Словник термінів

Агресивний паблік рилейшнз — напад одного ринкового суб’єкта на інший за допомогою засобів ПР із метою захоплення його частки ринку, ліквідації або обмеження його діяльності.

Адветоріалз — стаття на замовлення рекламного характеру, в якій автор виступає як експерт із даної проблематики.

Активна громадськість — люди, які усвідомили проблемну ситуацію і почали спілкуватися та організовуватися з метою приборкання
цієї ситуації.

Антикризове управління — система заходів з маніпулювання свідомістю громадськості для врегулювання конфліктної ситуації, що виникла.

Бекграундер — письмовий матеріал, мета якого — повідомити інформацію про історію виникнення і розвиток підприємства, дати додат­кові відомості з будь-якого приводу чи ситуації, які пов’язані з діяльніс­тю підприємства у теперішній час.

Брифінг — короткий виступ уповноваженої особи перед журналістами та іншими представниками громадськості, в якому зазначається позиція певної організації щодо подій, які відбуваються. При цьому журналісти та інші запрошені, як правило, не задають запитань.

Буклет — ілюстроване, сфальцоване, але не зброшуроване видання, основна мета якого — дати уявлення про компанію: про її спеціалізацію, позиції на ринку, перелік товарів, які вона випускає, та надаваних послуг, керівництво і колектив компанії.

Громада — об’єднання людей (організація, товариство, середовище, гурт, група), що ставить перед собою певні спільні завдання.

Громадськість — активна, передова частина суспільства, яка здатна впливати на суспільну думку та формувати її.

Домінанта — стійкий осередок підвищеної збудливості в корі та/або підкірці головного мозку; об’єктивно існуючий механізм людського мислення і поведінки.

Економічна поведінка ринкових суб’єктів — реакція ринкових суб’єктів на яке-небудь подразнення або вплив певних чинників, що породжує зміни в господарській діяльності.

Журналістика — літературно-публіцистична діяльність у журналах, газетах, на радіо та телебаченні.

Запрошення — письмове або усне прохання прийти кудись, взяти участь у чому-небудь.

Заява — офіційне повідомлення в усній чи письмовій формі для засобів масової інформації, в якому пояснюється позиція підприємства з будь-якого питання або зайняття такої позиції.

Імідж — той образ, за яким суспільством сприймається певна організація, людина або торгова марка чи товар.

Каталог — різновид проспекту, який містить перелік усіх типів продукції з докладними технічними характеристиками і фотографіями.

Кейс-історія — розповідь про використання споживачем продукту або про вирішення проблемної ситуації за допомогою продукції підприємства.

Латентна громадськість — сукупність об’єктивно причетних до проблемної ситуації людей, які ще не усвідомлюють своєї причетності до інших людей чи організації з приводу певного питання чи проблемної ситуації.

Легітимність — визнання або підтвердження законності якого-небудь права або повноваження.

Лист — писаний короткий текст обсягом в 1—2 сторінки, призначений для повідомлення про що-небудь, спілкування з кимось на відстані, а також відповідна поштова кореспонденція; писане звертання до особи або осіб, розраховане на широке розповсюдження.

Лист до редакції — писаний короткий текст обсягом в 1—2 сторінки, в якому висловлюється позиція підприємства щодо будь-яких економічних чи політичних подій.

Листівка — малоформатне недороге видання без згинів (фальцювання).

Лобіювання — система впливу на членів законодавчого органу або чиновників державних установ з метою домогтися схвалення / несхвалення ними певного законопроекту (постанови).

Маркетингові стереотипи — те, що клієнти думають про самих себе, свою роль, цілі, конкуренцію, свою продукцію.

Медіа-кіт — прес-набір, який містить кілька видів матеріалів, потенційно цікавих для засобів масової інформації.

Негромадськість — люди, які не стикаються з проблемною ситуацією, не втягнуті в неї або на яких не впливають організація чи інші люди.

Новина — будь-яка реальна подія, яка становить інтерес для засобів масової інформації та громадськості, пов’язана з діяльністю певної організації чи людини і не була раніше представлена (висвітлена).

Ньюсмейкер — людина, яка найбільш повно володіє інформацією із заданої тематики.

Обізнана громадськість — люди, які усвідомили, що на них певним чином впливає проблемна ситуація, або які втягнуті в неї, але ще не обмінювалися думками між собою з цього приводу.

Омбудсмен — спеціальна посадова особа парламенту, яка спостерігає за законністю дій державних органів і дотриманням прав і свобод людей у бізнесі — це людина, яка розглядає скарги.

Паблік рилейшнз — будь-яка форма особистого чи неособистого комунікативного процесу в суспільстві та серед окремих його членів з метою формування позитивного іміджу певних організацій та тривалих партнерських відносин між ними та громадськістю.

Пабліситі — різноманітні форми поширення позитивної інформації про підприємство та його продукцію через засоби масової інформації або безпосередньо зі сцени.

Плакат — несфальцоване видання великого формату.

Позиційний документ — коротка, добре аргументована інформація компанії з певного питання.

Презентація — представлення компанії, продуктів, послуг потенційним та існуючим клієнтам і партнерам.

Прес-клуб — регулярне спілкування керівництва підприємства з журналістами у рамках неформальних заходів із залученням топ-персон компанії та ринку.

Прес-конференція — виступ уповноваженої особи перед журналістами та іншими представниками громадськості на задану тему новинного характеру з подальшими відповідями на запитання, які цікавлять запрошених.

Продукт-плейсмент — демонстрування продукції підприємства в кінофільмі або іншому художньому творі.

Промова і виступ — публічний виступ перших осіб підприємства перед громадськістю з метою її інформування про події, які відбуваються на ньому, озвучення певних позицій, представлення тощо.

Пропаганда — неоплачувана, абсолютно добровільна форма особис­того інформативного впливу на індивідів з метою донесення до них
інформації про фірму, її діяльність і товари, що нею випускаються.

Проспект — багатосторінкове, зброшуроване довідкове видання, яке присвячується діяльності підприємства, інформує про основні типи його продукції та послуг.

Реліз — короткий виклад важливої для підприємства інформації, передбаченої для доведення до цільової аудиторії по каналах ЗМІ.

Риторика — теорія і практика красномовства, ораторського мистецтва.

Семінар — захід, здійснюваний для спеціалізованих ЗМІ, клієнтів і партнерів з метою поглибленого ознайомлення з продуктами, технологічними процесами.

Сенсація — новина, яка надається з розрахунком на неочікуваність, на гостре емоційне сприйняття.

Спонсорство — система вкладання капіталу спонсором у субсидовану сторону, підкріплена маркетинговою комунікативною кампанією (переважно рекламною і паблік рилейшнз) із метою підвищення іміджу спонсора.

Стереотип — спрощений, але водночас і стійкий психічний образ, заснований на узагальненні особистого досвіду, уявлень, на устремлінні швидко зрозуміти зміст і сутність певного явища.

Стереотипи реклами і паблік рилейшнз — стереотипи, які впливають на способи створення реклами і ПР.

Стереотипи споживачів — загальноприйняті упередження.

Суверенітет — незалежність і самостійність держави (підприємства) в її (його) зовнішніх і внутрішніх справах; непідлеглість.

Суспільство — сукупність людей, об’єднаних певними відносинами, зумовленими історично змінним способом виробництва духовних і матеріальних благ; усі жителі певного краю, регіону, міста тощо.

Управління ринковою діяльністю підприємства — аспекти загаль­ної функції управління, що визначають політику підприємства на ринку, його цілі та відповідальність.

Факт — дійсна, невигадана подія, котра являє інтерес для засобів масової інформації та громадськості, пов’язана з діяльністю певної організації чи людини.

Факт-листок — лаконічний документ, в якому подається стисла характеристика організації, посадової особи чи події.

Цільова аудиторія — частина суспільства, на яку спрямовано комунікативний вплив.

Агресивний паблік рилейшнз — напад одного ринкового суб’єкта на інший за допомогою засобів ПР із метою захоплення його частки ринку, ліквідації або обмеження його діяльності.

Адветоріалз — стаття на замовлення рекламного характеру, в якій автор виступає як експерт із даної проблематики.

Активна громадськість — люди, які усвідомили проблемну ситуацію і почали спілкуватися та організовуватися з метою приборкання
цієї ситуації.

Антикризове управління — система заходів з маніпулювання свідомістю громадськості для врегулювання конфліктної ситуації, що виникла.

Бекграундер — письмовий матеріал, мета якого — повідомити інформацію про історію виникнення і розвиток підприємства, дати додат­кові відомості з будь-якого приводу чи ситуації, які пов’язані з діяльніс­тю підприємства у теперішній час.

Брифінг — короткий виступ уповноваженої особи перед журналістами та іншими представниками громадськості, в якому зазначається позиція певної організації щодо подій, які відбуваються. При цьому журналісти та інші запрошені, як правило, не задають запитань.

Буклет — ілюстроване, сфальцоване, але не зброшуроване видання, основна мета якого — дати уявлення про компанію: про її спеціалізацію, позиції на ринку, перелік товарів, які вона випускає, та надаваних послуг, керівництво і колектив компанії.

Громада — об’єднання людей (організація, товариство, середовище, гурт, група), що ставить перед собою певні спільні завдання.

Громадськість — активна, передова частина суспільства, яка здатна впливати на суспільну думку та формувати її.

Домінанта — стійкий осередок підвищеної збудливості в корі та/або підкірці головного мозку; об’єктивно існуючий механізм людського мислення і поведінки.

Економічна поведінка ринкових суб’єктів — реакція ринкових суб’єктів на яке-небудь подразнення або вплив певних чинників, що породжує зміни в господарській діяльності.

Журналістика — літературно-публіцистична діяльність у журналах, газетах, на радіо та телебаченні.

Запрошення — письмове або усне прохання прийти кудись, взяти участь у чому-небудь.

Заява — офіційне повідомлення в усній чи письмовій формі для засобів масової інформації, в якому пояснюється позиція підприємства з будь-якого питання або зайняття такої позиції.

Імідж — той образ, за яким суспільством сприймається певна організація, людина або торгова марка чи товар.

Каталог — різновид проспекту, який містить перелік усіх типів продукції з докладними технічними характеристиками і фотографіями.

Кейс-історія — розповідь про використання споживачем продукту або про вирішення проблемної ситуації за допомогою продукції підприємства.

Латентна громадськість — сукупність об’єктивно причетних до проблемної ситуації людей, які ще не усвідомлюють своєї причетності до інших людей чи організації з приводу певного питання чи проблемної ситуації.

Легітимність — визнання або підтвердження законності якого-небудь права або повноваження.

Лист — писаний короткий текст обсягом в 1—2 сторінки, призначений для повідомлення про що-небудь, спілкування з кимось на відстані, а також відповідна поштова кореспонденція; писане звертання до особи або осіб, розраховане на широке розповсюдження.

Лист до редакції — писаний короткий текст обсягом в 1—2 сторінки, в якому висловлюється позиція підприємства щодо будь-яких економічних чи політичних подій.

Листівка — малоформатне недороге видання без згинів (фальцювання).

Лобіювання — система впливу на членів законодавчого органу або чиновників державних установ з метою домогтися схвалення / несхвалення ними певного законопроекту (постанови).

Маркетингові стереотипи — те, що клієнти думають про самих себе, свою роль, цілі, конкуренцію, свою продукцію.

Медіа-кіт — прес-набір, який містить кілька видів матеріалів, потенційно цікавих для засобів масової інформації.

Негромадськість — люди, які не стикаються з проблемною ситуацією, не втягнуті в неї або на яких не впливають організація чи інші люди.

Новина — будь-яка реальна подія, яка становить інтерес для засобів масової інформації та громадськості, пов’язана з діяльністю певної організації чи людини і не була раніше представлена (висвітлена).

Ньюсмейкер — людина, яка найбільш повно володіє інформацією із заданої тематики.

Обізнана громадськість — люди, які усвідомили, що на них певним чином впливає проблемна ситуація, або які втягнуті в неї, але ще не обмінювалися думками між собою з цього приводу.

Омбудсмен — спеціальна посадова особа парламенту, яка спостерігає за законністю дій державних органів і дотриманням прав і свобод людей у бізнесі — це людина, яка розглядає скарги.

Паблік рилейшнз — будь-яка форма особистого чи неособистого комунікативного процесу в суспільстві та серед окремих його членів з метою формування позитивного іміджу певних організацій та тривалих партнерських відносин між ними та громадськістю.

Пабліситі — різноманітні форми поширення позитивної інформації про підприємство та його продукцію через засоби масової інформації або безпосередньо зі сцени.

Плакат — несфальцоване видання великого формату.

Позиційний документ — коротка, добре аргументована інформація компанії з певного питання.

Презентація — представлення компанії, продуктів, послуг потенційним та існуючим клієнтам і партнерам.

Прес-клуб — регулярне спілкування керівництва підприємства з журналістами у рамках неформальних заходів із залученням топ-персон компанії та ринку.

Прес-конференція — виступ уповноваженої особи перед журналістами та іншими представниками громадськості на задану тему новинного характеру з подальшими відповідями на запитання, які цікавлять запрошених.

Продукт-плейсмент — демонстрування продукції підприємства в кінофільмі або іншому художньому творі.

Промова і виступ — публічний виступ перших осіб підприємства перед громадськістю з метою її інформування про події, які відбуваються на ньому, озвучення певних позицій, представлення тощо.

Пропаганда — неоплачувана, абсолютно добровільна форма особис­того інформативного впливу на індивідів з метою донесення до них
інформації про фірму, її діяльність і товари, що нею випускаються.

Проспект — багатосторінкове, зброшуроване довідкове видання, яке присвячується діяльності підприємства, інформує про основні типи його продукції та послуг.

Реліз — короткий виклад важливої для підприємства інформації, передбаченої для доведення до цільової аудиторії по каналах ЗМІ.

Риторика — теорія і практика красномовства, ораторського мистецтва.

Семінар — захід, здійснюваний для спеціалізованих ЗМІ, клієнтів і партнерів з метою поглибленого ознайомлення з продуктами, технологічними процесами.

Сенсація — новина, яка надається з розрахунком на неочікуваність, на гостре емоційне сприйняття.

Спонсорство — система вкладання капіталу спонсором у субсидовану сторону, підкріплена маркетинговою комунікативною кампанією (переважно рекламною і паблік рилейшнз) із метою підвищення іміджу спонсора.

Стереотип — спрощений, але водночас і стійкий психічний образ, заснований на узагальненні особистого досвіду, уявлень, на устремлінні швидко зрозуміти зміст і сутність певного явища.

Стереотипи реклами і паблік рилейшнз — стереотипи, які впливають на способи створення реклами і ПР.

Стереотипи споживачів — загальноприйняті упередження.

Суверенітет — незалежність і самостійність держави (підприємства) в її (його) зовнішніх і внутрішніх справах; непідлеглість.

Суспільство — сукупність людей, об’єднаних певними відносинами, зумовленими історично змінним способом виробництва духовних і матеріальних благ; усі жителі певного краю, регіону, міста тощо.

Управління ринковою діяльністю підприємства — аспекти загаль­ної функції управління, що визначають політику підприємства на ринку, його цілі та відповідальність.

Факт — дійсна, невигадана подія, котра являє інтерес для засобів масової інформації та громадськості, пов’язана з діяльністю певної організації чи людини.

Факт-листок — лаконічний документ, в якому подається стисла характеристика організації, посадової особи чи події.

Цільова аудиторія — частина суспільства, на яку спрямовано комунікативний вплив.