Разработка маркетинг-плана

При разработке данного раздела бизнес-плана необходимо основываться на следующих принципах:

1. принципе понимания потребителя, основанном на учете потребностей и динамики рыночной конъюнктуры;
2. принципе борьбы за потребителя (клиента);
3. принципе максимального приспособления производства к требованиям рынка.

Также при проведении маркетинговых мероприятий необходимо помнить, что процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей протекает в определенной внешней (окружающей) среде, которая подвержена влиянию таких факторов, как:

1. стабильность политической и правовой системы в стране рынка, обеспечивающая правовую защиту деятельности своих и иностранных предпринимателей;
2. экономический и демографический факторы;
3. законодательная система, регламентирующая деятельность организации;
4. уровень научно-технического прогресса, который заставляет производить новую продукцию и осуществлять эффективную маркетинговую деятельность;
5. социально-культурный уровень населения, географические, климатические и исторические условия, культурные традиции, которые оказывают большое влияние на маркетинговую деятельность.

При написании данного раздела необходимо учитывать, что план маркетинга включает в себя большое число вопросов, на которые надо дать детальный, исчерпывающий ответ при его составлении. В нем целесообразно изложить на нескольких страницах основное: какая принята в фирме стратегия маркетинга, как будет продаваться товар – через собственные фирменные магазины или через оптовые торговые организации; как будут устанавливаться цены на товары, какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать; как предполагается добиваться постоянного роста объемов продаж – за счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения дополнительных покупателей; как будет организована служба сервиса и сколько на это понадобится средств; как предполагается добиться хорошей репутации товаров и самой фирмы в глазах общественности.

Рекомендуется обязательно включить в данный раздел такие пункты, как:

1. цели и стратегии маркетинга;
2. ценообразование;
3. схема распространения товаров;
4. методы стимулирования продаж;
5. организация послепродажного обслуживания клиентов;
6. реклама;
7. формирование общественного мнения о фирме и товарах;
8. бюджет маркетинга;
9. контроллинг маркетинга.