Содержание

К оглавлению1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 

ЧАСТЬ 1  5

ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА   5

ГЛАВА 1  6

ВВЕДЕНИЕ  6

В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ: ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТ?  6

ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ?  6

Планирование  6

Организация  7

Контроль  7

Изменения  7

Десять основных причин провала проекта  7

ВЫБОР СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ    8

ГЛАВА 2  10

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОЕКТА: ОБЗОР ПРОЕКТА   10

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ   10

Что такое проблема/возможность?  10

Что нужно делать?  11

Кто отвечает за проект?  11

Когда проект должен быть закончен?  11

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ПРОЕКТА   12

СОСТАВЛЕНИЕ СПИСКА ЧАСТНЫХ ЦЕЛЕЙ   12

Какие критерии можно использовать для определения того, является ли проект успешным?  13

ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ НЕОБХОДИМЫХ РЕСУРСОВ   13

ДОПУЩЕНИЯ И РИСКИ   14

ПРИМЕР: ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ   15

Принятие решения о проведении конференции  15

РЕЗЮМЕ  17

Контрольный список для проверки качества обзора проекта  17

Окончательный тест для обзора проекта  18

ГЛАВА 3  20

ЗАДАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ПРОЕКТУ   20

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАНИЙ ПО ПРОЕКТУ   20

СХЕМА РАЗБИЕНИЯ НА РАБОЧИЕ ЗАДАНИЯ (СРРЗ) 20

Характеристики успешной схемы разбиения на рабочие задания  21

Этапы построения схемы разбиения на рабочие задания  21

Схема разбиения на рабочие задания - иерархическое представление  22

ОЦЕНКА ВРЕМЕНИ ВЫПОЛНЕНИЯ И ЗАТРАТ  26

Оценка времени выполнения задания  27

Оценка затрат на задание  28

Контрольный список для проверки качества спецификации проекта  28

Окончательный тест для спецификации проекта  29

ГЛАВА 4  31

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЙ ПО ПРОЕКТУ   31

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЙ ПО ПРОЕКТУ   31

Методы составления диаграммы приоритетов  32

ВЫЯВЛЕНИЕ КРИТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ   34

Время начала и завершения задания  34

Определение критического пути  35

Использование блок-схемы и критического пути  36

Контрольный список для проверки качества блок-схемы проекта  37

Окончательный тест для блок-схемы проекта  37

ГЛАВА 5  39

КАК НАПИСАТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ПРОЕКТА   39

НАЗНАЧЕНИЕ  39

ФОРМАT  39

Название проекта  40

Руководитель проекта  40

Задание  40

График  41

Смета для проекта  41

Оценки доходов и расходов  43

Контрольный список для проверки качества технического задания проекта  43

Окончательный тест для технического задания проекта  44

ЧАСТЬ II 46

РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА   46

ГЛАВА 6  47

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ ПО ПРОЕКТУ   47

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ПЕРСОНАЛУ: ВЫБОР РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА   47

Сроки  47

Критерии отбора  48

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ПЕРСОНАЛУ: ПОДБОР РАБОЧЕЙ ГРУППЫ    50

Критерии отбора  50

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЕКТА И ВЫДЕЛЕНИЕ РАБОЧИХ ПЛОЩАДЕЙ   51

Контрольный список для проверки качества выбора руководителя проекта  51

Контрольный список проверки качества подбора рабочей группы   52

Окончательный тест для выбора руководителя проекта и рабочей группы   53

ГЛАВА 7  54

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПАКЕТОВ РАБОЧИХ ЗАДАНИЙ   54

ЧТО ТАКОЕ ПАКЕТ РАБОЧИХ ЗАДАНИЙ?  54

СОСТАВЛЕНИЕ ГРАФИКА РАБОТ  56

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПАКЕТОВ РАБОЧИХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА   58

Контрольный список для проверки качества выполнения пакета рабочих заданий проекта  58

Окончательный тест для пакета рабочих заданий проекта  59

ГЛАВА 8  60

УПРАВЛЕНИЕ ЛЮДЬМИ И КОНТРОЛЬ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ, РАБОТАЮЩИМИ НАД ПРОЕКТОМ    60

СЕМЬ ПРИВЫЧЕК ПРЕУСПЕВАЮЩИХ ЛЮДЕЙ   60

ДВЕНАДЦАТЬ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ЭФФЕКТИВНОМУ РУКОВОДСТВУ ПРОЕКТОМ    60

Управление проектом за пределами функциональных границ организации  61

Становление и эволюция рабочей группы   61

Факторы, препятствующие эффективному общению   62

НАХОЖДЕНИЕ ОБЩЕГО ЯЗЫКА С ЧЛЕНАМИ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ    62

Поддержание сплоченности рабочей группы   63

Разрешение конфликтов  64

ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ СОВЕЩАНИЙ   65

РЕЗЮМЕ  65

ГЛАВА 9  67

ПОДДЕРЖАНИЕ ГРАФИКА РАБОТ ПО ПРОЕКТУ   67

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРЕДСТВ КОНТРОЛЯ   67

Назначение средств контроля  67

ПОДГОТОВКА ОТЧЕТОВ О СОСТОЯНИИ ПРОЕКТА   68

Средства отчетности об отклонениях от плана  68

Графические средства отчетности  70

Рис. 9-3 Графический способ Отчета об отклонениях проекта от плана  70

Графики Ганта  71

Компромисс в системе контроля  73

АНАЛИЗ ГРАФИКА РАБОТ ПО ПРОЕКТУ   73

Ликвидация отставания работ от графика  73

Контрольный список для проверки качества сопровождения проекта  75

Окончательный тест для сопровождения проекта  75

ГЛАВА 10  77

ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА   77

ПОДГОТОВКА УСЛОВИЙ ДЛЯ ОКОНЧАНИЯ ПРОЕКТА   77

КТО ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ ОБ ОКОНЧАНИИ ПРОЕКТА И В КАКИЕ СРОКИ   77

Три типа окончания проекта  78

Контрольный список для процесса окончания проекта  78

ПРОЦЕСС ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЕКТА   79

Проведение проверки после реализации проекта и выпуск окончательного отчета  81

Вознаграждение за успехи и извлечение уроков из неудач  81

 

ЧАСТЬ 1  5

ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА   5

ГЛАВА 1  6

ВВЕДЕНИЕ  6

В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ: ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТ?  6

ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ?  6

Планирование  6

Организация  7

Контроль  7

Изменения  7

Десять основных причин провала проекта  7

ВЫБОР СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ    8

ГЛАВА 2  10

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОЕКТА: ОБЗОР ПРОЕКТА   10

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ   10

Что такое проблема/возможность?  10

Что нужно делать?  11

Кто отвечает за проект?  11

Когда проект должен быть закончен?  11

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ПРОЕКТА   12

СОСТАВЛЕНИЕ СПИСКА ЧАСТНЫХ ЦЕЛЕЙ   12

Какие критерии можно использовать для определения того, является ли проект успешным?  13

ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ НЕОБХОДИМЫХ РЕСУРСОВ   13

ДОПУЩЕНИЯ И РИСКИ   14

ПРИМЕР: ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ   15

Принятие решения о проведении конференции  15

РЕЗЮМЕ  17

Контрольный список для проверки качества обзора проекта  17

Окончательный тест для обзора проекта  18

ГЛАВА 3  20

ЗАДАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ПРОЕКТУ   20

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАНИЙ ПО ПРОЕКТУ   20

СХЕМА РАЗБИЕНИЯ НА РАБОЧИЕ ЗАДАНИЯ (СРРЗ) 20

Характеристики успешной схемы разбиения на рабочие задания  21

Этапы построения схемы разбиения на рабочие задания  21

Схема разбиения на рабочие задания - иерархическое представление  22

ОЦЕНКА ВРЕМЕНИ ВЫПОЛНЕНИЯ И ЗАТРАТ  26

Оценка времени выполнения задания  27

Оценка затрат на задание  28

Контрольный список для проверки качества спецификации проекта  28

Окончательный тест для спецификации проекта  29

ГЛАВА 4  31

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЙ ПО ПРОЕКТУ   31

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЙ ПО ПРОЕКТУ   31

Методы составления диаграммы приоритетов  32

ВЫЯВЛЕНИЕ КРИТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ   34

Время начала и завершения задания  34

Определение критического пути  35

Использование блок-схемы и критического пути  36

Контрольный список для проверки качества блок-схемы проекта  37

Окончательный тест для блок-схемы проекта  37

ГЛАВА 5  39

КАК НАПИСАТЬ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ ПРОЕКТА   39

НАЗНАЧЕНИЕ  39

ФОРМАT  39

Название проекта  40

Руководитель проекта  40

Задание  40

График  41

Смета для проекта  41

Оценки доходов и расходов  43

Контрольный список для проверки качества технического задания проекта  43

Окончательный тест для технического задания проекта  44

ЧАСТЬ II 46

РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА   46

ГЛАВА 6  47

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ ПО ПРОЕКТУ   47

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ПЕРСОНАЛУ: ВЫБОР РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА   47

Сроки  47

Критерии отбора  48

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ПЕРСОНАЛУ: ПОДБОР РАБОЧЕЙ ГРУППЫ    50

Критерии отбора  50

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЕКТА И ВЫДЕЛЕНИЕ РАБОЧИХ ПЛОЩАДЕЙ   51

Контрольный список для проверки качества выбора руководителя проекта  51

Контрольный список проверки качества подбора рабочей группы   52

Окончательный тест для выбора руководителя проекта и рабочей группы   53

ГЛАВА 7  54

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПАКЕТОВ РАБОЧИХ ЗАДАНИЙ   54

ЧТО ТАКОЕ ПАКЕТ РАБОЧИХ ЗАДАНИЙ?  54

СОСТАВЛЕНИЕ ГРАФИКА РАБОТ  56

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПАКЕТОВ РАБОЧИХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА   58

Контрольный список для проверки качества выполнения пакета рабочих заданий проекта  58

Окончательный тест для пакета рабочих заданий проекта  59

ГЛАВА 8  60

УПРАВЛЕНИЕ ЛЮДЬМИ И КОНТРОЛЬ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ, РАБОТАЮЩИМИ НАД ПРОЕКТОМ    60

СЕМЬ ПРИВЫЧЕК ПРЕУСПЕВАЮЩИХ ЛЮДЕЙ   60

ДВЕНАДЦАТЬ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ЭФФЕКТИВНОМУ РУКОВОДСТВУ ПРОЕКТОМ    60

Управление проектом за пределами функциональных границ организации  61

Становление и эволюция рабочей группы   61

Факторы, препятствующие эффективному общению   62

НАХОЖДЕНИЕ ОБЩЕГО ЯЗЫКА С ЧЛЕНАМИ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ    62

Поддержание сплоченности рабочей группы   63

Разрешение конфликтов  64

ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ СОВЕЩАНИЙ   65

РЕЗЮМЕ  65

ГЛАВА 9  67

ПОДДЕРЖАНИЕ ГРАФИКА РАБОТ ПО ПРОЕКТУ   67

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРЕДСТВ КОНТРОЛЯ   67

Назначение средств контроля  67

ПОДГОТОВКА ОТЧЕТОВ О СОСТОЯНИИ ПРОЕКТА   68

Средства отчетности об отклонениях от плана  68

Графические средства отчетности  70

Рис. 9-3 Графический способ Отчета об отклонениях проекта от плана  70

Графики Ганта  71

Компромисс в системе контроля  73

АНАЛИЗ ГРАФИКА РАБОТ ПО ПРОЕКТУ   73

Ликвидация отставания работ от графика  73

Контрольный список для проверки качества сопровождения проекта  75

Окончательный тест для сопровождения проекта  75

ГЛАВА 10  77

ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА   77

ПОДГОТОВКА УСЛОВИЙ ДЛЯ ОКОНЧАНИЯ ПРОЕКТА   77

КТО ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ ОБ ОКОНЧАНИИ ПРОЕКТА И В КАКИЕ СРОКИ   77

Три типа окончания проекта  78

Контрольный список для процесса окончания проекта  78

ПРОЦЕСС ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЕКТА   79

Проведение проверки после реализации проекта и выпуск окончательного отчета  81

Вознаграждение за успехи и извлечение уроков из неудач  81