3.1.2 Программы промышленного сектора и премии по качеству

В   общем,   программы   промышленного   сектора   основаны   на соответствующем издании 1994г. стандарта ИСО 9000 и дополняются требованиями и/или критериями соответствия более высокого уровня.

При рассмотрении подхода, основанного на менеджменте процесса, который вводится стандартом ИСО 9001:2000, рекомендуется данным группам пользователей начать со стратегического плана по оценке неизменных требований или необходимости в их скорейшей разработке.

На данной стадии оценка дополнительных требований должна основываться на варианте проекта международного стандарта (ПМС) ИСО 9001:2000. Однако браться за это надо с полным осознанием, что окончательный ПМС (ОПМС) может отличаться от ПМС и, аналогично, международный стандарт может отличаться от ОПМС.

Рис. 2 Гладкий планомерный переход на новые версии

Основные соображения к рис. 2

К блоку 1:

- Используйте ПМС, ОПМС или международный стандарт (одобренный последний вариант) ИСО 9001:2000

- Объем применения обновленного сертификата

- Доступ к Web-сайту НСО

- Доступ к Web-сайту ПК2

К блоку 2 (Пояснения даны в блоке)

К блоку 3:

- Неизменная пригодность структуры действующей системы из 20 элементов

- Руководство эксперта относительно подхода менеджмента процесса

- Определите применимость ИСО 9001:2000 к удовлетворению конкретных эксплуатационных задач организации

К блоку 4:

Направленность менеджмента процесса системы

К блоку 5:

- Внутренний анализ системы

- Первоначальная предварительная оценка Органом сертификации

К блоку 6 (см. блок)

К блоку 7:

- Потребность в подготовке

К блоку 8:

- Подготовка/осознание Руководством подхода, основанного на менеджменте процесса

- Помощь в осознании может быть найдена среди Часто Задаваемых Вопросов,

- доступных на Web-сайте ИСО

К блоку 9:

- Улучшение процесса внутренних аудиторских проверок

- Улучшение внутренней подготовки и повышение квалификации

К блоку 11:

- Использование ИСО 9004:2000 как дальнейшего источника информации для улучшения деловой активности

- Знания и опыт людей, участвующих в процессе перепроектирования

К блоку 12 (см. блок)

При  разработке дополнительных требований  к ИСО  9001:2000 рекомендуется, чтобы соответствующие группы пользователей стремились:

• обеспечить последовательное толкование требований ИСО 9001:2000;

• установить  тесные  отношения   с  национальными   органами  по стандартизации;

• установить   тесные   отношения   с   соответствующими   органами сертификации/регистрации или органами по аккредитации.

Внимание к схемам, относящимся к премиям по качеству, или подобным программам - функция ИСО 9004:2000 при обеспечении руководства по улучшению деятельности и при оказании помощи организациям в их стремлении к всеобщему менеджменту качества (TQM).

Хотя ИСО 9004:2000 будет руководящим документом, для схем, относящихся к премиям по качеству и т.д., может оказаться целесообразным учитывать этот документ в их процессах, так как ИСО 9004:2000 будет теперь включать приложение по самооценке организации.

В   общем,   программы   промышленного   сектора   основаны   на соответствующем издании 1994г. стандарта ИСО 9000 и дополняются требованиями и/или критериями соответствия более высокого уровня.

При рассмотрении подхода, основанного на менеджменте процесса, который вводится стандартом ИСО 9001:2000, рекомендуется данным группам пользователей начать со стратегического плана по оценке неизменных требований или необходимости в их скорейшей разработке.

На данной стадии оценка дополнительных требований должна основываться на варианте проекта международного стандарта (ПМС) ИСО 9001:2000. Однако браться за это надо с полным осознанием, что окончательный ПМС (ОПМС) может отличаться от ПМС и, аналогично, международный стандарт может отличаться от ОПМС.

Рис. 2 Гладкий планомерный переход на новые версии

Основные соображения к рис. 2

К блоку 1:

- Используйте ПМС, ОПМС или международный стандарт (одобренный последний вариант) ИСО 9001:2000

- Объем применения обновленного сертификата

- Доступ к Web-сайту НСО

- Доступ к Web-сайту ПК2

К блоку 2 (Пояснения даны в блоке)

К блоку 3:

- Неизменная пригодность структуры действующей системы из 20 элементов

- Руководство эксперта относительно подхода менеджмента процесса

- Определите применимость ИСО 9001:2000 к удовлетворению конкретных эксплуатационных задач организации

К блоку 4:

Направленность менеджмента процесса системы

К блоку 5:

- Внутренний анализ системы

- Первоначальная предварительная оценка Органом сертификации

К блоку 6 (см. блок)

К блоку 7:

- Потребность в подготовке

К блоку 8:

- Подготовка/осознание Руководством подхода, основанного на менеджменте процесса

- Помощь в осознании может быть найдена среди Часто Задаваемых Вопросов,

- доступных на Web-сайте ИСО

К блоку 9:

- Улучшение процесса внутренних аудиторских проверок

- Улучшение внутренней подготовки и повышение квалификации

К блоку 11:

- Использование ИСО 9004:2000 как дальнейшего источника информации для улучшения деловой активности

- Знания и опыт людей, участвующих в процессе перепроектирования

К блоку 12 (см. блок)

При  разработке дополнительных требований  к ИСО  9001:2000 рекомендуется, чтобы соответствующие группы пользователей стремились:

• обеспечить последовательное толкование требований ИСО 9001:2000;

• установить  тесные  отношения   с  национальными   органами  по стандартизации;

• установить   тесные   отношения   с   соответствующими   органами сертификации/регистрации или органами по аккредитации.

Внимание к схемам, относящимся к премиям по качеству, или подобным программам - функция ИСО 9004:2000 при обеспечении руководства по улучшению деятельности и при оказании помощи организациям в их стремлении к всеобщему менеджменту качества (TQM).

Хотя ИСО 9004:2000 будет руководящим документом, для схем, относящихся к премиям по качеству и т.д., может оказаться целесообразным учитывать этот документ в их процессах, так как ИСО 9004:2000 будет теперь включать приложение по самооценке организации.