ГЛАВА 4. Специфика организации воспитательной работы в органах и подразделениях ФСНП России.

1. Концепция воспитательной работы ФСНП России

Как отмечалось в предыдущих главах, одним из основных направлений кадровой политики ФСНП России является воспитательная работа с личным составом. Там же подчеркивалось, что в число ее основных задач входят:

профессиональное воспитание личного состава с целью мотивации сотрудников налоговой полиции к эффективной служебной деятельности;

обеспечение служебной и исполнительской дисциплины.

Наконец, одним из общепризнанных принципов педагогической деятельности является принцип единства учебного и воспитательного процессов.

Не случайно в преамбуле Федерального закона Российской Федерации от 13 января 1996 года №12-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "Об образовании" указывается: "Под образованием в настоящем Законе понимается целенаправленный процесс воспитания (выделено мной — В. П.) и обучения в интересах человека, общества, государства...". А в числе принципов государственной политики в области образования в этом же законодательном акте в статье 2 указывается и такой, как "Воспитание гражданственности, трудолюбия, уважения к правам и свободам человека, любви к окружающей природе. Родине, семье".

Вышеперечисленные факторы свидетельствуют об актуальности и большой теоретической и практической значимости исследования проблем воспитательной работы.

Коллегия Федеральной службы налоговой полиции Российской Федерации 30 мая 1997 года рассмотрела вопрос "О мерах по укреплению дисциплины и правопорядка в федеральных органах налоговой полиции, усилению ответственности руководителей подразделений ФСНП России и территориальных органов налоговой полиции за их состояние".

На рассмотрение членам Коллегии была подготовлена соответствующая статистическая информация, иллюстрирующая состояние дисциплины и правопорядка в федеральных органах налоговой полиции.

В 1996 году к дисциплинарной ответственности был привлечен  каждый 20-й сотрудник. Из этого числа половину проступков составили грубые нарушения дисциплины, представляющие опреде­ленную опасность для основ служебной дисциплины* и правопорядка в федеральных органах налоговой полиции.

* Термин "дисциплина" отражает очень широкое понятие. В него могут быть включены плановая, исполнительская, финансовая и другие виды дисциплины. В данной лекции все эти виды объединены в одно понятие "служебная дисциплина". Напомним, что статья 25 Положения о прохождении службы в органах налоговой полиции Российской Федерации определяет служебную дисциплину в органах налоговой полиции как:"...соблюдение сотрудниками налоговой полиции установленных законодательством Российской Федерации, Присягой, контрактом о службе, а также приказами Директора Департамента налоговой полиции и прямых начальников порядка и правил при исполнении возложенных на сотрудников обязанностей и осуществлении имеющихся у них правомочий".

Это понятие вытекает из понятия "государственная дисциплина" — точное соблюдение всеми организациями  и  гражданами  установленного  государством  порядка  деятельности государственных органов, предприятий, учреждений, организаций по выполнению возложенных на них обязанностей и реализации функций государственного управления (Государственное и муниципальное управление: Справочник / Под ред. Н.И.Глазуновой, Ю.М.Забродина, А.Г.Поршнева. М.: Издательство Магистр. 1997. С. 109).

К таковым относятся нарушения, связанные с:

неподчинением приказам и распоряжениям (не противоречащим действующему законодательству) начальников;

использованием служебного положения в корыстных целях;

нарушением правил конспирации, создававших угрозу расшифровки оперативно-розыскных мероприятий;

нарушением установленного порядка допуска посторонних лиц в служебные помещения федеральных органов налоговой полиции или на другие объекты, находящиеся под их охраной;

превышением власти и полномочий сотрудниками федеральных органов налоговой полиции;

распитием спиртных напитков в служебное время, а также появлением на службе в состоянии алкогольного опьянения.

Служебная дисциплина входит составной частью в более широкое понятие — "правопорядок". Отношения в рамках правопорядка регулируются всеми отраслями права, в том числе уголовным законодательством.

В 1996 году выявлено:

- 19 случаев хищения или утрат оружия;

- более 200 случаев утрат служебных удостоверений;

- 43 факта разглашения конфиденциальной информации;                           

- 59 случаев участия сотрудников налоговой полиции в коммерческой деятельности.

В числе наиболее негативных тенденций отмечаются:                                    

рост на 40% в 1996 г. (по сравнению с 1995 г.) количества уголовных дел, возбужденных в отношении сотрудников налоговой полиции по признакам должностных преступлений;

рост на 80% за тот же период числа сотрудников федеральных органов налоговой полиции, осужденных за совершение уголовных преступлений.

Обращает на себя внимание тот факт, что значительная часть нарушений совершается сотрудниками, имеющими выслугу менее 5 лет. Среди уволенных из органов налоговой полиции в дисциплинарном порядке (по ст.45 пп."к" и "л") 80% составили лица младшего начальствующего состава.

Показатели состояния дисциплины и правопорядка в федеральных органах налоговой полиции не хуже, чем в других министерствах и ведомствах. Из средств массовой информации известны не­единичные случаи, когда проступки и даже преступления совершают должностные лица из высших эшелонов власти. Однако это не является утешением и основанием для ослабления воспитательной работы с сотрудниками налоговой полиции.

Приведенные факты наглядно свидетельствуют о необходимости внедрения в оперативно-служебною деятельность федеральных органов налоговой полиции системы воспитательной работы с кадрами. Организовать эффективную деятельность такой системы можно только при наличии научно обоснованной концепции,* которая четко определила бы ее: цели, направления, задачи, принципы, формы, методы и средства.

*Концепция (от лат.сопсерйо — совокупность) — комплекс ключевых положений (идей, взглядов, принципов), дающих целостное представление о каком-либо явлении или событии, позволяющих более глубоко понять и проникнуть в существо проблемы, определяющих-методологию и организацию практической деятельности.

В идеальном случае такую концепцию следовало бы разрабатывать на базе государственной идеологии, содержащей четкую и ясную мировоззренческую направленность. Однако наиболее значимыми проблемами духовного развития современного российского общества является как раз отсутствие ясно сформулированных идеологических и нравственных ориентации, абстрактный и эклектический характер его этических ценностей.                     

Более того, статья 13 ныне действующей Конституции России устанавливает, что в Российской Федерации признается идеологическое многообразие и никакая идеология не может устанавливаться в качестве государственной или обязательной. Представляется, что в этой ситуации ФСНП России (как и любая другая государственная структура) обречена на внедрение ведомственной концепции профессионального воспитания, в основе которой, по нашему мнению, могут быть заложены идея так называемого "корпоративного" воспитания и принципы гуманизма.*

* Подробнее см.: Голованов Н.М. Экономическая безопасность страны и проблемы профессионального воспитания сотрудников налоговой полиции / Доклад на первой Всероссийской конференции "Культура, нравственность и экономика". Ульяновск, 1995; Сафаров Р.А. Корпоративное воспитание как важное условие формирования гражданских и профессиональных качеств сотрудника налоговой полиции: в сб. "Проблемы формирования профессионально значимых качеств оперативного сотрудника налоговой полиции"(Материалы научно-методической конференции). СПб.: ЦП ФСНП России, 1995; Сафаров Р.А. Методические рекомендации по организации и проведению воспитательной работы в федеральных органах налоговой полиции (учебно-методическое пособие) / Под ред.Н.М.Голованова. СПб.: ЦП ФСНП России,  1997;  Сафаров  Р.А.   О некоторых проблемах  формирования концепции профессионального воспитания сотрудников налоговой полиции. СПб.: ЦП ФСНП России, 1997.

Понятие "корпорация"(от лат. согрогайо — объединение, сообщество) применяется к обозначению группы лиц, объединяемых общностью профессиональных интересов.

К сожалению, это понятие в свое время было негативировано, противопоставлено теоретической модели коллектива как объекта и субъекта воспитания. В частности с ним стали связывать органи­зацию деятельности криминальных структур.

Однако, как не всякий коллектив соответствует своему идеальному представлению, так и корпорация может быть негативной и позитивной.

Корпорация, в отличие от коллектива в его традиционном истолковании отличается следующими особенностями:

цели и задачи корпоративного объединения осознаются ее участниками как свои, тогда как в правоохранительных, воинских и других коллективах они дистанцированны и психологически отчуждены от личностных интересов и устремлений;

способы стимулирования членов корпорации нестереотипны и в ряде случаев обусловлены корпоративной традицией;

роль сплачивающего фактора членов корпорации играют свойственные им ощущения сопереживания и "содеятельности";

взаимные притязания, ожидания, требования и конфликты между членами корпорации как правило имеют конструктивный характер.

На наш взгляд, авторы концепции разумно предлагают ориентироваться не на чистую модель корпорации, а на теоретическую конструкцию "смешанной модели коллектива с тем или иным уровнем развития корпоративных черт".

Изложенные  положения  концепции   "корпоративного"   воспитания  могут  составить методологическую основу для разработки концепции воспитательной работы в федеральных органах налоговой полиции.

Под названной концепцией в данном случае понимается система взглядов, касающихся организации планомерного и целостного воздействия на интеллектуальное, духовное и физическое развитие сотрудников налоговой полиции с целью формирования у них про­фессиональных качеств, необходимых для эффективного решения оперативно-служебных задач, стоящих перед федеральными органами налоговой полиции.

Как известно, воспитательный процесс в значительной степени носит целенаправленный характер, а педагогическая цель отражает в себе философские, правовые, политические, экономические, нравственные, эстетические, биологические представления о совершенном человеке и его предназначении в жизни общества. При этом цель воспитания нельзя выдумать или выдвинуть произвольно. Она должна соответствовать идейным и ценностным представлениям общества об идеале человеческой личности.

В нашей стране до недавнего времени господствовала идеологическая установка на воспитание человека в духе коммунистических идеалов, сформулированных в "Моральном Кодексе строителя коммунизма".

Однако прежние идеалы в связи с происшедшими изменениями в жизни российского общества для многих людей утратили свою привлекательность, а новые ориентации не сложились.

В настоящее время в нашем обществе в связи с углубившимся экономическим, социальным, духовным, национальным, образовательным расслоением возникло многообразие представлений о человеке и обществе, столкнулись разнообразные классовые, групповые, личные интересы, обострились социально-политические и духовно-нравственные противоречия. Появились бесчисленные партии, платформы, фракции, общественные организации различной социальной, национальной, религиозной и политической ориентации, формулирующие свои, нередко противоположные, цели.

Анализ социально-политических и духовно-нравственных процессов, происходящих в нашем обществе, позволяет выделить целый ряд реально существующих идеалов и целей (помимо демократических и общечеловеческих), которые условно можно было бы назвать: авторитарные, мелкобуржуазные, буржуазно-космополитические, националистические, антикоммунистические, монархические,   религиозные,   анархически-разрушительные,   преступно-романтические, неофашистские и др..*

* Подробнее см.: Лихачев Б. Т. Педагогика. Курс лекций: Учебное пособие для Студентов пед. / учебн. заведений и слушателей ИПК и ФПК. М.: Прометей, 1993. С. 41-42.

В этой связи в последнее время в правящих кругах и публицистике заговорили о необходимости выработки новой т. н. государственной идеологии (выделено мной — В. П.). Глубокую озабочен­ность о патриотическом воспитании военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов выражает Государственная Дума Федерального собрания Российской Федерации.*

* Постановление Государственной Думы Российской Федерации от 4 марта 1998 года №2240 ГД-II "Об обращении Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации "О нравственном и военно-патриотическом воспитании молодежи и повышении уровня культуры военнослужащих, сотрудников правоохранительных органов и органов безопасности".

Но это фактически означает насаждение взглядов и убеждений, исповедуемых людьми, ныне стоящими у власти. Как известно, всякая идеология — это односторонний, социально-заинтересованный подход тех или иных классов или социальных групп к решению общественных проблем, которые они стремятся навязать другим в качестве господствующих идейных и ценностных ориентации. Поэтому не случайно в мировой педагогической теории и практике сфор­мировалось убеждение в том, что воспитательный процесс не должен быть заложником каких-либо конъюнктурных ситуаций, а должен базироваться на постоянных, непреходящих идеях и ценностях.

В частности в качестве идейной основы предлагаются выработанные и проверенные мировой практикой принципы гуманизма (от лат. humanus — человеческий, человечный). Прежде всего это означает любовь к людям, высокий уровень психологической терпимости (толерантности), уважение к личности и ее достоинству. В современной трактовке гуманизма акцент делается на целостное, универсальное становление человеческой личности, то есть гармоничное развитие ее интеллектуальных, духовно-нравственных, эстетических и физических возможностей.

С содержательной стороны реализация принципов гуманизма в воспитательном процессе означает проявление общечеловеческих ценностей, то есть ценностей, имеющих значение для всего челове­чества. А это означает деидеологизацию воспитательного процесса, отказ от навязывания позиций, установок, убеждений какой-то социальной силы и опору его на все культурное богатство, накопленное в истории человечества.

Выражаясь философским языком, можно сказать, что это — трансцендентные (запредельные) вечные ценности, которые носят абсолютный характер.

Верующие люди считают, что общечеловеческие ценности имеют божественную природу, что в их основе лежит идея Бога как абсолютного воплощения Добра, Истины, Справедливости, Красоты и т.д. Неверующие видят в них многовековой опыт человечества. Но и те и другие осознают, что общечеловеческие ценности носят постоянный, непреходящий характер, и поэтому используют их в качестве идеала, регулятивной идеи, образца поведения для всех людей. Не случайно, выражая опыт всего человечества, эти ценности сформулированы в различных религиозно-нравственных системах в виде заповедей: "не убий", "не укради", "не сотвори себе кумира", "не прелюбодействуй" и др. На эти нравственные установки ориентировались как верую­щие, так и неверующие люди. Те же самые гуманистические ценности (правда с налетом идеологических установок) излагались и в "Моральном Кодексе строителя коммунизма".

Вместе с тем, общечеловеческие установки не следует понимать как космополитические ценности. Общечеловеческое всегда реализуется через конкретно-человеческое. А каждый конкретный чело­век является гражданином конкретного государства, принадлежит к определенной народности, нации. Поэтому общечеловеческое начало реализуется в конкретных социальных образованиях, и воспитание человека с общечеловеческих позиций не противоречит, а предполагает его воспитание как гражданина, патриота своей страны. Таким образом, гуманизм предполагает патриотизм, любовь к своей Родине, воспитание гражданской ответственности, уважение обычаев и законов своей страны.

Гуманизм отрицает идеологию индивидуализма. Он предполагает коллективизм, стремление к общности с другими людьми, их взаимную поддержку, признание каждой личностью ценности личностей всех других людей, служение им. В русской философской мысли идея соборности является одной из ведущих идей русского национального самосознания.

В настоящее время идея всестороннего развития личности как высшей цели воспитания признается во всем мире. Практически этот идеал недостижим. Его предназначение быть маяком, ориентиром, высшим образцом, к которому следует подвести воспитуемого как можно ближе. Одновременно в общественном сознании присутствует более реальный, приземленный идеал "героя нашего времени". Это тот, на месте которого каждый хотел бы оказаться, чью судьбу мно­гие желают своим детям.                                           

В годы Великой Отечественной войны и первое время после нее таким идеалом был отважный защитник своей Родины. В 60-е годы лидерство захватили ученые (особенно физики). В 70-е годы — партийные функционеры и государственные чиновники, имеющие выезд за рубеж. Но какие бы зигзаги ни делала наша история, идеал русской народной педагогики был и остается неизменным: беззаветно любящий свою Родину, высоконравственный труженник.

С учетом вышеизложенного попытаемся предложить формулировки основных понятий и положений концепции воспитательной работы с сотрудниками федеральных органов налоговой полиции.

По нашему мнению, идеалом налогового полицейского, как и любого другого государственного служащего, является всесторонне (интеллектуально, духовно-нравственно, эстетически. физически) и гармонично развитая личность.

В отличие от идеала, цель воспитания как стратегическая задача педагогической деятельности состоит в том, чтобы сформировать реальную личность, способную в конкретных социально-экономических и политических условиях активно участвовать в экономической, социально-политической и духовной сферах общественной жизни.

Такой реальной целью воспитательной работы в федеральных органах налоговой полиции представляется  воспитание  личности  сотрудника  налоговой  полиции,  обладающего профессиональной и морально-психологической готовностью к эффективному решению оперативно-служебных задач.

Выполнение указанной цели предполагает формирование у каждого налогового полицейского следующих личностных качеств, составляющих его "профессиональную и морально-психологическую готовность":

патриотизм, высокую гражданскую ответственность;

верность Конституции Российской Федерации, служебному долгу и присяге сотрудника налоговой полиции;

уважение законов и обычаев своей страны;

любовь к избранной профессии, всестороннюю аргументированную мотивацию к службе;

высокое морально-нравственное поведение, строгое соблюдение норм Кодекса чести налогового полицейского;

уважение прав и свобод человека, развитые навыки внутриколлективного социального взаимодействия;

выносливость, устойчивость к стрессовым ситуациям;

развитую потребность в непрерывном самосовершенствовании.

Из целевых направлений воспитательной работы и вытекающих из них воспитательных задач условно можно выделить:

1. Интеллектуально-мировоззренческое. Предполагает развитие у воспитуемых научного мировоззрения как системы научно-философских взглядов на мир, на отношения людей к окружающей их действительности и к самим себе, место в ней человека, а также создание условий для развития обусловленных этими взглядами убеждений, оценок, принципов познания и деятельности.

2. Политическое. Развитие политической культуры, патриотизма, исторического самосознания, уважения национального самосознания и культуры других народов.

3. Нравственное. Включает в себя формирование и развитие таких качеств и свойств личности, как:  доброта, порядочность, честность, неподкупность,  справедливость, трудолюбие, дисциплинированность, единство слова и дела, чувство корпоративного товарищества.

4. Профессиональное.

а) Правовое. Профессионально-правовая культура (в том числе в сфере оперативно-розыскной деятельности), законопослушание, уважение к уставным нормам жизни, к традициям сотрудников правоохранительных структур, высокая служебная дисциплина.

б) Экономическое. Видение связей проблем экономической безопасности страны со своими профессиональными обязанностями. Понимание высокой значимости деятельности федеральных органов налоговой полиции для решения экономических и социальных проблем в стране, в деле построения разумного экономического порядка в российском обществе. Воспитание бережного отношения к государственному имуществу.

в) Физическое. Физическая культура. Профессионально-боевые качества. Высокая физическая выносливость. Выдержка. Устойчивость к перегрузкам. Готовность к преодолению трудностей в служебно-профессиональной деятельности.

5. Эстетическое. Развитие потребностей и чувств, определяемых законами красоты, в том числе чувства любви и бережного отношения к окружающей природе (т. н. "экологическое" воспитание).

6. Психолого-педагогическое. Формирование и развитие педагогической культура, культуры делового общения, навыков формирования здорового психологического климата и культуры внутриколлективного социального взаимодействия, высокой эмоционально-волевой устойчивости к стрессовым нагрузкам и экстремальным условиям служебно-профессиональной деятельности.

Вышеуказанные цели, направления и задачи воспитательной работы в целом составляют ее содержание.

Наряду с этими составляющими специфика воспитательного процесса в федеральных органах налоговой полиции обусловлена также системой закономерностей и принципов воспитания.

Проблема закономерностей в педагогике пока еще не получила достаточной теоретической разработки и общего признания. Между тем реальная жизнь показывает, что без знания глубинных закономерностей воспитания бессмысленно рассчитывать на его эффективность. Только познание закономерностей и противоречий развития и становления личности может дать теоретическую основу для правильной организации воспитательной работы на истинно научной основе.

Закономерности воспитания — это устойчивые, повторяющиеся и существенные связи в воспитательном процессе, реализация которых позволяет добиваться эффективных результатов в развитии и формировании личности.*

* Подробнее см.: Педагогика: Учеб.пособие для студентов пед. ин-тов / Под редакцией Ю.К.Бабанского. М.: Просвещение, 1983. С. 275-280; Подласый И.П. Педагогика: Учеб.для студентов высших пед.учеб.заведений. М.: Просвещение, Гуманит. изд.центр ВЛАДОС, 1996. С.446-450; Харламов И.Ф. Педагогика: Учеб.пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Высш.шк., 1990.  С.85-98.

Общие закономерности воспитания (как общественного явления):

характер воспитания на всех исторических этапах определяется объективными потребностями производства и интересами правящих слоев общества;

единство целей, содержания и методов воспитания;

неразрывное единство обучения и воспитания (в узком смысле) в целостном педагогическом процессе.

Закономерности воспитательного процесса (как педагогической деятельности):

- воспитание развивающейся личности происходит только в процессе включения ее в деятельность (учебно-познавательную, политехнически-творческую, общественно-политическую, патриотическую, спортивную, нравственно-практическую,  художественно-эстетическую, трудовую);

высокий гуманизм и уважение к личности воспитуемого в сочетании с требовательностью к ней;

целеустремленность, видение перспектив;

опора на положительное;

индивидуальный подход;

воспитание в коллективе и через коллектив;

согласованность и преемственность воспитательной работы.

В ФСНП России на сегодняшний день признана следующая система принципов воспитания налоговых полицейских:

- целеустремленности в воспитании;

- педагогического сотрудничества и взаимодействия воспитателей и воспитуемых;

- воспитания в процессе служебной деятельности;

- воспитания сотрудников в коллективе и через коллектив;

- индивидуального подхода в воспитании;

- сочетания требовательности к воспитуемым с уважением их личного достоинства, заботой о них;

- опоры на положительное;

- единства и преемственности воспитательных воздействий.

Принцип целеустремленности в воспитании. Главным требованием этого принципа является четкое осознание субъектом воспитательного процесса целей и задач воспитания сотрудников. Отсюда вытекают плановость и четкая организация воспитательной работы, оптимальный выбор методов и способов педагогического воздействия, обеспечение тесной связи содержания воспитательного процесса с потребностями оперативно-служебной деятельности воспитуемых.

Принцип педагогического сотрудничества и взаимодействия воспитателей и воспитуемых. Основным требованием для данного принципа является обеспечение в воспитательном процессе оптимального сочетания педагогического воздействия со стимулированием самовоспитания и саморазвития личности воспитуемого. При этом рекомендуется избегать однозначных и директивных оценок, наставлений, диктата, различного рода субординационных действий при оценках поведения и деятельности воспитуемого.

Принцип воспитания в процессе служебной деятельности предполагает формирование у сотрудника глубокого понимания социальной значимости своей профессиональной деятельности. Отсюда вытекают требования к соблюдению научных основ организации труда воспитуемого, повышению ответственности за его результаты и применению мер морального и материального стимулирования.

Принцип воспитания сотрудников в коллективе и через коллектив вытекает из характера совместной, коллективной оперативно-служебной деятельности воспитуемых по выполнению общих задач, в ходе которой устанавливаются корпоративные отношения взаимной помощи, ответственности, исполнительности, требовательности, контроля, влияющие на формирование личностных качеств воспитуемых.

Основными путями использования воспитывающих факторов коллектива являются:

доведение до членов коллектива задач и перспектив развития подразделения, места и роли каждого сотрудника в их решении;

создание и опора на актив коллектива, привлечение каждого члена коллектива к выполнению общественных заданий и поручений;

формирование традиций;

поддержание конструктивных инициатив, гласности в обсуждении и решении актуальных проблем и вопросов;

укрепление как формальных, так и неформальных взаимоотношений.

Принцип индивидуального подхода в воспитании прежде всего предполагает всестороннее знание общих биографических данных каждого сотрудника, особенности его служебной мотивации, уровень и спектр сформированности профессионально значимых личностных качеств, его способности и склонности, состояние здоровья, уровень самооценки и притязаний, материальные и духовные потребности и интересы. При этом субъекту воспитания необходимо:

- постоянно анализировать и учитывать психологическое состояние сотрудника;

- оказывать действенную деловую и психологическую поддержку сотрудникам, испытывающим стрессовые воздействия;

- прогнозировать поведение и своевременно предупреждать ошибки в поведении;

- определять подчиненным задания в соответствии с их возможностями.

Принцип сочетания требовательности к воспитуемым с уважением их личного достоинства, заботой о них обязывает:

помнить, что любое требование должно быть законным, справедливым и целесообразным, исходить из интересов дела;

уважать личное достоинство подчиненного, оказывать ему доверие и проявлять заботу о нем;

соблюдать педагогический такт, не допускать грубости, предвзятого отношения к сотруднику.

Принцип опоры на положительное предполагает в работе по преодолению отрицательных качеств поведении сосредоточение основного внимания на формировании, закреплении и развитии положительных моментов (изжитие отрицательного за счет его вытеснения положительным). При этом воспитателю необходимо формировать уверенность воспитуемого в своих силах и возможностях, соблюдать чувство меры и такта в критике недостатков.

Принцип единства, согласованности и преемственности воспитательных воздействий требует знания всем руководящим составом федеральных органов налоговой полиции положений ведомственной концепции воспитательной работы и требований нормативных актов ФСНП России к профессиональным качествам сотрудников, умелого управления воспитательной деятельностью, постоянного изучения основ воспитательной работы.

2. Сущность процесса воспитания и его специфика в условиях деятельности

федеральных органов налоговой полиции

Подготовка личного состава федеральных органов налоговой полиции к успешному выполнению оперативно-служебных задач осуществляется в рамках служебно-педагогического процесса, кото­рый представляет собой целенаправленную, организованную и взаимообусяовленную деятельность руководящего состава и сотрудников по выработке профессиональных, моральных и психологических качеств, необходимых налоговому полицейскому. Составными частями служебно-педагогического процесса являются: воспитательная работа и внешкольная профессиональная учеба.

 

СЛУЖЕБНО ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС

 

 

 

 

 

 

 

Основными видами воспитательной работы являются:

- индивидуальная воспитательная работа;

- воспитательная работа в коллективе;

- обеспечение воспитательного аспекта обучения на учебных занятиях в системе внешкольной профессиональной учебы.

Вспомним, что одной из основных задач внешкольной профессиональной учебы в федеральных органах налоговой полиции является формирование у обучаемых "... высоких моральных и нрав­ственных качеств".

Схематично алгоритм процесса воспитания конкретной личности может быть представлен следующим образом

 

 

 

Успех индивидуальной воспитательной работы зависит от реакции воспитуемого на

педагогические воздействия.

Это, в частности, вытекает из положений принципа педагогического сотрудничества и

взаимодействия воспитателей и воспитуемых, рассмотренного нами в первом вопросе данной

главы.

Структура процесса восприятия и переработки воспитуемым педагогической информации

представлена на схеме.

СТРУКТУРА  ПРОЦЕССА  ВОСПРИЯТИЯ   И  ПЕРЕРАБОТКИ  ВОСПИТУЕМЫМ

ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

Восприятие педагогического воздействия (педагогической информации) воспитуемым, оценка и выработка отношения к нему зависят от следующих основных факторов:

- эмоционально-волевого состояния сотрудника;

- степени значимости для него данной информации;

- степени соответствия информации мотивам его поведения;

- степени объективности в оценке своего поведения;

- отношения к воспитателю.

Таким образом, воспитательная работа представляет из себя организованный, целенаправленный процесс систематического воздействия на сознание личности или психологию коллектива по формированию совокупности профессиональных и морально-психологических качеств, необходимых для успешного решения оперативно-служебных задач.

Успех воспитательной работы во многом зависит от учета психологических особенностей восприятия личностью оказываемого на нее воспитательного воздействия.

3. Основы методики воспитательной работы

3.1. Методика организации и проведения индивидуальной воспитательной работы с сотрудниками налоговой полиции

Индивидуальная воспитательная работа — это система психолого-педагогических воздействий на сознание, чувства и волю отдельного сотрудника с целью привития ему профессионально значимых качеств на основе глубокого знания и учета его индивидуальных особенностей.

При рассмотрении первого вопроса мы дали исчерпывающий перечень целевых направлений воспитательной работы в федеральных органах налоговой полиции и вытекающих из них воспитательных задач. Понятно, что при организации воспитательной работы на уровне отдельного сотрудника эти направления и задачи максимально конкретизируются. Тем более, что объектом воспитания в нашей ситуации является уже сформировавшаяся личность зрелого человека.

Анализ нынешнего состояния воспитательной работы в федеральных органах налоговой полиции позволил Р.А.Сафарову выделить следующие наиболее типичные и актуальные направления и задачи индивидуальной воспитательной работы:*

*См.: Сафаров Р А Методические рекомендации по организации и проведению воспитательной работы в федеральных органах налоговой полиции. Учебно-методическое пособие / Под ред. Н.М.Голованова. СПб.: ЦП ФСНП России, 1997. С.7.

изучение и прогнозирование поведения сотрудника с учетом его индивидуальных профессиональных и морально-психологических особенностей, результатов его оперативно-служебной деятельности;

обеспечение высокой мотивации сотрудника к службе в федеральных органах налоговой полиции, выявление и устранение причин, ослабляющих служебную мотивацию;

профессиональная и психологическая адаптация нового сотрудника к условиям и требованиям оперативно-служебной деятельности;

обеспечение успешного усвоения сотрудником системы профессиональных и нравственных требований, предъявляемых к налоговому полицейскому, разъяснение смысла этих требований, убеждение в их целесообразности;

выработка или развитие навыков и привычек дисциплинированного поведения;

формирование психологической устойчивости сотрудника в условиях воздействия на него неблагоприятных факторов в оперативно-служебной деятельности (объективных трудностей; дефицита времени, информации и средств; наличие угроз личной безопасности и др.);

профилактика, своевременное выявление и устранение неблагоприятных тенденций в поведении отдельного сотрудника;

формирование потребностей и навыков в самовоспитании.

Организация и методика индивидуальной воспитательной работы включают в себя: изучение индивидуальных особенностей личности сотрудника и индивидуальное педагогическое воздействие на личность сотрудника с целью формирования у него требуемых личностных качеств.

Изучение индивидуальных особенностей личности сотрудника предполагает выяснение: мотивов к службе, ценностных представлений и ориентации, преобладающих интересов, поведенческих ус­тановок, особенностей характера и темперамента, способностей, уровня общественной активности, характеристик межличностного и группового поведения.

К основным методам изучения личности сотрудника налоговой полиции могут быть отнесены:

- психолого-педагогическое наблюдение;

- индивидуальные диагностические беседы;

- беседы с экспертными лицами;

- изучение служебных документов;

- социально-психологическое анкетирование и тестирование;

- социометрический метод.

Психолого-педагогическое наблюдение — это систематическое накопление сведений о поведении сотрудника, позволяющих сделать выводы о его индивидуальных особенностях и прогнозировать его поступки. Полученная информация обобщается и анализируется. На ее основе определяются оптимальные способы педагогического воздействия.

Индивидуальная диагностическая беседа — это способ изучения сотрудника в процессе непосредственного общения с ним с целью выяснения круга вопросов, недоступных наблюдению.

Основные правила проведения такой беседы:

по возможности установить необходимый эмоциональный контакт с воспитуемым, устранить в своем поведении все, что может вызвать у него настороженность, неискренность;

наметить для разговора несколько тем (наряду с главной могут быть и предваряющие темы или темы, косвенно связанные с целью беседы);

стараться, чтобы беседа не носила одностороннего характера, при котором сотрудник вынужден лишь отвечать на вопросы руководителя;

избегать непонятных вопросов, вопросов, сформулированных в слишком общей форме, так как это вызовет шаблонный ответ, пространных вопросов, а также вопросов, ставящих собеседника в  неловкое положение;

вести беседу в спокойном тоне, особенно если сотрудник проявляет склонность к экспансивным или безаппеляционным высказываниям.           

Беседа с экспертными лицами — это способ изучения сотрудника в процессе общения с людьми, имеющими наиболее достоверную информацию о нем. Таковыми могут быть: непосредственный начальник изучаемого сотрудника, сотрудник, поддерживающий с изучаемым достаточно тесный психологический контакт или другое лицо, знающее его мотивационные и поведенческие особенности.

В беседах с экспертными лицами следует избегать слов, формулировок, оценок, которые играли бы роль установки или по каким-либо иным причинам снижали бы уровень объективности инфор­мации.

Изучение служебных документов как метод изучения личности предполагает:

изучение документов биографического характера (личных дел, анкет, автобиографий, аттестаций, характеристик и т.п.);

анализ служебных документов, характеризующих деятельность сотрудника (отчетов, докладов, рапортов, аналитических справок, актов, жалоб, объяснительных записок и т.п.).

Результаты изучения сотрудника систематизируются и анализируются с целью выявления сильных и слабых сторон его личности, прогнозирования развития его индивидуально-психологических характеристик, определения цели и задач формирующего воздействия, подбора адекватных методов и форм воздействия на сотрудника с целью его воспитания или перевоспитания.

К основным методам индивидуального воздействия наличность сотрудника налоговой полиции могут быть отнесены методы:

- убеждения;

- переубеждения;

- эмоционального воздействия (внушения);

- примера (показа должного поведения);

- побуждения к положительным поступкам;

- стимулирования психологической состязательности (вовлечения в соревнование);

- демонстративного поведения;

- невербального (внеречевого) воздействия;

- индивидуального поощрения;

- беседы (доверительной, диагностической);

- индивидуального воспитывающего поручения;

- индивидуальной помощи;

- индивидуального упражнения;                                      

- индивидуального контроля;

- критики и самокритики (самоанализа);

- предъявления требований;

- дискредитации негативных взглядов и поведенческих стереотипов;

- пресечения или ограничения возможностей совершать отрицательные поступки;

- принуждения.

Метод воспитания представляет собой совокупность способов и приемов воспитательного воздействия.

Рассмотрим это на примере метода убеждения. Основными приемами убеждения могут быть:

систематическое разъяснение каждому сотруднику его роли в структуре деятельности

подразделения и значения решаемых им задач;

пропаганда конкретных примеров высоконравственного поведения;

дискредитация прагматических мотивов в поведении конкретного сотрудника;

показ негативных последствий безнравственного поведения;

оказание индивидуальной помощи в поиске правильных поведенческих установок;

побуждение к совершению лояльных поступков, их всесторонняя поддержка и закрепление в поведении сотрудника.

3.2. Методика организации и проведения воспитательной работы в коллективе сотрудников налоговой полиции

Воспитательная работа в коллективе сотрудников — это система целенаправленных действий руководителя по оптимизации взаимоотношений между подчиненными и их сплочению, формированию здорового социально-психологического климата* и использованию пси­хологических возможностей коллектива для решения служебных задач.

*Социально-психологический климат – социально-психологическое состояние коллектива, характер ценностных ориентации, межличностных отношений и взаимных ожиданий в нем. Зависим от среды и уровня развития коллектива, непосредственно влияет на деятельность его членов на осуществление основных его функций.

Анализ состояния воспитательной работы в федеральных органах налоговой полиции показывает, что наиболее существенное влияние на результаты служебной деятельности оказывают: характер неформальных взаимоотношений в коллективе сотрудников, а также процессы конфликтности между ними. Указанные явления по­зволяют определить их в качестве актуальных направлений и задач воспитательной работы в коллективе сотрудников федеральных органов налоговой полиции.

Организация и методика воспитательной работы в коллективе сотрудников включают в себя: изучение коллектива, оптимизацию неформальных взаимоотношений в коллективе, а также предупреждение и преодоление конфликтов в коллективе.

1. Изучение коллектива предполагает установление следующих его психологических характеристик:

- уровня развития психологии коллектива, групповой сплоченности сотрудников;

- психологической совместимости членов коллектива;

- процессов группообразования, лидерства и психологического оттеснения;

- межличностных отношений;

- характера адаптации новых сотрудников;

- внутриколлективных норм и правил поведения (мнений, настроений и традиций);

- прогнозов развития психологических характеристик коллектива.

2. Оптимизация неформальных взаимоотношений в коллективе сотрудников как направление воспитательной работы предполагает выявление и устранение причин неблагоприятных межличностных взаимоотношений, не способствующих решению служебных задач, и принятие мер по повышению уровня сплоченности сотрудников.

Причинами негативных явлений в структуре межличностных отношений сотрудников могут быть: антипатии, предубеждения, завышенные притязания, необоснованные взаимные требования, меж­личностное соперничество и т.п. Признаки (симптомы) таких процессов в коллективе выявляются с помощью вышеперечисленных средств и методов изучения психологических характеристик личности и коллектива. При этом следует иметь ввиду, что речь идет не о шероховатостях в межличностных отношениях, а о наиболее утрированных и необъективных межличностных оценках.

3. Предупреждение и преодоление конфликтов в коллективе как направление воспитательной работы предусматривает своевременное выявление объективных и субъективных факторов вероятного возникновения конфликтов, устранение объективных противоречий и противоречий во взаимоотношениях сотрудников.

Объективными факторами конфликта могут быть: неравномерное распределение должностных обязанностей, неопределенность исполнительской задачи, дефицит информации, неурегулирован­ность функционального взаимодействия сотрудников, бытовая неустроенность и т п

Субъективный фактор конфликта лежит в зоне психологической причинности. Такого рода явлениями могут быть психологические противоречия между сотрудниками, которые могут превратиться в препятствия для достижения личных и групповых иелей (низкие статусы и неблагоприятные социальные роли отдельных сотрудников, наличие психологического оттеснения, негативное лидерство, низкий уровень сплоченности и т.п.).

Оптимизация негативных отношений в коллективе означает:

- предупреждение или устранение объективных противоречий;

- выявление противоречий во взаимоотношениях сотрудников;

- принятие мер по блокированию групповых влияний на конфликтующие стороны,

- оказание помощи конфликтующим сторонам в поиске мирной стратегии разрешения противоречий,

- локализация и приостановление конфликтных действий,

- снижение эмоциональной напряженности и оптимизация взаимных притязаний конфликтующих;

- устранение подлинных причин конфликта;

- анализ послеконфликтного поведения, закрепление примирения;

- организация конструктивного взаимодействия и сотрудничества сторон конфликта;

- привитие сотрудникам навыков неконфликтного общения и взаимодействия.

Психологические аспекты межличностных взаимоотношений "руководитель — сотрудник".

Руководитель — это лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Он несет юридическую ответственность за функционирование кол­лектива и располагает строго определенными возможностями наказания и поощрения подчиненных в целях воздействия на их служебную (производственную, научную, творческую и пр.) активность.

Личность руководителя условно можно "разложить" на три части-

биографические характеристики (возраст, пол, социально-экономический статус, образование);

способности (общие, в т. ч. интеллект, и специфические: знания, умения, навыки и пр.);

черты личности (доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению целей, предприимчивость, ответственность, надежность в выполнении задания, независимость, общительностью.

Первые две составляющие не нуждаются в специальном анализе и являются достаточно важными для успешной деятельности руководителя. Так, ранее проведенные исследования не выявили сколь-нибудь определенной зависимости между возрастом и эффективностью руководства. Многие предположения о том, что женщины-руководители существенно отличаются от мужчин-руководителей совершенно не подтверждаются Исследователи сходятся на существовании лишь одного различия — большем интересе женщин к межличностным отношениям подчиненных. Отношения между интеллектом и эффективностью руководства носят криволинейный характер, то есть наиболее эффективными оказываются руководители, имеющие промежуточные по степени выраженности оценки.

Решающее влияние на эффективность управленческой деятельности оказывают черты личности руководителя.

Не случайно первой стоит доминантность, то есть господство, преобладание, влияние. Для реализации этого свойства недостаточно одной только опоры на властные, должностные полномочия. Такое влияние обязательно должно подпитываться влиянием, имеющим своей опо­рой систему психологических, неформально-организационных связей.

В целях создания оптимальной ситуации для эффективной воспитательной работы руководитель прежде всего должен проанализировать характер взаимоотношений с подчиненными, выявить факторы и причины, которые осложняют эти отношения. Наиболее типичными негативными явлениями, лежащими в основе неблагоприятных взаимоотношений между руководителем и подчиненным, являются: психологическая интерпретация, психологическая атрибуция, искажения в самооценках.

Суть психологической интерпретации состоит в том, что подчиненный нередко предполагает в словах и поступках руководителя наличие наряду с очевидным мотивом и скрытого мотива. Предполагаемый скрытый мотив мысленно конструируется им, исходя из своих представлений, желаний, чувств, опасений, характера межличностных отношений.

Одна из причин данного явления заключается в том, что объективно руководитель и его. подчиненный дистанцированны друг от друга, каждый из них находится в своем информационно-событийном поле. Поэтому подчиненный пытается понять смысл действий начальника (интерпретировать их), используя в качестве критерия не его намерения, о которых он чаще всего не имеет и не может иметь достаточных представлений, а свои собственные цели и устремления, которые, в свою очередь, начальник не учитывает или не может учесть в полной мере. В результате психологической интерпретации у отдельных сотрудников могут формироваться и развиваться такие отрицательные качества и явления, как обида, зависть, ревность, раздражение и т.п.

Руководитель также может неправильно интерпретировать причины поведения подчиненного, излишне драматизировать конфликтные ситуации с ним. Поэтому нежелательные явления во взаимоотношениях между руководителем и подчиненным могут быть обусловлены интерпретативным характером как восприятия подчиненным решений и действий руководителя, так и восприятия руководителем поступков подчиненного, что связано с дефицитом информации друг о друге.

Психологическая атрибуция — это приписывание руководителем и подчиненным друг другу несвойственных им черт, качеств, характеристик, опять-таки на основе дефицита информации друг о друге.

Типичными проявлениями психологической атрибуции являются приписывания руководителю определенных черт:

под влиянием антипатии (неприязни) или, наоборот, под влиянием симпатии;

под влиянием искаженных сведений, ложных установок, прямо противоположных собственным;

стереотипных черт, которыми якобы наделены все руководители уже в силу должностного положения;

черт, свойственных самому себе (идентификация), например мнительности, мстительности и т.п.

Необходимо помнить также, что и руководитель может, в свою очередь, приписывать подчиненному несвойственные ему черты.

В основе неблагоприятных взаимоотношений между руководителем и подчиненным может лежать и такое явление, как искажения в самооценках.

Характер субъектно-объектных отношений в индивидуальной воспитательной работе схематически выглядит следующим образом:   

где:

Р1 — руководитель такой, какой он есть в действительности;

Р2 — руководитель такой, каким он видит себя;

РЗ — руководитель такой, каким его воспринимает подчиненный;

П1 — подчиненный такой, какой он есть в действительности;

П2 — подчиненный такой, каким он видит себя;

ПЗ— подчиненный такой, каким его воспринимает руководитель.

В целях создания благоприятных условий для проведения индивидуальной воспитательной работы необходимо: осуществить возможную коррекцию руководителем самооценки в ситуациях взаимодействия и общения с подчиненным; устранить неблагоприятные моменты в восприятии себя и своих действий воспитуемым; побудить подчиненного ввести необходимые изменения в самооценку своих качеств; пересмотреть свои оценки в отношении подчиненного, отказаться от возможных предвзято-положительных или предвзято-отрицательных суждений о нем.

3.3. Обеспечение воспитательного аспекта обучения на учебных занятиях в системе внешкольной профессиональной учебы.

Напомним, что внешкольная профессиональная учеба — это организованный и целенаправленный процесс планомерного повышения профессионального мастерства и развития личностных ка­честв сотрудника (выделено мной — В. П.), необходимых ему для успешного решения оперативно-служебных задач.

Одной из задач внешкольной профессиональной учебы является развитие через предмет обучения ранее сформированных и привитие недостающих профессиональных личностных качеств, необ­ходимых сотруднику подразделения налоговой полиции.

Каждое учебное занятие в системе внешкольного обучения организуется и оценивается по его научному, воспитательному, методическому и другим аспектам.

Необходимый воспитательный уровень учебного занятия достигается:

глубиной раскрытия мировоззренческих и политических аспектов изучаемых вопросов;

полнотой задействования законодательной и нормативной базы;

использованием педагогических приемов, направленных на формирование у обучаемых устойчивой мотивации к службе в федеральных органах налоговой полиции, любви к своей ( профессии;

аргументированностью выводов и практических рекомендаций;

профилированием учебного материала, обеспечением его тесной связи с профессиональной деятельностью обучаемых;

формированием у обучаемых потребности в непрерывном самообразовании, в постоянной работе над собой.

Воспитательный аспект любого учебного занятия отражается в его целях. Не случайно при составлении руководителем учебы рабочего плана проведения любого вида учебного занятия четко формулируются его учебно-воспитательные цели.

Квалификационные требования к сотруднику налоговой полиции излагаются в частности в квалификационных характеристиках выпускника учебного заведения ФСНП России по конкретной линии работы.

Рассмотрим структуру квалификационной характеристики:

Виды деятельности

 

Функции

 

Знания

 

Умения, навыки

 

Личные качества

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Например: 1. Требования к личным качествам  1.1Гражданские качества:

- верность Конституции России, патриотизм, политическая лояльность;

- социальная активность, ориентированная на защиту экономических интересов государства;

- устойчивость к любым проявлениям политического экстремизма. 

1.2. Профессиональные качества:

- добросовестность и способность подчинять личные интересы служебным;

- способность самостоятельно принимать решения в нетипичных ситуациях;

- постоянная готовность к выполнению профессиональных обязанностей в сложных и

- экстремальных ситуациях;

- эмоционально-волевая устойчивость в борьбе с налоговыми преступлениями;

- чувство профессиональной гордости за принадлежность к корпусу сотрудников налоговой полиции;

- высокая профессиональная коммуникабельность;

- профессиональный такт;

- развитая профессиональная наблюдательность;

- способность правильно оценивать результаты своей профессиональной деятельности;

- стремление к постоянному профессиональному совершенствованию;  

- профессиональная уверенность и инициативность, готовность к выполнению сложной и ответственной работы;

достаточно высокая психологическая совместимость в коллективе сотрудников.

1.3. Нравственные качества:

- честность, скромность, уважение достоинства, прав и свобод граждан;

- глубокое неприятие любых нарушений профессиональной этики;

- непримиримое отношение к коррупции, к лицам, нарушившим профессиональный долг. 

В заключение следует отметить, что основными видами воспитательной работы в федеральных органах налоговой полиции являются: индивидуальная воспитательная работа, воспитательная ра бота в коллективе, обеспечение воспитательного аспекта обучения на учебных занятиях в системе внешкольной профессиональной учебы (т. н. воспитание через предмет обучения). Поэтому методика воспитательной работы включает в себя организацию процесса воспитания на этих направлениях.

Успех индивидуальной воспитательной работы во многом зависит от глубины знания психологических характеристик конкретной личности и учета психологических особенностей восприятия оказываемого на нее воспитательного воздействия.

Воспитательная работа в коллективе должна составлять систему действий руководителя по оптимизации взаимоотношений между сотрудниками и их сплочению, формированию здорового социально-психологического климата и использованию психологических возможностей коллектива для решения служебных задач.

Важное значение для эффективности воспитательного процесса и формирования здорового морально-психологического климата играют психологические аспекты межличностных взаимоотношении "руководитель—сотрудник"

«все книги     «к разделу      «содержание      Глав: 21      Главы: <   7.  8.  9.  10.  11.  12.  13.  14.  15.  16.  17. >