2.7 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ.
К оглавлению1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
34 35 36 37 38 39
В настоящее время в г. Павлодаре существуют семь фирм работающих на рынке компьютерной и оргтехники. В тоже время нельзя выделить очень крупные компании, они либо мелкие, либо средние. Все они были исследованы, кроме компьютерного центра «Отрар» в связи с нежеланием продавца предоставить информацию, ссылаясь на занятость. Использовался метод прямого опроса. А также был использован личный пятилетний опыт работы в сфере информационных технологий в г. Павлодаре некоторых специалистов и пользователей компьютерной техники. Приведенные ниже таблицы 2 и 3 содержат информацию, полученную в ходе обследования компьютерных фирм г. Павлодара.
Таблица № 2.
Сравнительный анализ конкурентов (где, 0….5 количество баллов).
| № | Название фирм | Формы конкурентоспособности | |||||||
| Качество продукции (A) | Ассортимент (B) | Ценовая политика* | Условия кредита (D) | Реклама (E) | Гарантия (F) | Обслуживание (G) | Общий балл (Z) | ||
| (С) | |||||||||
| 1 | Програмсервис | 5 | 1,5 | 3,0 | – | – | 5 | 5 | 3.2 | 
| 2 | Интерлэнд | 4,5 | 3,1 | 3,7 | 4,5 | – | 4,5 | 3,0 | 3.1 | 
| 3 | Уникод | 4,1 | 4,0 | 3,7 | 3,0 | 0,8 | 4,5 | 2,9 | 3.5 | 
| 4 | Фэнтези | 3,0 | 1,8 | 4,0 | 4,7 | 2,2 | 4,5 | 2,6 | 3.2 | 
| 5 | Ром | 3,9 | 3,5 | 4,0 | 4,5 | 1,8 | 2,0 | 2,6 | 3.3 | 
| 6 | Компьютерная свалка | 3,2 | 2,8 | 4,5 | – | – | 1,0 | 1,0 | 2.6 | 
*– чем больше балл, тем ниже цена. В остальных случаях все наоборот, то есть чем выше бал, тем лучше оценка фирмы. Максимальное количество – 5 баллов, минимальное – 0 баллов, прочерк означает отсутствие данной услуги или информации. Общий балл подсчитывался, учитывая вес каждой категории – 5 для ценовой политики, 4 для ассортимента и качества продукции, по3 для категорий гарантии и обслуживания, 2 для рекламы и1 для условий кредита.
 Z=  ,
где 22 – сумма всех весов.
,
где 22 – сумма всех весов.
Из таблицы видно, что основные недостатки конкурентов: это небольшой ассортимент, низкое качество обслуживания и практически полное отсутствие рекламы. В некоторых фирмах завышены цены на продукцию и сама она недостаточно качественная. А раз ассортимент маленький, то это сказывается на клиентах, так как той продукции которой нужно, в их прайс-листах нет. Продавцы предлагают подождать или сделать спецзаказ, при этом могут потерять клиентов. Так как все фирмы работают с ограниченным количеством поставщиков, то в основном берут товар на реализацию. Некоторые компании, пользуясь тем, что у них уже есть постоянные клиенты, просто могут не обратить внимания на новые потребности, при этом, теряя прибыль, руководствуясь принципом «что есть то и купят». Основное преимущество практически всех конкурентов заключается в том, что они уже достаточно долгое время существуют на данном рынке. Есть постоянные клиенты. Большинство фирм сосредоточены в одном районе города в центре (район улицы Дзержинского) – «Ром», «Фэнтези», «Компьютерная свалка», «Интерлэнд»; Торайгырова – «Програмсервис»; Лермонтова – «Уникод» или же слишком удалены от центра «Отрар» (район Алюминстроя).
Таблица № 3.
Анализ конкурентов по уровню цен.
| Наименование товара | Програмсервис (цена $) | Интерлэнд (цена $) | Уникод (цена $) | Фэнтези (цена $) | Ром (цена $) | Компьютерная свалка (цена $) | 
| Процессор: Intel® Pentium® III 800 Mhz | 135 | 134 | 125 | 133 | 137 | 120 | 
| Видеоадаптер: Card AGP GeForce 2 MX 400 64 Mb | 68 | 69 | 65 | 65 | 67 | – | 
| Модуль памяти: DIMM 256 Mb | 71 | 67 | 65 | 69 | 66 | 63 | 
| Лазерный принтер: Hewlett Packard LaserJet 1200 | 367 | 375 | 355 | 355 | 354 | – | 
| Монитор: 17” CTX PR705F SONY FD Trinitron | 330 | 310 | 325 | 363 | 337 | – | 
Результаты таблицы показывает, как происходит ценовая конкуренция среди фирм. Компании стараются держать примерно на одинаковом уровне цены. Колебания в цене незначительные. Правда, в «Компьютерной свалке» могут предложить продукцию дешевле, чем в остальных компьютерных компаниях. Но при этом можно потерять на качестве и гарантии. Также существует опасность, что «железо» может быть разогнанным, либо не соответствовать заявленному фирмой качеству.
Главным нашим преимуществом является местонахождение нашей торговой точки – по улице Каирбаева нет ни одного конкурента. Второй плюс – это близкое расположение к улице Кутузова. А также не придется брать в аренду или покупать помещение, так как под офис и торговый павильон, склад будут переделана две трехкомнатные квартиры, расположены на первом этаже. Что в свою очередь позволит сэкономить денежные средства.
Таблица № 4.
Сильные и слабые стороны проекта.
| Сильные стороны | Слабые стороны | 
| 1. Месторасположение офиса. | 1. Нет постоянных клиентов. | 
| 2. Возможность предоставления в будущем новых видов услуг без изменения помещения. | 2. Отсутствие известности и репутации. | 
| 3. Сотрудничество фирмы с известными поставщиками оргтехники и программного обеспечения. | 3. Отсутствие большого места для парковки для автомобилей. | 
| 4. Гибкая ценовая политика фирмы. | 
 | 
| 5. Соседство с филиалом «Народного банка». | 
 | 
| 6. Удобный проезд. | 
 | 
| 7. Наличие коммуникаций. | 
 
 | 
| 8. Система безопасности. | 
 
 | 
| 9. Полный комплекс услуг по обслуживанию оргтехники: «железо+программное обеспечение+сервисное обслуживание». | 
 | 
| 9. Собственное помещение под офис. | 
 | 
Как видно из таблицы сильные стороны преобладают над слабыми, из чего можно сделать вывод, что фирма сможет войти и выжить на рынке продажи и сервисного обслуживания оргтехники города Павлодара.
В настоящее время в г. Павлодаре существуют семь фирм работающих на рынке компьютерной и оргтехники. В тоже время нельзя выделить очень крупные компании, они либо мелкие, либо средние. Все они были исследованы, кроме компьютерного центра «Отрар» в связи с нежеланием продавца предоставить информацию, ссылаясь на занятость. Использовался метод прямого опроса. А также был использован личный пятилетний опыт работы в сфере информационных технологий в г. Павлодаре некоторых специалистов и пользователей компьютерной техники. Приведенные ниже таблицы 2 и 3 содержат информацию, полученную в ходе обследования компьютерных фирм г. Павлодара.
Таблица № 2.
Сравнительный анализ конкурентов (где, 0….5 количество баллов).
| № | Название фирм | Формы конкурентоспособности | |||||||
| Качество продукции (A) | Ассортимент (B) | Ценовая политика* | Условия кредита (D) | Реклама (E) | Гарантия (F) | Обслуживание (G) | Общий балл (Z) | ||
| (С) | |||||||||
| 1 | Програмсервис | 5 | 1,5 | 3,0 | – | – | 5 | 5 | 3.2 | 
| 2 | Интерлэнд | 4,5 | 3,1 | 3,7 | 4,5 | – | 4,5 | 3,0 | 3.1 | 
| 3 | Уникод | 4,1 | 4,0 | 3,7 | 3,0 | 0,8 | 4,5 | 2,9 | 3.5 | 
| 4 | Фэнтези | 3,0 | 1,8 | 4,0 | 4,7 | 2,2 | 4,5 | 2,6 | 3.2 | 
| 5 | Ром | 3,9 | 3,5 | 4,0 | 4,5 | 1,8 | 2,0 | 2,6 | 3.3 | 
| 6 | Компьютерная свалка | 3,2 | 2,8 | 4,5 | – | – | 1,0 | 1,0 | 2.6 | 
*– чем больше балл, тем ниже цена. В остальных случаях все наоборот, то есть чем выше бал, тем лучше оценка фирмы. Максимальное количество – 5 баллов, минимальное – 0 баллов, прочерк означает отсутствие данной услуги или информации. Общий балл подсчитывался, учитывая вес каждой категории – 5 для ценовой политики, 4 для ассортимента и качества продукции, по3 для категорий гарантии и обслуживания, 2 для рекламы и1 для условий кредита.
 Z=  ,
где 22 – сумма всех весов.
,
где 22 – сумма всех весов.
Из таблицы видно, что основные недостатки конкурентов: это небольшой ассортимент, низкое качество обслуживания и практически полное отсутствие рекламы. В некоторых фирмах завышены цены на продукцию и сама она недостаточно качественная. А раз ассортимент маленький, то это сказывается на клиентах, так как той продукции которой нужно, в их прайс-листах нет. Продавцы предлагают подождать или сделать спецзаказ, при этом могут потерять клиентов. Так как все фирмы работают с ограниченным количеством поставщиков, то в основном берут товар на реализацию. Некоторые компании, пользуясь тем, что у них уже есть постоянные клиенты, просто могут не обратить внимания на новые потребности, при этом, теряя прибыль, руководствуясь принципом «что есть то и купят». Основное преимущество практически всех конкурентов заключается в том, что они уже достаточно долгое время существуют на данном рынке. Есть постоянные клиенты. Большинство фирм сосредоточены в одном районе города в центре (район улицы Дзержинского) – «Ром», «Фэнтези», «Компьютерная свалка», «Интерлэнд»; Торайгырова – «Програмсервис»; Лермонтова – «Уникод» или же слишком удалены от центра «Отрар» (район Алюминстроя).
Таблица № 3.
Анализ конкурентов по уровню цен.
| Наименование товара | Програмсервис (цена $) | Интерлэнд (цена $) | Уникод (цена $) | Фэнтези (цена $) | Ром (цена $) | Компьютерная свалка (цена $) | 
| Процессор: Intel® Pentium® III 800 Mhz | 135 | 134 | 125 | 133 | 137 | 120 | 
| Видеоадаптер: Card AGP GeForce 2 MX 400 64 Mb | 68 | 69 | 65 | 65 | 67 | – | 
| Модуль памяти: DIMM 256 Mb | 71 | 67 | 65 | 69 | 66 | 63 | 
| Лазерный принтер: Hewlett Packard LaserJet 1200 | 367 | 375 | 355 | 355 | 354 | – | 
| Монитор: 17” CTX PR705F SONY FD Trinitron | 330 | 310 | 325 | 363 | 337 | – | 
Результаты таблицы показывает, как происходит ценовая конкуренция среди фирм. Компании стараются держать примерно на одинаковом уровне цены. Колебания в цене незначительные. Правда, в «Компьютерной свалке» могут предложить продукцию дешевле, чем в остальных компьютерных компаниях. Но при этом можно потерять на качестве и гарантии. Также существует опасность, что «железо» может быть разогнанным, либо не соответствовать заявленному фирмой качеству.
Главным нашим преимуществом является местонахождение нашей торговой точки – по улице Каирбаева нет ни одного конкурента. Второй плюс – это близкое расположение к улице Кутузова. А также не придется брать в аренду или покупать помещение, так как под офис и торговый павильон, склад будут переделана две трехкомнатные квартиры, расположены на первом этаже. Что в свою очередь позволит сэкономить денежные средства.
Таблица № 4.
Сильные и слабые стороны проекта.
| Сильные стороны | Слабые стороны | 
| 1. Месторасположение офиса. | 1. Нет постоянных клиентов. | 
| 2. Возможность предоставления в будущем новых видов услуг без изменения помещения. | 2. Отсутствие известности и репутации. | 
| 3. Сотрудничество фирмы с известными поставщиками оргтехники и программного обеспечения. | 3. Отсутствие большого места для парковки для автомобилей. | 
| 4. Гибкая ценовая политика фирмы. | 
 | 
| 5. Соседство с филиалом «Народного банка». | 
 | 
| 6. Удобный проезд. | 
 | 
| 7. Наличие коммуникаций. | 
 
 | 
| 8. Система безопасности. | 
 
 | 
| 9. Полный комплекс услуг по обслуживанию оргтехники: «железо+программное обеспечение+сервисное обслуживание». | 
 | 
| 9. Собственное помещение под офис. | 
 | 
Как видно из таблицы сильные стороны преобладают над слабыми, из чего можно сделать вывод, что фирма сможет войти и выжить на рынке продажи и сервисного обслуживания оргтехники города Павлодара.