения) к заданному состоянию, эффективному выполнению стоящих перед ним задач. В долговременных программах должно быть четко определено, что предстоит сделать для последовательного улучшения внутриорганизационной деятельности проинспектированного органа, т. е. предусмотрены его кадровое и материально-техническое обеспечение, повышение уровня боевой и идейно-политической готовности личного состава.
Располагая в результате инспектирования всеобъемлющей информацией, МВД, УВД имеет возможность принять решение концептуального характера, которое будет наиболее полно отвечать действительным потребностям управляемого объекта и системы в целом Здесь надо отметить, что в комплексе вопросов, решаемых для оказания проверенному органу практической помощи, могут быть и выходящие за |рамки компетенции руководителей МВД, УВД (например, направление на работу в органы внутренних дел по рекомендациям трудовых коллективов, создание новых подразделений милиции, содержащихся за счет средств местного бюджета, обеспечение сотрудников органов внутренних дел жилыми, служебными помещениями и телефонами, оказание помощи транспортом и связью и т. п.). Их решение является прерогативой республиканских, краевых, областных, городских и районных партийных, советских, других государственных, хозяйственных органов и общественных организаций.
Конечно, такие вопросы требуется предварительно тщательно изучить, а последующая их постановка перед компетентными инстанциями должна быть убедительно аргументирована. На практике МВД, УВД обычно одновременно со своими ходатайствами подобного рода готовят и проекты соответствующих решений от имени конкретного органа (крайкома, обкома партии, крайоблисполкома и др.). Министру (начальнику управления) внутренних дел необходимо предварительно соизмерить саму проблему с реальными возможностями ее решения. При этом нельзя руководствоваться только ведомственными интересами, а надо мыслить шире, по-государственному. Например, недейственной будет постановка вопроса о немедленном выделении жилья при остром его дефиците, невыполнении в целом плана по жилищному строительству в данной местности. Такие же
84
требования предъявляются и к управленческим решениям по вопросам внутриорганизационной. внутрисистемной деятельности.
Стремясь наладить работу проверенного объекта, обеспечить его желаемое функционирование, субъект управления обязан постоянно помнить о человеческом факторе, т. е. о руководителях этого объекта и их подчиненных. МВД СССР при комплексном инспектировании практикует наряду с проверкой оперативно-служебной деятельности и изучение личных качеств руководителей МВД, УВД, стиля их управленческой деятельности с последующими выводами, отражаемыми в отдельных справках. Как представляется, такой подход следует использовать и аппаратам МВД, УВД. Он дает возможность министрам (начальникам управлений) внутренних дел принимать обоснованные, действительно необходимые решения: о своевременной замене руководителей, оказавшихся неспособными обеспечить порученный им участок работы; о стажировке молодых руководителей, об оказании им помощи на месте в организаторской деятельности, в выработке ее соответствующего стиля и т. д. Отсюда возникает необходимость в апробированной методике изучения личности руководителей, приемов их управленческой практики. Такая методика позволит обеспечить единообразие подобного анализа.
Следовательно, выводы комплексного инспектирования должны основываться на обширной и тщательно изученной информации. Только ее полнота, достоверность могут обеспечить принятие правильного управленческого решения, направленного на совершенствование функционирования проверенного органа внутренних дел.
«все книги «к разделу «содержание Глав: 28 Главы: < 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. >