Глава 17

Инна Бельтюкова «КАПИТАЛ ТУР», «ИННА ТУР»

     Гла­ва о са­мых эк­зо­ти­чес­ких стра­нах и о топ, кто яв­ля­ет­ся ко­ро­ле­вой ту­риз­ма; о том, мож­но ли ра­бо­тать вмес­те с му­жем; о том, ка­кой отель са­мый луч­ший в ми­ре; о том, по­че­му нуж­но всег­да сох­ра­нять кон­т­роль­ный па­кет; о том, уме­ют ли го­то­вить биз­нес­ву­мен, а так­же о том, что «Эска­да» - это пси­хо­те­ра­певт

    Про нее я мо­гу го­во­рить ча­са­ми. Это од­на из биз­нес-ле­ди, ко­то­рую я всег­да при­во­жу в при­мер. Она смог­ла воп­ло­тить в жизнь мои пред­с­тав­ле­ния об иде­аль­ной жен­щи­не. Это кра­си­вая и всег­да эле­ган­т­но оде­тая да­ма, счас­т­ли­вая и от­вет­с­т­вен­ная мать, лю­бя­щая и лю­би­мая же­на, ли­дер в сво­ей об­лас­ти биз­не­са. Ин­на с Иго­рем, сво­им му­жем и пар­т­не­ром, дваж­ды с ну­ля пос­т­ро­или биз­нес: они яв­ля­ют­ся ав­то­ра­ми из­вес­т­ней­ших про­ек­тов на оте­чес­т­вен­ном ту­рис­ти­чес­ком рын­ке - «Инна тур» и «Ка­пи­тал тур».

    Инна яв­ля­ет­ся чле­ном Рос­сий­с­кой ака­де­мии ту­риз­ма. На це­ре­мо­нии наг­раж­де­ния «Ту­рис­ти­чес­кие брен­ды го­да 2005» Ин­на Бель­тю­ко­ва бы­ла по пра­ву удос­то­ена зва­ния «ко­ро­ле­вы ту­риз­ма». И это­го мне­ния при­дер­жи­ва­ют­ся не толь­ко кол­ле­ги, в спис­ке «Топ 200 де­ло­вых жен­щин Рос­сии» («Карь­ера», март 2005) Ин­на ста­ла пер­вой сре­ди пред­с­та­ви­тель­ниц, воз­г­лав­ля­ющих луч­шие ту­рис­ти­чес­кие ком­па­нии стра­ны. Ин­на - об­щеп­риз­нан­ный ав­то­ри­тет, ред­кие пуб­ли­ка­ции по ту­риз­му в ве­ду­щих га­зе­тах и жур­на­лах об­хо­дят­ся без ее эк­с­пер­т­но­го мне­ния.

    Инна ро­ди­лась в Мос­к­ве 19 ок­тяб­ря 1963 го­да.

    Закончила эко­но­ми­чес­кий фа­куль­тет МГУ, а в 1988 го­ду за­щи­ти­ла кан­ди­дат­с­кую дис­сер­та­цию на те­му «Пла­ни­ро­ва­ние ту­рис­ти­чес­кой эк­с­кур­си­он­ной де­ятель­нос­ти».

    Будучи стар­шим на­уч­ным сот­руд­ни­ком, за­ни­ма­лась ту­рис­ти­чес­кой ин­ф­рас­т­рук­ту­рой в Цен­т­раль­ном эко­но­ми­чес­ком на­уч­но-ис­сле­до­ва­тель­с­ком ин­с­ти­ту­те РФ.

    Свою пер­вую ты­ся­чу дол­ла­ров она за­ра­бо­та­ла в ком­па­нии «Инна тур». Свой пер­вый мил­ли­он дол­ла­ров - там же.

    На за­пяс­тье но­сит зо­ло­тые ча­сы «Кар­тье» и ни­ког­да не рас­ста­ет­ся с мо­биль­ным те­ле­фо­ном.

    Прекрасно по­ет, иг­ра­ет на фор­те­пи­ано и ги­та­ре. Ру­гаю ее, по­че­му до сих пор не вы­пус­ти­ла свой диск. Обе­ща­ет ис­п­ра­вить­ся.

    Свою пер­вую заг­ра­нич­ную по­ез­д­ку вспо­ми­на­ет с гор­дос­тью и с улыб­кой.

    - В 1991 го­ду, - рас­ска­за­ла Ин­на, уго­щая ме­ня ме­дом в сво­ей рос­кош­ной за­го­род­ной усадь­бе, - прой­дя жес­т­кий от­бор, я ста­ла учас­т­ни­ком со­вет­с­ко-аме­ри­кан­с­кой прог­рам­мы раз­ви­тия ма­ло­го биз­не­са в СССР, как на­чи­на­ющий пред­п­ри­ни­ма­тель бы­ла нап­рав­ле­на на ста­жи­ров­ку в США. Я ока­за­лась пос­лед­ней на ре­гис­т­ра­ции рей­са на Нью-Йорк Эко­но­ми­чес­кий класс был пе­реп­ро­дан, и ме­ня по­са­ди­ли в пер­вый. Весь по­лет я пе­ре­жи­ва­ла за то, что с ме­ня пот­ре­бу­ют доп­ла­ту, ведь с со­бой бы­ло все­го че­ты­рес­та дол­ла­ров на ме­сяц и спи­сок обе­щан­ных по­дар­ков из сем­над­ца­ти на­име­но­ва­ний. Мы при­ле­те­ли в Шта­ты пос­ле ав­гус­тов­с­ко­го пут­ча 1991 го­да. На­шу де­ле­га­цию встре­ча­ли с тран­с­па­ран­та­ми как вес­т­ни­ков сво­бо­ды. Ин­тер­вью, биз­нес-лан­чи, пре­зен­та­ции, по­ез­д­ки в Лас-Ве­гас, Чи­ка­го, Кан­зас-Си­ти. Но, нес­мот­ря на все впе­чат­ле­ния, я по­ня­ла, что ни­ког­да не смо­гу жить ниг­де, кро­ме Рос­сии. Се­год­ня, ког­да я объ­ез­ди­ла поч­ти весь мир, убеж­да­юсь в этом каж­дый раз, воз­в­ра­ща­ясь до­мой.

    Мне всег­да ин­те­рес­но, с че­го на­чи­нал­ся биз­нес. Ка­жет­ся, этот кон­т­раст меж­ду «ну­лем» и «мил­ли­ар­дом» выг­ля­дит очень впе­чат­ля­юще.

    - Мы стар­то­ва­ли, за­ло­жив од­но­ком­нат­ную квар­ти­ру. Игорь нас­то­ял на том, что­бы наз­вать ком­па­нию мо­им име­нем. Кро­ме нас с му­жем, - по­де­ли­лась Ин­на, - в «Инна тур» бы­ло три че­ло­ве­ка, мы раз­ме­ща­лись на пло­ща­ди двад­цать квад­рат­ных мет­ров.

    Сегодня пло­щадь ее офи­сов из­ме­ря­ет­ся ты­ся­ча­ми.

    - За три го­да, - про­дол­жи­ла Ин­на, - ком­па­ния ста­ла ли­де­ром по про­да­жам ави­аби­ле­тов рос­сий­с­ких и инос­т­ран­ных ави­аком­па­ний. Бла­го­да­ря ак­ции «Инна тур» «Окно в Па­риж» Фран­ция ста­ла нап­рав­ле­ни­ем мас­со­во­го спро­са. Каж­дый чет­вер­тый рос­си­янин, по­се­тив­ший Па­риж, был кли­ен­том «Инна тур».

    С 1998 по 2000 год мы бы­ли да­же ор­га­ни­за­то­ра­ми и спон­со­ра­ми фес­ти­ва­ля рос­сий­с­кой куль­ту­ры в Кан­нах. За этот про­ект нас наг­ра­ди­ли ме­далью МИ­Да Рос­сии «За вклад в раз­ви­тие рос­сий­с­ко-фран­цуз­с­ких от­но­ше­ний в об­лас­ти куль­ту­ры» и паль­мо­вой вет­вью го­ро­да Канн. С тех пор этот фес­ти­валь стал тра­ди­ци­он­ным.

    Я дол­го кру­жи­ла вок­руг да око­ло боль­ной мо­зо­ли, но все-та­ки приш­лось нас­ту­пить - я поп­ро­си­ла про­яс­нить об­рос­шую слу­ха­ми биз­нес-проб­ле­му, на­ме­кая на за­го­лов­ки га­зет «Инна тур» ос­та­лась без Ин­ны».

    - В 2000 го­ду, - вздох­ну­ла Ин­на, - мы при­ня­ли ре­ше­ние об объ­еди­не­нии с круп­ным фи­нан­со­вым хол­дин­гом, что еще боль­ше уси­ли­ло по­зи­ции «Инна тур». За два го­да ком­па­ния вы­рос­ла в три ра­за и ста­ла са­мой круп­ной на рын­ке, при этом мы выш­ли на ка­чес­т­вен­но но­вый уро­вень, как с точ­ки зре­ния тех­но­ло­гий, так и имид­жа. Пер­с­пек­ти­ву раз­ви­тия про­ек­та мы свя­зы­ва­ли с ин­тег­ра­ци­ей в меж­ду­на­род­ный ту­рис­ти­чес­кий кон­церн. Но взгля­ды на стра­те­гию раз­ви­тия биз­не­са с ма­жо­ри­тар­ным пар­т­не­ром ра­зош­лись. Нам приш­лось ос­та­вить ком­па­нию, ко­то­рой пос­вя­ти­ли де­сять лет жиз­ни. Ска­зать, что зиг­заг судь­бы был бо­лез­нен­ным, - зна­чит не ска­зать ни­че­го.

    Я же мыс­лен­но заг­ну­ла па­лец, что­бы не за­быть важ­ное пра­ви­ло бу­ду­ще­го мил­ли­ар­де­ра - ни­ког­да не про­да­вать кон­т­роль­ный па­кет.

    - После ухо­да мы по­лу­чи­ли це­лый ряд пред­ло­же­ний, - про­дол­жи­ла Ин­на, - в том чис­ле не свя­зан­ных с ту­риз­мом. Од­на­ко, за­ру­чив­шись под­дер­ж­кой двух бан­ков, мы ре­ши­ли еще раз на­чать ту­рис­ти­чес­кий про­ект. Хо­те­лось воп­ло­тить в жизнь не­ре­али­зо­ван­ные идеи. Пе­ре­дыш­ка в биз­не­се поз­во­ли­ла нам внед­рить бо­лее со­вер­шен­ную биз­нес-мо­дель. Впер­вые на рос­сий­с­ком рын­ке ту­ро­пе­ра­тор стар­то­вал как мно­гоп­ро­филь­ный пос­тав­щик. Мно­гие кон­ку­рен­ты го­во­ри­ли, что все это не­ре­аль­но, слиш­ком сме­ло и ам­би­ци­оз­но. До по­яв­ле­ния «Ка­пи­тал ту­ра» ди­вер­си­фи­ка­ция в ту­риз­ме не бы­ла по­пу­ляр­на, и мы от­час­ти про­из­ве­ли пе­ре­во­рот в соз­на­нии сво­их кол­лег, убе­див сво­им при­ме­ром, что мож­но быть кон­ку­рен­тос­по­соб­ным на каж­дом из нап­рав­ле­ний. За два го­да «Ка­пи­тал тур» во­шел в чис­ло круп­ней­ших ту­рис­ти­чес­ких ком­па­ний стра­ны.

    По ста­тис­ти­ке в стра­не де­сять ты­сяч за­ре­гис­т­ри­ро­ван­ных ту­рис­ти­чес­ких ком­па­ний, и каж­дый год око­ло ты­ся­чи но­вых по­яв­ля­ют­ся и ис­че­за­ют. Ин­те­рес­но, как вы­жи­ва­ют в та­кой жес­т­кой кон­ку­рен­ции, в ус­ло­ви­ях бе­зум­ных це­но­вых войн.

    - Действительно, се­год­ня бла­го­дат­ное вре­мя для ту­рис­тов, ко­то­рые име­ют воз­мож­ность ку­пить пу­тев­ку в нес­коль­ко раз ни­же се­бес­то­имос­ти. Ту­ро­пе­ра­тор­с­кий биз­нес на этом эта­пе от­час­ти прев­ра­тил­ся в боль­шое со­ци­аль­ное аген­т­с­т­во по до­та­ции от­ды­ха на­се­ле­ния. Вы­жи­ва­ют силь­ней­шие. Пре­иму­щес­т­ва на­шей ком­па­нии в сба­лан­си­ро­ван­нос­ти тур­п­ро­дук­та: при­быль­ные нап­рав­ле­ния до­ти­ру­ют пла­но­во-убы­точ­ные. В этом за­лог ус­той­чи­вос­ти мно­гоп­ро­филь­ной биз­нес-мо­де­ли.

    Имея прек­рас­ную воз­мож­ность уз­нать бу­ду­щее от­рас­ли, про­шу сде­лать прог­ноз на де­сять лет впе­ред.

    - Российская ту­рис­ти­чес­кая от­расль всту­па­ет се­год­ня в за­вер­ша­ющую фа­зу струк­ту­ри­за­ции. На этом эта­пе фор­ми­ро­ва­ния рын­ка про­изой­дет окон­ча­тель­ное раз­де­ле­ние его учас­т­ни­ков на иг­ро­ков оп­то­вых и роз­нич­ных, нор­ма­ли­зу­ет­ся их чис­лен­ность. Че­рез семь-де­сять лет на ту­рис­ти­чес­ком рын­ке ос­та­нет­ся не бо­лее де­ся­ти-пят­над­ца-ти ту­ро­пе­ра­тор­с­ких ком­па­ний, ко­то­рые бу­дут кон­т­ро­ли­ро­вать нап­рав­ле­ния мас­со­во­го спро­са. И на­ша за­да­ча - быть од­ной из пер­вых сре­ди них. Про­явят­ся клас­си­чес­кие тен­ден­ции - кон­цен­т­ра­ция и ук­руп­не­ние биз­не­са, как опе­ра­тор­с­ко­го, так и аген­т­с­ко­го. Пос­лед­ний пой­дет по пу­ти раз­ви­тия се­те­вых про­ек­тов, удель­ный вес ко­то­рых воз­рас­тет как ми­ни­мум до 50% от об­ще­го объ­ема ту­ра­ген­т­с­ких про­даж. Раз­ви­тие ин­тер­нет-тех­но­ло­гий приб­ли­зит ко­неч­но­го пот­ре­би­те­ля к пос­тав­щи­кам ту­рус­луг. И, на­ко­нец, не­из­беж­на ин­тег­ра­ция рос­сий­с­ко­го ту­рис­ти­чес­ко­го биз­не­са в меж­ду­на­род­ный.

    Удивительно, что ли­дер­с­т­во в биз­не­се у Ин­ны со­че­та­ет­ся с мяг­кос­тью по от­но­ше­нию к ок­ру­жа­ющим. Ей труд­но уво­лить сот­руд­ни­ка, она всег­да ста­ра­ет­ся дать ему шанс эф­фек­тив­нее ре­али­зо­вать се­бя. Игорь, бу­ду­чи рас­су­ди­тель­ным и жес­т­ким че­ло­ве­ком, урав­но­ве­ши­ва­ет и ком­пен­си­ру­ет ее в этом ду­эте.

    Интересно, смо­жет ли кра­си­вая жен­щи­на се­бя объ­ек­тив­но оце­нить, что ме­ша­ет ей до­бить­ся еще боль­ше­го ус­пе­ха и что по­мо­га­ет.

    - Я очень це­ле­ус­т­рем­лен­ный и ра­бо­тос­по­соб­ный че­ло­век, - Ин­на не су­ро­ва к се­бе, но спра­вед­ли­ва, - боль­шой оп­ти­мист. Я люб­лю лю­дей и, как пра­ви­ло, чув­с­т­вую от­вет­ную бла­го­же­ла­тель­ность. А ме­ша­ет мне мой мак­си­ма­лизм и пер­фек­ци­онизм.

    Любопытствую, ос­та­лись ли на зем­ном ша­ре стра­ны, ко­то­рые она еще не по­се­ти­ла.

    - Да, - от­ве­ча­ет Ин­на, - пла­ни­рую де­ло­вые по­ез­д­ки в ЮАР и Бра­зи­лию.

    Человек, ко­то­рый так мно­го ле­та­ет, как она, на­вер­ное, уже в свои соб­с­т­вен­ные ка­ни­ку­лы ни в ка­кую ту­рис­ти­чес­кую по­ез­д­ку ни­ку­да не за­хо­чет ле­теть, да­же ес­ли мо­жет, - пред­по­ло­жи­ла я.

    - Туризм - это не прос­то биз­нес или про­фес­сия, это об­раз жиз­ни. У нас прак­ти­чес­ки не бы­ва­ет от­пус­ков, как у всех лю­дей, для ко­то­рых мы ра­бо­та­ем, но есть уни­каль­ная воз­мож­ность во вре­мя ко­ман­ди­ро­вок уви­деть лю­бой уго­лок пла­не­ты. На­ши за­ру­беж­ные пар­т­не­ры всег­да ста­ра­ют­ся по­ка­зать и дать по­чув­с­т­во­вать все са­мое луч­шее и ин­те­рес­ное, что мо­жет быть у них в стра­не. Но по-нас­то­яще­му я от­ды­хаю толь­ко до­ма с семь­ей. Под­мос­ков­ный лес - моя сти­хия. С че­ты­рех лет я - страс­т­ный гриб­ник.

    Самые эк­зо­ти­чес­кие стра­ны, по мне­нию Ин­ны, это Ав­с­т­ра­лия и Шри-Лан­ка. Са­мый луч­ший отель, где ей при­хо­ди­лось ос­та­нав­ли­вать­ся, - «Bad­rutt's Pa­la­ce» в Сан-Мо­рит­це в Швей­ца­рии.

    С по­яв­ле­ни­ем ин­тер­вь­ю­иру­емых биз­нес-ле­ди по­явил­ся но­вый блок не­муж­с­ких воп­ро­сов для об­суж­де­ния. Нап­ри­мер, ма­ки­яж…

    - С дет­с­т­ва люб­лю ри­со­вать, в том чис­ле се­бя. К со­жа­ле­нию, ча­ще все­го де­лать ма­ки­яж при­хо­дит­ся в ма­ши­не, ис­к­рен­не ра­ду­юсь, ког­да во­ди­тель при­тор­ма­жи­ва­ет на крас­ный свет.

    Или де­ти…

    - У ме­ня две де­воч­ки. Стар­шая - очень от­вет­с­т­вен­ная, це­ле­ус­т­рем­лен­ная, окон­чи­ла с зо­ло­той ме­далью шко­лу и с крас­ным дип­ло­мом МГИ­МО, толь­ко что выш­ла за­муж - наш­ла свою судь­бу в Ин­тер­не­те - и ста­ла мо­ей кол­ле­гой. Млад­шая - очень от­к­ры­тая, ар­тис­тич­ная, с ней очень ин­те­рес­но об­щать­ся, для де­вя­ти­лет­не­го ре­бен­ка она не по го­дам взрос­ло мыс­лит. Мне бы­ло тя­же­ло в раз­гар биз­не­са ре­шить­ся на вто­ро­го ре­бен­ка. Мно­гие кон­ку­рен­ты ду­ма­ли, что моя карь­ера за­кон­че­на, и по­ти­ра­ли ру­ки. Но они нап­рас­но ра­до­ва­лись. Я ро­ди­лась в семье од­но­лю­бов. Это на­ло­жи­ло от­пе­ча­ток на мое от­но­ше­ние к семье. Ма­ма с па­пой всю жизнь пос­вя­ти­ли де­тям. Са­мый страш­ный день в мо­ей жиз­ни - день, ког­да не ста­ло ма­мы. Она не до­жи­ла все­го год до сво­ей «зо­ло­той» свадь­бы. С тех пор па­па жи­вет с на­ми. Про­дол­же­ни­ем его люб­ви и за­бо­ты ста­ла моя млад­шая доч­ка, с ко­то­рой они дру­жат не раз­лей во­да. Па­па - очень доб­рый и свет­лый че­ло­век, нес­мот­ря на свои семь­де­сят пять лет, прек­рас­но выг­ля­дит, во­дит ма­ши­ну, во всем по­мо­га­ет - как и преж­де, от­да­ет се­бя близ­ким лю­дям.

    Или о му­же… Ме­ня удив­ля­ет и ра­ду­ет их дли­тель­ная вза­им­ная при­вя­зан­ность и вер­ность, нес­мот­ря на пос­то­ян­ное об­ще­ние двад­цать че­ты­ре ча­са в сут­ки и на ра­бо­те, и до­ма. Не­уже­ли ни­ког­да не ру­га­ют­ся. Хо­тя, по­хо­же, с ней не­воз­мож­но по­ру­гать­ся. Я про­бо­ва­ла - не по­лу­чи­лось.

    - Общее де­ло для ме­ня иде­аль­ная фор­му­ла со­су­щес­т­во­ва­ния с муж­чи­ной. Я нас­толь­ко мно­го вре­ме­ни уде­ляю биз­не­су, что по­нять и прос­тить это мо­жет толь­ко муж-пар­т­нер, так же одер­жи­мый ра­бо­той, как и я са­ма.

    Так кто же глав­ный в семье? Или, как го­во­рит мой па­па, «муж в семье - это же­на»?

    - А кто в твор­чес­ком со­юзе важ­ней - звез­да или про­дю­сер? - от­ве­ча­ет воп­ро­сом на воп­рос Ин­на. - У нас с Иго­рем удач­но сов­ме­ща­ют­ся и че­ло­ве­чес­кие, и про­фес­си­ональ­ные ка­чес­т­ва. Мы вза­им­но до­пол­ня­ем друг дру­га. Я - эк­с­т­ра­верт, он - ин­т­ра­верт. Я не дру­жу с бу­ма­га­ми, пос­то­ян­но те­ряю ко­шель­ки, осо­бен­но ког­да «ге­не­ри­рую идеи», - сло­вом, стра­тег. А он, как клас­си­чес­кий так­тик, ак­ку­ра­тен, сис­тем­но, по-муж­с­ки, мыс­лит. Гло­баль­ные ре­ше­ния при­ни­ма­ем толь­ко при обо­юд­ном сог­ла­сии обе­их сто­рон. Иног­да это­му пред­шес­т­ву­ют го­ря­чие спо­ры, но всег­да на­хо­дим ком­п­ро­мисс. По боль­шин­с­т­ву ра­бо­чих воп­ро­сов мы с Иго­рем вза­имо­за­ме­ня­емы, хо­тя не все счи­та­ют это ра­ци­ональ­ной мо­делью ме­нед­ж­мен­та.

    Могла ли Ин­на из­ме­нить му­жу, влю­бить­ся в дру­го­го муж­чи­ну?

    - Для ме­ня это бы­ла бы тра­ге­дия. Для ме­ня муж и лю­би­мый муж­чи­на дол­ж­ны быть в од­ном ли­це. Мне ис­к­рен­не жаль тех лю­дей, ко­то­рые не мо­гут се­бе поз­во­лить про­сы­пать­ся ря­дом с лю­би­мым че­ло­ве­ком.

    - А че­го нель­зя про­щать лю­би­мо­му че­ло­ве­ку?

    - Любимому че­ло­ве­ку мож­но прос­тить все. Воп­рос в дру­гом, ос­та­нет­ся ли он пос­ле это­го лю­би­мым.

    Ну вот, на сле­ду­ющем воп­ро­се я ее пой­маю. Ког­да я спра­ши­ва­ла мил­ли­ар­де­ров, ка­кую рос­кошь они се­бе поз­во­ля­ют, то все дип­ло­ма­тич­но уви­ли­ва­ют, как от на­ло­го­во­го ин­с­пек­то­ра, от воп­ро­сов о час­т­ных са­мо­ле­тах и вил­лах, го­во­ря поч­ти всег­да об­щие фра­зы, ти­па «пу­те­шес­т­вия, сво­бо­да пе­ред­ви­же­ний». Для Ин­ны пу­те­шес­т­вия - это ра­бо­та, как же, ин­те­рес­но, она вык­ру­тит­ся.

    - Мой люкс пред­с­тав­ля­ет для ме­ня пси­хо­те­ра­пев­ти­чес­кий эф­фект. Ког­да я от­п­рав­ля­юсь на ра­бо­ту в Па­риж, Бер­лин и дру­гие го­ро­да Ев­ро­пы, я вы­би­раю для се­бя са­мую до­ро­гую и кра­си­вую в го­ро­де ули­цу бу­ти­ков, а луч­шие пси­хо­те­ра­пев­ты - «Ша­нель» и «Эска­да», жаль, что боль­ше не прак­ти­ку­ет «Тьер­ри Мюг­лер».

    Все хо­тят знать, го­то­вят ли де­ло­вые жен­щи­ны.

    - Я очень люб­лю дом и уют. Культ чис­то­ты и вкус­ной еды нам с сес­т­ра­ми при­ви­ла ма­моч­ка. Но ког­да я ста­ла де­ло­вой да­мой, то приш­лось де­ле­ги­ро­вать хо­зяй­с­т­во по­мощ­ни­цам. В са­мую пос­лед­нюю оче­редь я рас­ста­лась с го­тов­кой, дол­го не мог­ла до­пус­тить до сво­ей кух­ни пос­то­рон­не­го че­ло­ве­ка. Сей­час уже не пред­с­тав­ляю, как бы я мог­ла нес­ти от­вет­с­т­вен­ность за же­луд­ки близ­ких, учи­ты­вая, что вре­ме­на­ми при­хо­жу до­мой толь­ко но­че­вать. Од­на­ко в од­ном ос­та­лась се­бе вер­на - я очень люб­лю печь пи­ро­ги, по­это­му у нас в до­ме на праз­д­нич­ном сто­ле всег­да сто­ит боль­шой вкус­ный торт, при­го­тов­лен­ный мо­ими ру­ка­ми.

    Вот- вот, и «я на том пи­ру был, мед, пи­во пил», торт дей­с­т­ви­тель­но был очень вкус­ный.

    И на­пос­ле­док фор­му­ла ус­пе­ха от Бель­тю­ко­вой:

    «Человек в жиз­ни до­би­ва­ет­ся то­го, на что хва­та­ет сме­лос­ти за­мах­нуть­ся. Очень жаль, что мно­гие спо­соб­ные лю­ди бо­ят­ся иног­да да­же меч­тать. Я не­ко­то­рых пы­та­юсь бу­до­ра­жить, по­вы­сить их са­мо­оцен­ку. И, ко­неч­но, очень важ­ны та­кие ка­чес­т­ва, как це­ле­ус­т­рем­лен­ность, тру­до­лю­бие и лю­бовь к сво­ему де­лу. Как го­во­рит­ся, ве­зет тем, кто «ве­зет».

Инна Бельтюкова «КАПИТАЛ ТУР», «ИННА ТУР»

     Гла­ва о са­мых эк­зо­ти­чес­ких стра­нах и о топ, кто яв­ля­ет­ся ко­ро­ле­вой ту­риз­ма; о том, мож­но ли ра­бо­тать вмес­те с му­жем; о том, ка­кой отель са­мый луч­ший в ми­ре; о том, по­че­му нуж­но всег­да сох­ра­нять кон­т­роль­ный па­кет; о том, уме­ют ли го­то­вить биз­нес­ву­мен, а так­же о том, что «Эска­да» - это пси­хо­те­ра­певт

    Про нее я мо­гу го­во­рить ча­са­ми. Это од­на из биз­нес-ле­ди, ко­то­рую я всег­да при­во­жу в при­мер. Она смог­ла воп­ло­тить в жизнь мои пред­с­тав­ле­ния об иде­аль­ной жен­щи­не. Это кра­си­вая и всег­да эле­ган­т­но оде­тая да­ма, счас­т­ли­вая и от­вет­с­т­вен­ная мать, лю­бя­щая и лю­би­мая же­на, ли­дер в сво­ей об­лас­ти биз­не­са. Ин­на с Иго­рем, сво­им му­жем и пар­т­не­ром, дваж­ды с ну­ля пос­т­ро­или биз­нес: они яв­ля­ют­ся ав­то­ра­ми из­вес­т­ней­ших про­ек­тов на оте­чес­т­вен­ном ту­рис­ти­чес­ком рын­ке - «Инна тур» и «Ка­пи­тал тур».

    Инна яв­ля­ет­ся чле­ном Рос­сий­с­кой ака­де­мии ту­риз­ма. На це­ре­мо­нии наг­раж­де­ния «Ту­рис­ти­чес­кие брен­ды го­да 2005» Ин­на Бель­тю­ко­ва бы­ла по пра­ву удос­то­ена зва­ния «ко­ро­ле­вы ту­риз­ма». И это­го мне­ния при­дер­жи­ва­ют­ся не толь­ко кол­ле­ги, в спис­ке «Топ 200 де­ло­вых жен­щин Рос­сии» («Карь­ера», март 2005) Ин­на ста­ла пер­вой сре­ди пред­с­та­ви­тель­ниц, воз­г­лав­ля­ющих луч­шие ту­рис­ти­чес­кие ком­па­нии стра­ны. Ин­на - об­щеп­риз­нан­ный ав­то­ри­тет, ред­кие пуб­ли­ка­ции по ту­риз­му в ве­ду­щих га­зе­тах и жур­на­лах об­хо­дят­ся без ее эк­с­пер­т­но­го мне­ния.

    Инна ро­ди­лась в Мос­к­ве 19 ок­тяб­ря 1963 го­да.

    Закончила эко­но­ми­чес­кий фа­куль­тет МГУ, а в 1988 го­ду за­щи­ти­ла кан­ди­дат­с­кую дис­сер­та­цию на те­му «Пла­ни­ро­ва­ние ту­рис­ти­чес­кой эк­с­кур­си­он­ной де­ятель­нос­ти».

    Будучи стар­шим на­уч­ным сот­руд­ни­ком, за­ни­ма­лась ту­рис­ти­чес­кой ин­ф­рас­т­рук­ту­рой в Цен­т­раль­ном эко­но­ми­чес­ком на­уч­но-ис­сле­до­ва­тель­с­ком ин­с­ти­ту­те РФ.

    Свою пер­вую ты­ся­чу дол­ла­ров она за­ра­бо­та­ла в ком­па­нии «Инна тур». Свой пер­вый мил­ли­он дол­ла­ров - там же.

    На за­пяс­тье но­сит зо­ло­тые ча­сы «Кар­тье» и ни­ког­да не рас­ста­ет­ся с мо­биль­ным те­ле­фо­ном.

    Прекрасно по­ет, иг­ра­ет на фор­те­пи­ано и ги­та­ре. Ру­гаю ее, по­че­му до сих пор не вы­пус­ти­ла свой диск. Обе­ща­ет ис­п­ра­вить­ся.

    Свою пер­вую заг­ра­нич­ную по­ез­д­ку вспо­ми­на­ет с гор­дос­тью и с улыб­кой.

    - В 1991 го­ду, - рас­ска­за­ла Ин­на, уго­щая ме­ня ме­дом в сво­ей рос­кош­ной за­го­род­ной усадь­бе, - прой­дя жес­т­кий от­бор, я ста­ла учас­т­ни­ком со­вет­с­ко-аме­ри­кан­с­кой прог­рам­мы раз­ви­тия ма­ло­го биз­не­са в СССР, как на­чи­на­ющий пред­п­ри­ни­ма­тель бы­ла нап­рав­ле­на на ста­жи­ров­ку в США. Я ока­за­лась пос­лед­ней на ре­гис­т­ра­ции рей­са на Нью-Йорк Эко­но­ми­чес­кий класс был пе­реп­ро­дан, и ме­ня по­са­ди­ли в пер­вый. Весь по­лет я пе­ре­жи­ва­ла за то, что с ме­ня пот­ре­бу­ют доп­ла­ту, ведь с со­бой бы­ло все­го че­ты­рес­та дол­ла­ров на ме­сяц и спи­сок обе­щан­ных по­дар­ков из сем­над­ца­ти на­име­но­ва­ний. Мы при­ле­те­ли в Шта­ты пос­ле ав­гус­тов­с­ко­го пут­ча 1991 го­да. На­шу де­ле­га­цию встре­ча­ли с тран­с­па­ран­та­ми как вес­т­ни­ков сво­бо­ды. Ин­тер­вью, биз­нес-лан­чи, пре­зен­та­ции, по­ез­д­ки в Лас-Ве­гас, Чи­ка­го, Кан­зас-Си­ти. Но, нес­мот­ря на все впе­чат­ле­ния, я по­ня­ла, что ни­ког­да не смо­гу жить ниг­де, кро­ме Рос­сии. Се­год­ня, ког­да я объ­ез­ди­ла поч­ти весь мир, убеж­да­юсь в этом каж­дый раз, воз­в­ра­ща­ясь до­мой.

    Мне всег­да ин­те­рес­но, с че­го на­чи­нал­ся биз­нес. Ка­жет­ся, этот кон­т­раст меж­ду «ну­лем» и «мил­ли­ар­дом» выг­ля­дит очень впе­чат­ля­юще.

    - Мы стар­то­ва­ли, за­ло­жив од­но­ком­нат­ную квар­ти­ру. Игорь нас­то­ял на том, что­бы наз­вать ком­па­нию мо­им име­нем. Кро­ме нас с му­жем, - по­де­ли­лась Ин­на, - в «Инна тур» бы­ло три че­ло­ве­ка, мы раз­ме­ща­лись на пло­ща­ди двад­цать квад­рат­ных мет­ров.

    Сегодня пло­щадь ее офи­сов из­ме­ря­ет­ся ты­ся­ча­ми.

    - За три го­да, - про­дол­жи­ла Ин­на, - ком­па­ния ста­ла ли­де­ром по про­да­жам ави­аби­ле­тов рос­сий­с­ких и инос­т­ран­ных ави­аком­па­ний. Бла­го­да­ря ак­ции «Инна тур» «Окно в Па­риж» Фран­ция ста­ла нап­рав­ле­ни­ем мас­со­во­го спро­са. Каж­дый чет­вер­тый рос­си­янин, по­се­тив­ший Па­риж, был кли­ен­том «Инна тур».

    С 1998 по 2000 год мы бы­ли да­же ор­га­ни­за­то­ра­ми и спон­со­ра­ми фес­ти­ва­ля рос­сий­с­кой куль­ту­ры в Кан­нах. За этот про­ект нас наг­ра­ди­ли ме­далью МИ­Да Рос­сии «За вклад в раз­ви­тие рос­сий­с­ко-фран­цуз­с­ких от­но­ше­ний в об­лас­ти куль­ту­ры» и паль­мо­вой вет­вью го­ро­да Канн. С тех пор этот фес­ти­валь стал тра­ди­ци­он­ным.

    Я дол­го кру­жи­ла вок­руг да око­ло боль­ной мо­зо­ли, но все-та­ки приш­лось нас­ту­пить - я поп­ро­си­ла про­яс­нить об­рос­шую слу­ха­ми биз­нес-проб­ле­му, на­ме­кая на за­го­лов­ки га­зет «Инна тур» ос­та­лась без Ин­ны».

    - В 2000 го­ду, - вздох­ну­ла Ин­на, - мы при­ня­ли ре­ше­ние об объ­еди­не­нии с круп­ным фи­нан­со­вым хол­дин­гом, что еще боль­ше уси­ли­ло по­зи­ции «Инна тур». За два го­да ком­па­ния вы­рос­ла в три ра­за и ста­ла са­мой круп­ной на рын­ке, при этом мы выш­ли на ка­чес­т­вен­но но­вый уро­вень, как с точ­ки зре­ния тех­но­ло­гий, так и имид­жа. Пер­с­пек­ти­ву раз­ви­тия про­ек­та мы свя­зы­ва­ли с ин­тег­ра­ци­ей в меж­ду­на­род­ный ту­рис­ти­чес­кий кон­церн. Но взгля­ды на стра­те­гию раз­ви­тия биз­не­са с ма­жо­ри­тар­ным пар­т­не­ром ра­зош­лись. Нам приш­лось ос­та­вить ком­па­нию, ко­то­рой пос­вя­ти­ли де­сять лет жиз­ни. Ска­зать, что зиг­заг судь­бы был бо­лез­нен­ным, - зна­чит не ска­зать ни­че­го.

    Я же мыс­лен­но заг­ну­ла па­лец, что­бы не за­быть важ­ное пра­ви­ло бу­ду­ще­го мил­ли­ар­де­ра - ни­ког­да не про­да­вать кон­т­роль­ный па­кет.

    - После ухо­да мы по­лу­чи­ли це­лый ряд пред­ло­же­ний, - про­дол­жи­ла Ин­на, - в том чис­ле не свя­зан­ных с ту­риз­мом. Од­на­ко, за­ру­чив­шись под­дер­ж­кой двух бан­ков, мы ре­ши­ли еще раз на­чать ту­рис­ти­чес­кий про­ект. Хо­те­лось воп­ло­тить в жизнь не­ре­али­зо­ван­ные идеи. Пе­ре­дыш­ка в биз­не­се поз­во­ли­ла нам внед­рить бо­лее со­вер­шен­ную биз­нес-мо­дель. Впер­вые на рос­сий­с­ком рын­ке ту­ро­пе­ра­тор стар­то­вал как мно­гоп­ро­филь­ный пос­тав­щик. Мно­гие кон­ку­рен­ты го­во­ри­ли, что все это не­ре­аль­но, слиш­ком сме­ло и ам­би­ци­оз­но. До по­яв­ле­ния «Ка­пи­тал ту­ра» ди­вер­си­фи­ка­ция в ту­риз­ме не бы­ла по­пу­ляр­на, и мы от­час­ти про­из­ве­ли пе­ре­во­рот в соз­на­нии сво­их кол­лег, убе­див сво­им при­ме­ром, что мож­но быть кон­ку­рен­тос­по­соб­ным на каж­дом из нап­рав­ле­ний. За два го­да «Ка­пи­тал тур» во­шел в чис­ло круп­ней­ших ту­рис­ти­чес­ких ком­па­ний стра­ны.

    По ста­тис­ти­ке в стра­не де­сять ты­сяч за­ре­гис­т­ри­ро­ван­ных ту­рис­ти­чес­ких ком­па­ний, и каж­дый год око­ло ты­ся­чи но­вых по­яв­ля­ют­ся и ис­че­за­ют. Ин­те­рес­но, как вы­жи­ва­ют в та­кой жес­т­кой кон­ку­рен­ции, в ус­ло­ви­ях бе­зум­ных це­но­вых войн.

    - Действительно, се­год­ня бла­го­дат­ное вре­мя для ту­рис­тов, ко­то­рые име­ют воз­мож­ность ку­пить пу­тев­ку в нес­коль­ко раз ни­же се­бес­то­имос­ти. Ту­ро­пе­ра­тор­с­кий биз­нес на этом эта­пе от­час­ти прев­ра­тил­ся в боль­шое со­ци­аль­ное аген­т­с­т­во по до­та­ции от­ды­ха на­се­ле­ния. Вы­жи­ва­ют силь­ней­шие. Пре­иму­щес­т­ва на­шей ком­па­нии в сба­лан­си­ро­ван­нос­ти тур­п­ро­дук­та: при­быль­ные нап­рав­ле­ния до­ти­ру­ют пла­но­во-убы­точ­ные. В этом за­лог ус­той­чи­вос­ти мно­гоп­ро­филь­ной биз­нес-мо­де­ли.

    Имея прек­рас­ную воз­мож­ность уз­нать бу­ду­щее от­рас­ли, про­шу сде­лать прог­ноз на де­сять лет впе­ред.

    - Российская ту­рис­ти­чес­кая от­расль всту­па­ет се­год­ня в за­вер­ша­ющую фа­зу струк­ту­ри­за­ции. На этом эта­пе фор­ми­ро­ва­ния рын­ка про­изой­дет окон­ча­тель­ное раз­де­ле­ние его учас­т­ни­ков на иг­ро­ков оп­то­вых и роз­нич­ных, нор­ма­ли­зу­ет­ся их чис­лен­ность. Че­рез семь-де­сять лет на ту­рис­ти­чес­ком рын­ке ос­та­нет­ся не бо­лее де­ся­ти-пят­над­ца-ти ту­ро­пе­ра­тор­с­ких ком­па­ний, ко­то­рые бу­дут кон­т­ро­ли­ро­вать нап­рав­ле­ния мас­со­во­го спро­са. И на­ша за­да­ча - быть од­ной из пер­вых сре­ди них. Про­явят­ся клас­си­чес­кие тен­ден­ции - кон­цен­т­ра­ция и ук­руп­не­ние биз­не­са, как опе­ра­тор­с­ко­го, так и аген­т­с­ко­го. Пос­лед­ний пой­дет по пу­ти раз­ви­тия се­те­вых про­ек­тов, удель­ный вес ко­то­рых воз­рас­тет как ми­ни­мум до 50% от об­ще­го объ­ема ту­ра­ген­т­с­ких про­даж. Раз­ви­тие ин­тер­нет-тех­но­ло­гий приб­ли­зит ко­неч­но­го пот­ре­би­те­ля к пос­тав­щи­кам ту­рус­луг. И, на­ко­нец, не­из­беж­на ин­тег­ра­ция рос­сий­с­ко­го ту­рис­ти­чес­ко­го биз­не­са в меж­ду­на­род­ный.

    Удивительно, что ли­дер­с­т­во в биз­не­се у Ин­ны со­че­та­ет­ся с мяг­кос­тью по от­но­ше­нию к ок­ру­жа­ющим. Ей труд­но уво­лить сот­руд­ни­ка, она всег­да ста­ра­ет­ся дать ему шанс эф­фек­тив­нее ре­али­зо­вать се­бя. Игорь, бу­ду­чи рас­су­ди­тель­ным и жес­т­ким че­ло­ве­ком, урав­но­ве­ши­ва­ет и ком­пен­си­ру­ет ее в этом ду­эте.

    Интересно, смо­жет ли кра­си­вая жен­щи­на се­бя объ­ек­тив­но оце­нить, что ме­ша­ет ей до­бить­ся еще боль­ше­го ус­пе­ха и что по­мо­га­ет.

    - Я очень це­ле­ус­т­рем­лен­ный и ра­бо­тос­по­соб­ный че­ло­век, - Ин­на не су­ро­ва к се­бе, но спра­вед­ли­ва, - боль­шой оп­ти­мист. Я люб­лю лю­дей и, как пра­ви­ло, чув­с­т­вую от­вет­ную бла­го­же­ла­тель­ность. А ме­ша­ет мне мой мак­си­ма­лизм и пер­фек­ци­онизм.

    Любопытствую, ос­та­лись ли на зем­ном ша­ре стра­ны, ко­то­рые она еще не по­се­ти­ла.

    - Да, - от­ве­ча­ет Ин­на, - пла­ни­рую де­ло­вые по­ез­д­ки в ЮАР и Бра­зи­лию.

    Человек, ко­то­рый так мно­го ле­та­ет, как она, на­вер­ное, уже в свои соб­с­т­вен­ные ка­ни­ку­лы ни в ка­кую ту­рис­ти­чес­кую по­ез­д­ку ни­ку­да не за­хо­чет ле­теть, да­же ес­ли мо­жет, - пред­по­ло­жи­ла я.

    - Туризм - это не прос­то биз­нес или про­фес­сия, это об­раз жиз­ни. У нас прак­ти­чес­ки не бы­ва­ет от­пус­ков, как у всех лю­дей, для ко­то­рых мы ра­бо­та­ем, но есть уни­каль­ная воз­мож­ность во вре­мя ко­ман­ди­ро­вок уви­деть лю­бой уго­лок пла­не­ты. На­ши за­ру­беж­ные пар­т­не­ры всег­да ста­ра­ют­ся по­ка­зать и дать по­чув­с­т­во­вать все са­мое луч­шее и ин­те­рес­ное, что мо­жет быть у них в стра­не. Но по-нас­то­яще­му я от­ды­хаю толь­ко до­ма с семь­ей. Под­мос­ков­ный лес - моя сти­хия. С че­ты­рех лет я - страс­т­ный гриб­ник.

    Самые эк­зо­ти­чес­кие стра­ны, по мне­нию Ин­ны, это Ав­с­т­ра­лия и Шри-Лан­ка. Са­мый луч­ший отель, где ей при­хо­ди­лось ос­та­нав­ли­вать­ся, - «Bad­rutt's Pa­la­ce» в Сан-Мо­рит­це в Швей­ца­рии.

    С по­яв­ле­ни­ем ин­тер­вь­ю­иру­емых биз­нес-ле­ди по­явил­ся но­вый блок не­муж­с­ких воп­ро­сов для об­суж­де­ния. Нап­ри­мер, ма­ки­яж…

    - С дет­с­т­ва люб­лю ри­со­вать, в том чис­ле се­бя. К со­жа­ле­нию, ча­ще все­го де­лать ма­ки­яж при­хо­дит­ся в ма­ши­не, ис­к­рен­не ра­ду­юсь, ког­да во­ди­тель при­тор­ма­жи­ва­ет на крас­ный свет.

    Или де­ти…

    - У ме­ня две де­воч­ки. Стар­шая - очень от­вет­с­т­вен­ная, це­ле­ус­т­рем­лен­ная, окон­чи­ла с зо­ло­той ме­далью шко­лу и с крас­ным дип­ло­мом МГИ­МО, толь­ко что выш­ла за­муж - наш­ла свою судь­бу в Ин­тер­не­те - и ста­ла мо­ей кол­ле­гой. Млад­шая - очень от­к­ры­тая, ар­тис­тич­ная, с ней очень ин­те­рес­но об­щать­ся, для де­вя­ти­лет­не­го ре­бен­ка она не по го­дам взрос­ло мыс­лит. Мне бы­ло тя­же­ло в раз­гар биз­не­са ре­шить­ся на вто­ро­го ре­бен­ка. Мно­гие кон­ку­рен­ты ду­ма­ли, что моя карь­ера за­кон­че­на, и по­ти­ра­ли ру­ки. Но они нап­рас­но ра­до­ва­лись. Я ро­ди­лась в семье од­но­лю­бов. Это на­ло­жи­ло от­пе­ча­ток на мое от­но­ше­ние к семье. Ма­ма с па­пой всю жизнь пос­вя­ти­ли де­тям. Са­мый страш­ный день в мо­ей жиз­ни - день, ког­да не ста­ло ма­мы. Она не до­жи­ла все­го год до сво­ей «зо­ло­той» свадь­бы. С тех пор па­па жи­вет с на­ми. Про­дол­же­ни­ем его люб­ви и за­бо­ты ста­ла моя млад­шая доч­ка, с ко­то­рой они дру­жат не раз­лей во­да. Па­па - очень доб­рый и свет­лый че­ло­век, нес­мот­ря на свои семь­де­сят пять лет, прек­рас­но выг­ля­дит, во­дит ма­ши­ну, во всем по­мо­га­ет - как и преж­де, от­да­ет се­бя близ­ким лю­дям.

    Или о му­же… Ме­ня удив­ля­ет и ра­ду­ет их дли­тель­ная вза­им­ная при­вя­зан­ность и вер­ность, нес­мот­ря на пос­то­ян­ное об­ще­ние двад­цать че­ты­ре ча­са в сут­ки и на ра­бо­те, и до­ма. Не­уже­ли ни­ког­да не ру­га­ют­ся. Хо­тя, по­хо­же, с ней не­воз­мож­но по­ру­гать­ся. Я про­бо­ва­ла - не по­лу­чи­лось.

    - Общее де­ло для ме­ня иде­аль­ная фор­му­ла со­су­щес­т­во­ва­ния с муж­чи­ной. Я нас­толь­ко мно­го вре­ме­ни уде­ляю биз­не­су, что по­нять и прос­тить это мо­жет толь­ко муж-пар­т­нер, так же одер­жи­мый ра­бо­той, как и я са­ма.

    Так кто же глав­ный в семье? Или, как го­во­рит мой па­па, «муж в семье - это же­на»?

    - А кто в твор­чес­ком со­юзе важ­ней - звез­да или про­дю­сер? - от­ве­ча­ет воп­ро­сом на воп­рос Ин­на. - У нас с Иго­рем удач­но сов­ме­ща­ют­ся и че­ло­ве­чес­кие, и про­фес­си­ональ­ные ка­чес­т­ва. Мы вза­им­но до­пол­ня­ем друг дру­га. Я - эк­с­т­ра­верт, он - ин­т­ра­верт. Я не дру­жу с бу­ма­га­ми, пос­то­ян­но те­ряю ко­шель­ки, осо­бен­но ког­да «ге­не­ри­рую идеи», - сло­вом, стра­тег. А он, как клас­си­чес­кий так­тик, ак­ку­ра­тен, сис­тем­но, по-муж­с­ки, мыс­лит. Гло­баль­ные ре­ше­ния при­ни­ма­ем толь­ко при обо­юд­ном сог­ла­сии обе­их сто­рон. Иног­да это­му пред­шес­т­ву­ют го­ря­чие спо­ры, но всег­да на­хо­дим ком­п­ро­мисс. По боль­шин­с­т­ву ра­бо­чих воп­ро­сов мы с Иго­рем вза­имо­за­ме­ня­емы, хо­тя не все счи­та­ют это ра­ци­ональ­ной мо­делью ме­нед­ж­мен­та.

    Могла ли Ин­на из­ме­нить му­жу, влю­бить­ся в дру­го­го муж­чи­ну?

    - Для ме­ня это бы­ла бы тра­ге­дия. Для ме­ня муж и лю­би­мый муж­чи­на дол­ж­ны быть в од­ном ли­це. Мне ис­к­рен­не жаль тех лю­дей, ко­то­рые не мо­гут се­бе поз­во­лить про­сы­пать­ся ря­дом с лю­би­мым че­ло­ве­ком.

    - А че­го нель­зя про­щать лю­би­мо­му че­ло­ве­ку?

    - Любимому че­ло­ве­ку мож­но прос­тить все. Воп­рос в дру­гом, ос­та­нет­ся ли он пос­ле это­го лю­би­мым.

    Ну вот, на сле­ду­ющем воп­ро­се я ее пой­маю. Ког­да я спра­ши­ва­ла мил­ли­ар­де­ров, ка­кую рос­кошь они се­бе поз­во­ля­ют, то все дип­ло­ма­тич­но уви­ли­ва­ют, как от на­ло­го­во­го ин­с­пек­то­ра, от воп­ро­сов о час­т­ных са­мо­ле­тах и вил­лах, го­во­ря поч­ти всег­да об­щие фра­зы, ти­па «пу­те­шес­т­вия, сво­бо­да пе­ред­ви­же­ний». Для Ин­ны пу­те­шес­т­вия - это ра­бо­та, как же, ин­те­рес­но, она вык­ру­тит­ся.

    - Мой люкс пред­с­тав­ля­ет для ме­ня пси­хо­те­ра­пев­ти­чес­кий эф­фект. Ког­да я от­п­рав­ля­юсь на ра­бо­ту в Па­риж, Бер­лин и дру­гие го­ро­да Ев­ро­пы, я вы­би­раю для се­бя са­мую до­ро­гую и кра­си­вую в го­ро­де ули­цу бу­ти­ков, а луч­шие пси­хо­те­ра­пев­ты - «Ша­нель» и «Эска­да», жаль, что боль­ше не прак­ти­ку­ет «Тьер­ри Мюг­лер».

    Все хо­тят знать, го­то­вят ли де­ло­вые жен­щи­ны.

    - Я очень люб­лю дом и уют. Культ чис­то­ты и вкус­ной еды нам с сес­т­ра­ми при­ви­ла ма­моч­ка. Но ког­да я ста­ла де­ло­вой да­мой, то приш­лось де­ле­ги­ро­вать хо­зяй­с­т­во по­мощ­ни­цам. В са­мую пос­лед­нюю оче­редь я рас­ста­лась с го­тов­кой, дол­го не мог­ла до­пус­тить до сво­ей кух­ни пос­то­рон­не­го че­ло­ве­ка. Сей­час уже не пред­с­тав­ляю, как бы я мог­ла нес­ти от­вет­с­т­вен­ность за же­луд­ки близ­ких, учи­ты­вая, что вре­ме­на­ми при­хо­жу до­мой толь­ко но­че­вать. Од­на­ко в од­ном ос­та­лась се­бе вер­на - я очень люб­лю печь пи­ро­ги, по­это­му у нас в до­ме на праз­д­нич­ном сто­ле всег­да сто­ит боль­шой вкус­ный торт, при­го­тов­лен­ный мо­ими ру­ка­ми.

    Вот- вот, и «я на том пи­ру был, мед, пи­во пил», торт дей­с­т­ви­тель­но был очень вкус­ный.

    И на­пос­ле­док фор­му­ла ус­пе­ха от Бель­тю­ко­вой:

    «Человек в жиз­ни до­би­ва­ет­ся то­го, на что хва­та­ет сме­лос­ти за­мах­нуть­ся. Очень жаль, что мно­гие спо­соб­ные лю­ди бо­ят­ся иног­да да­же меч­тать. Я не­ко­то­рых пы­та­юсь бу­до­ра­жить, по­вы­сить их са­мо­оцен­ку. И, ко­неч­но, очень важ­ны та­кие ка­чес­т­ва, как це­ле­ус­т­рем­лен­ность, тру­до­лю­бие и лю­бовь к сво­ему де­лу. Как го­во­рит­ся, ве­зет тем, кто «ве­зет».