1. ВВЕДЕНИЕ
К оглавлению1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
34 35 36 37 38 39 40 41
Несколько ключевых стандартов среди настоящего семейства стандартов ИСО 9000 по менеджменту качества и обеспечению качества находятся в стадии пересмотра для образования сердцевины семейства стандартов ИСО 9000 будущего 2000 года. Эти пересмотры будут включать:
• Объединение ИСО 9001:1994, ИСО 9002:1994 и ИСО 9003:1994 в единый стандарт ИСО 9001:2000.
• Объединение ИСО 8402 и частично ИСО 9000-1 в новый стандарт ИСО 9000:2000.
• Перевод ИСО 9004-1 в новый стандарт ИСО 9004:2000.
• Объединение ИСО 10011 (Части 1,2 и 3) с ИСО 14010, ИСО 14011 и ИСО 14012 в новый стандарт по руководящим указаниям в части аудиторских проверок систем менеджмента качества и окружающей среды.
Другие 20 или около того документов среди настоящего семейства стандартов ИСО 9000 будут также формально проанализированы Техническим комитетом ИСО ИСО/ТК 176 для определения необходимости их пересмотра, изменения или изъятия из семейства ИСО 9000, т.е. в свете вышеуказанных пересмотров.
После обширных консультаций с пользователями настоящих стандартов ИСО 9000 в новые проекты внесено множество значительных изменений, особенно в части концепций и структур, лежащих в их основе.
Вкратце, эти изменения потребуют от пользователей подходить к системам менеджмента качества как к серии процессов, а не просто следовать, например отдельной структуре системы менеджмента качества из 20 элементов, приведенной в ИСО 9001:1994.
Этот подход к менеджменту процесса широко используется в современном деловом мире и привел к разработке структуры будущих стандартов, основанной на процессах. Эта новая, основанная на процессах, структура согласуется с циклом улучшения “Планируй – Делай – Проверяй - Действуй”, используемым в семействе стандартов ИСО 14000 по системам менеджмента окружающей среды.
Настоящее руководство по планомерному переходу разработано в помощь пользователям для понимания вопросов, которые нуждаются в рассмотрении при переходе от пользования стандартами ИСО 9001:1994, ИСО 9002:1994 или ИСО 9003:1994 к ИСО 9001:2000.
Уточняя руководство по планомерному переходу, оказалось полезным предоставлять конкретное руководство для определенных групп пользователей, а именно:
• Текущие пользователи.
• Пользователи промежуточного/переходного периода.
• Новые пользователи.
Несколько ключевых стандартов среди настоящего семейства стандартов ИСО 9000 по менеджменту качества и обеспечению качества находятся в стадии пересмотра для образования сердцевины семейства стандартов ИСО 9000 будущего 2000 года. Эти пересмотры будут включать:
• Объединение ИСО 9001:1994, ИСО 9002:1994 и ИСО 9003:1994 в единый стандарт ИСО 9001:2000.
• Объединение ИСО 8402 и частично ИСО 9000-1 в новый стандарт ИСО 9000:2000.
• Перевод ИСО 9004-1 в новый стандарт ИСО 9004:2000.
• Объединение ИСО 10011 (Части 1,2 и 3) с ИСО 14010, ИСО 14011 и ИСО 14012 в новый стандарт по руководящим указаниям в части аудиторских проверок систем менеджмента качества и окружающей среды.
Другие 20 или около того документов среди настоящего семейства стандартов ИСО 9000 будут также формально проанализированы Техническим комитетом ИСО ИСО/ТК 176 для определения необходимости их пересмотра, изменения или изъятия из семейства ИСО 9000, т.е. в свете вышеуказанных пересмотров.
После обширных консультаций с пользователями настоящих стандартов ИСО 9000 в новые проекты внесено множество значительных изменений, особенно в части концепций и структур, лежащих в их основе.
Вкратце, эти изменения потребуют от пользователей подходить к системам менеджмента качества как к серии процессов, а не просто следовать, например отдельной структуре системы менеджмента качества из 20 элементов, приведенной в ИСО 9001:1994.
Этот подход к менеджменту процесса широко используется в современном деловом мире и привел к разработке структуры будущих стандартов, основанной на процессах. Эта новая, основанная на процессах, структура согласуется с циклом улучшения “Планируй – Делай – Проверяй - Действуй”, используемым в семействе стандартов ИСО 14000 по системам менеджмента окружающей среды.
Настоящее руководство по планомерному переходу разработано в помощь пользователям для понимания вопросов, которые нуждаются в рассмотрении при переходе от пользования стандартами ИСО 9001:1994, ИСО 9002:1994 или ИСО 9003:1994 к ИСО 9001:2000.
Уточняя руководство по планомерному переходу, оказалось полезным предоставлять конкретное руководство для определенных групп пользователей, а именно:
• Текущие пользователи.
• Пользователи промежуточного/переходного периода.
• Новые пользователи.