Замедлина Е.А. Основы менеджмента
- Менеджмент и его специфика
- Особенности управления
- Административная школа А. Файоля
- Эмпирическая школа и школа «социальных систем»
- Школа научного управления Ф. Тейлора
- Школа «человеческих отношений» и ее основные представители
- Концепции российского менеджмента
- Системы оперативного планирования
- Ситуационный подход в управлении
- Системный подход в управлении
- Методы управления
- Экономические методы управления
- Факторы внешней среды, оказывающие влияние на экономические методы управления
- Организационные и распорядительные методы управления
- Административные методы управления
- Социологические методы управления
- Особенности психологических методов управления
- Психологическое воздействие на работников
- Функции управления
- Координация деятельности
- Функция планирования
- Понятие организации
- Организационные структуры управления
- Взаимосвязь организационной структуры с внешней средой
- Централизация и децентрализация
- Определение полномочий
- Процесс мотивации
- Задачи и способы мотивации
- Теория мотивации Д. Макгрегора
- Теория двух факторов Ф. Херцберга
- Теория иерархии потребностей А. Маслоу
- Теория мотивационных потребностей Д. Мак-Клеланда
- Моральное стимулирование работников
- Функция контроля
- Основные этапы контроля
- Система управленческого учета «директ-костинг»
- Стратегия и ее особенности
- Стратегическое планирование
- Положительные и отрицательные моменты стратегии
- Недостатки стратегического управления
- Осуществление стратегии
- Сопоставление стратегического и оперативного управления
- Стратегические альтернативы и их особенности
- Миссия организации
- Внутренняя среда организации
- Внешняя среда организации
- Управленческое решение и его особенности
- Систематизация управленческих решений
- Факторы, влияющие на принятие управленческих решений
- Основные свойства управленческих решений
- Методология управленческого решения
- Методы оптимизации и моделирования решений
- роль маркетинговой службы на предприятии
- Маркетинговые концепции управления
- Взаимосвязь маркетинга и менеджмента
- Качество и конкурентоспособность товаров
- Понятие ценообразования
- Основные методы ценообразования
- Сертификация и ее особенности
- Психология управления
- Менеджмент качества
- Хронология развития систем качества
- Характеристика надежности как показателя качества
- Кадровый менеджмент и его особенности
- Создание кадровой службы на предприятии
- Преодоление сопротивления изменениям
- Задачи кадрового менеджмента в период формирования организации
- Задачи кадровой службы в период интенсивного роста организации
- Задачи кадрового менеджмента в период стабилизации
- Кадровый менеджмент в процессе слияния и поглощения
- Основные стили руководства
- Создание стиля руководства
- Теории стиля применительно к практике управления
- Основные типы руководителей
- лидерство и его особенности
- Дополнительные стили управления
- Управленческие роли в системе менеджмента
- Задачи кадровой службы во время кризиса
- Типология кризисных ситуаций
- Основные моменты кадрового кризиса
- Управление кризисом
- Преодоление кризиса в организации при помощи персонала
- Японская система управления трудовыми ресурсами
- Антикризисное управление и его особенности
- Принципы антикризисного управления персоналом
- Сущность конфликта
- Виды конфликтов в организации
- Причины возникновения конфликтов на предприятии
- Межличностные стили урегулирования конфликтов
- Управление конфликтом
|