5. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов

Существенным компонентом каждого из названных в предыдущем

разделе методов, без которого невозможна реализация никакой страте-

гии конфликта, является переговорный процесс.

Переговоры являются наиболее существенным звеном в разреше-

нии социального конфликта.

В англоязычной литературе по конфликтологии имеют место два

подхода к оценке переговоров между сталкивающимися сторонами. Это:

1. «Достижение соглашения», являющееся разновидностью соци-

ального конфликта. Данная разновидность может быть определена как

символическая коммуникация, с помощью которой две и более сторон

стараются достичь соглашения, когда их интересы противостоят друг

другу;

2. Собственно переговоры как процесс, при котором позиции, изна-

чально расходящиеся, становятся идентичными.

В переговорном процессе важным фактором, влияющим на его ре-

зультативность, является участие третьей стороны.

Существенным компонентом каждого из названных в предыдущем

разделе методов, без которого невозможна реализация никакой страте-

гии конфликта, является переговорный процесс.

Переговоры являются наиболее существенным звеном в разреше-

нии социального конфликта.

В англоязычной литературе по конфликтологии имеют место два

подхода к оценке переговоров между сталкивающимися сторонами. Это:

1. «Достижение соглашения», являющееся разновидностью соци-

ального конфликта. Данная разновидность может быть определена как

символическая коммуникация, с помощью которой две и более сторон

стараются достичь соглашения, когда их интересы противостоят друг

другу;

2. Собственно переговоры как процесс, при котором позиции, изна-

чально расходящиеся, становятся идентичными.

В переговорном процессе важным фактором, влияющим на его ре-

зультативность, является участие третьей стороны.