11.4. Основні заходи психологічного супроводження

навчального процесу у вищих закладах освіти МВС України.

Обов’язковим напрямом у роботі з особовим складом вищих закладів освіти МВС України є психологічне супроводження навчального процесу.

Структурним підрозділом, який забезпечує підготовку та проведення основних заходів психологічного супроводження навчального процесу, є служба психологічного забезпечення.

Головним завданням служби при здійсненні психологічного супроводженні навчального процесу є сприяння оптимізації діяльності окремих підрозділів та надання окремим особам з числа курсантів (слухачів) та співробітників допомоги у вирішенні особистісних проблем у навчальній та професійній діяльності.

У відповідності до Концепції створення служби, завдання психологічного супроводження навчального процесу знаходяться ще у стані розробки, але накопичений досвід дозволяє визначити проблеми, які перш за все повинні вирішуватись службою:

психологічна підтримка адаптації курсантів, слухачів та працівників до умов служби відповідно до їх фаху та особистісних особливостей. Проведення з особами, у яких визначені слабкі адаптаційні здібності, відповідної профілактичної та коригувальної роботи;

проведення первинної психопрофілактики відхилень у поведінці осіб, в яких виявлені ознаки девіантної поведінки, вивчення актуальної ситуації для цих осіб та проведення психокорекційної роботи з ними. В разі необхідності, направлення до центрів психіатричної допомоги для здійснення вторинної психопрофілактики;

оцінка можливостей кваліфікаційного зростання курсантів у просуванні по службі відповідно до їх психологічних даних, та формування серед них резерву на висунення (призначення на посади молодших командирів). Участь в атестуванні курсантів та надання рекомендацій атестаційній комісії щодо прогнозу їх подальшого навчання;

вивчення морально-психологічного клімату в структурних підрозділах, виявлення соціальних проблем об`єктивного чи суб`єктивного характеру, розробка за результатами цієї роботи відповідних рекомендацій;

формування у співробітників та курсантів психологічної готовності до діяльності в екстремальних ситуаціях, позитивної мотивації до вибору безпечних технологій виконання службових завдань, відповідального ставлення до дотримання правил безпеки у службовій діяльності;

формування соціально-психологічної культури, розуміння значення психологічних знань в оптимізації процесу навчання й виховання, саморозвитку та самоудосконалення.

Умовно ці завдання відносяться до трьох основних функцій психологічної служби - дослідницької, прикладної та пропагандистської. Вони нерозривно пов’язані й взаємодоповнюють одна одну.

У відповідності до означених функцій та завдань, психологічна служба забезпечує основні заходи психологічного супроводження навчального процесу.

Основні заходи в межах дослідницької функції:

1) Проведення соціометричних досліджень серед перемінного складу - вивчення соціометричної структури курсантських колективів, надання консультативної допомоги керівникам структурних підрозділів у вирішенні питань щодо призначення кандидатів на посади молодших командирів, консультування керівництва курсів з питань психологічної допомоги слабоадаптованим курсантам.

2) Проведення соціологічних досліджень серед постійного і перемінного складу - опити та анкетування особового складу, визначення за отриманими результатами соціально-психологічних проблем та стану морально-психологічного клімату в підрозділах, підготовка рекомендацій щодо вирішення соціально-психологічних проблем та оптимізації морально-психологічного клімату.

3) Проведення психологічних обстежень серед постійного і перемінного складу - обстеження осіб, у яких виявлені ознаки девіантної поведінки, а саме: спостерігається різке погіршення результативності у службовій діяльності чи навчанні, визначені прояви негативного емоційного стану або визначена схильність до самогубства, має місце конфліктність в колективі або сім’ї.

При проведенні обстежень враховується думка керівників структурних підрозділів, дисциплінарна практика, успішність в навчанні (курсантів), актуальна ситуація, стан здоров`я та можливість перебування в екстремальних ситуаціях.

З урахуванням означених вище факторів, готуються пропозиції ректору вищого закладу освіти МВС щодо віднесення цих осіб до групи особливої психологічної уваги та групи «ризику».

Віднесення до групи «ризику» пропонується у разі виявлення у поведінці особи схильності до протиправних дій та схильності до суїциду.

Основні заходи в межах прикладної функції:

1) Групова форма психопрофілактичної та корекційної роботи серед перемінного складу.

Метою групової форми роботи є надання можливості курсантам сформувати навички вирішення соціально-психологічних проблем і формування психологічної готовності до діяльності в екстремальних ситуаціях.

Групова форма має перевагу по відношенню до індивідуальної форми в тому, що надає можливість проводити профілактичну та корекційну роботу під час безпосереднього спілкування курсантів та дає змогу довгострокового прогнозування поведінки курсантів у групі. Вона проводиться, в першу чергу, з тими курсантами, які за результатами соціометричних досліджень були віднесені до аутсайдерів та відчувають труднощі в адаптації до умов навчання, а також з тими, хто висловив бажання відвідувати такі заняття для удосконалення своїх навичок у спілкуванні.

Для слабоадаптованих курсантів та тих, хто вважає, що має проблеми у спілкуванні, найбільш доцільними повинні бути соціально-психологічні тренінги за темами: «Увага: конфлікт!», «Ти та я», «Взаємовідносини в сім`ї» тощо.

При формуванні психологічної готовності до діяльності в екстремальних ситуаціях, найбільш доцільними виявляються рольові ігри. Вони дозволяють створити різноманітні сценарії екстремальних ситуацій, змоделювати емоційну ситуацію, максимально наближену до реальної. Найбільш доцільним при цьому можна вважати проведення занять за сценарієм рольової гри «Захоплення заручників».

Основними правилами проведення групових занять вважаються: активна участь кожного учасника групи, відкритий зворотний зв`язок, відсутність оціночних суджень, довірливість в спілкуванні та рівність позицій.

Проведення соціально-психологічного та рольового тренінгу не виключає в подальшому індивідуальної форми роботи, але індивідуальна форма застосовується, за необхідністю, у роботі з тими, хто потребує допомоги у вирішенні проблем особистісного характеру.

2) Індивідуальна форма психокорекційної роботи.

Перш за все, індивідуальна форма застосовується у роботі з групою «ризику» та групою особливої психологічної уваги. Вона складається з трьох етапів, а саме: ознайомлювальної співбесіди, проведення психодіагностики особливостей особистості та проведення психокорекційної роботи.

Головними завданнями на етапі попередньої ознайомлювальної співбесіди є:

- встановлення продуктивного психологічного контакту (ознаки контакту: відчуття психологічної безпеки, виникнення дійсного бажання розібратись разом з психологом в існуючій ситуації та усвідомити особисті недоліки);

- визначення актуальної ситуації, ознайомлення з проблемою, яка непокоїть та, у разі необхідності, виділення ознак можливого психічного розладу, визначення дійсної проблеми в поведінці;

- планування подальшої психодіагностичної і психокорекційної роботи.

На цому етапі важливим є з’ясування відповідей на такі запитання: в чому особа бачить проблеми, через які її запрошено до психологічної служби? Чим вона пояснює ці проблеми?

Відповіді на ці запитання дозволяють психологу з`ясувати наявність критичності до існуючої ситуацій та локусу контролю (тобто на кого особа покладає відповідальність за ситуацію - на себе, чи на інших). Ці відповіді дають змогу визначити наявність у особи психологічних резервів для корекційної роботи.

Етап психодіагностики.

Головні завдання на цьому етапі є:

- визначення особливостей особистості за допомогою психодіагностичних методик;

- визначення особистісного конфлікту, який може обумовлювати існуючі труднощі.

Етап психокорекції.

Головні завдання:

- доведення до свідомості особи психологічних чинників, через які виникають труднощі;

- консультування щодо питань, пов’язаних із самовихованням витримки, самовладання, вміння спілкуватися.

На даному етапі особливу роль відіграє готовність особи до співпраці з психологом, здатність визнати в собі існування психологічних рис, які заважають в навчальній та службовій діяльності, в міжособистих відносинах тощо.

Окремо слід відзначити психокорекційну роботу з особами, які звертаються за допомогою до служби за власною ініціативою. В цьому випадку прогноз щодо результатів корекційної роботи більш сприятливий. Велике значення при цьому має лінія «Телефону довіри». Вона надає допомогу тим, хто звертається до фахівців служби, без побоювання за інтимність хвилюючих проблем і наслідки від того, що про них стане відомо іншим.

Пропагандистська функція є супроводжуючою по відношенню до перелічених вище функцій психологічного супроводження процесу навчання. Її головною метою є формування попиту на психологічні послуги з боку керівників структурних підрозділів, курсантів, слухачів та співробітників вищого закладу освіти.

Вона передбачає такі заходи:

 - проведення фахівцями служби зустрічей з особовим складом в структурних підрозділах;

 - участь співробітників служби в нарадах з керівниками структурних підрозділів;

 - проведення занять спеціалістами служби в межах службової підготовки.

Перспективними є заходи, спрямовані на горизонтальну та вертикальну розбудову структури організації заходів психологічного супроводження навчального процесу у вищих закладах освіти МВС України.

Горизонтальна структура - це налагодження робочих зв’язків співробітників служби всіх закладів освіти МВС України.

По-перше, це необхідно для розробки найбільш оптимальних технологій у організації заходів з психологічного супроводження навчального процесу.

По-друге, це необхідно для вирішення питань психолого-психіатричного характеру та розробки найбільш оптимальних технологій при проведенні диагностико-корекційної роботи.

Вертикальна структура - це побудова єдиної системи психологічного супроводження осіб, що навчаються у вищих закладах освіти МВС України. Вона повинна починатися з професійного психологічного вивчення кандидатів на навчання, проводитись у процесі навчання та продовжуватись під час роботи випускників в практичних підрозділах. До цієї структури повинні входити: психологічна служба закладів середньої освіти, психофізіологічні лабораторії ВЛК, психологічна служба вищих закладів освіти і практичних підрозділів МВС України, реабілітаційні відділи ОВС.

Ознаками вертикальної структури можна вважати:

- уніфіковані зразки робочих документів (висновки за результатами психологічних обстежень, бланки тестів, стенографії співбесід тощо);

- доступність баз даних психологічних служб різних структур (в перспективі доцільним може виявитись створення єдиного архіву психологічних даних);

- регулярне проведення сумісних робочих нарад співробітників психологічних служб.

Загалом основними характеристиками такої системи повинні бути спадкоємність та послідовність її роботи на всіх означених рівнях.