Оглавление

Предисловие

Часть первая. ПОДГОТОВКА УПРАВЛЯЮЩИХ И УЛУЧШЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНЫХ СЛУЖБ

Глава I. Как администрация «растит» кадры управляющих

Глава II. Установление системы более эффективного управления

Глава III. Как можно вырасти в процессе административного управления?

Глава IV. Как автоматизация решает проблемы канцелярского труда?

Глава V. Создание отдела по обработке данных

Глава VI. Использование комплексной обработки информации для улучшения руководства

Глава VII. Как обеспечить более эффективное руководство конторой?

Глава VIII. Системы и методы хорошего руководства

Глава IX. Эффективное руководство кадрами

Глава X. Управляющий как начальник

Глава XI. Методы повышения квалификации руководящего персонала

Глава XII. Улучшение связи с сотрудниками

Глава XIII. Применение исследования операций и игр для повышения эффективности управления

Часть вторая. УПРАВЛЯЮЩИЙ И ПРОИЗВОДСТВО

Глава I. Организация системы «человек — машина»

Глава II. Контроль производства

Глава III. Эффективные методы контроля качества

Глава IV. Использование финансового плана и контроля за издержками производства в целях обеспечения прибыльности

Глава V. Методы закупок, повышающие эффективность производства

Глава VI. Организация ремонтно-эксплуатационной службы

Глава VII. Повышение эффективности процессов транспортировки и перемещения материалов

Глава VIII. Рациональное управление запасами в целях извлечения большей прибыли

Глава IX. Измерение и упрощение труда

Глава X. Приобретение и смена оборудования

Глава XI. Установление систем и методов, обеспечивающих лучшие результаты производственной деятельности

Глава XII. Использование автоматизации для совершенствования производства

Глава XIII. Каково значение научно-исследовательской работы в производстве?

Часть третья. ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТА

Глава I. Успешное руководство сбытом

Глава II. Организация планируемых действий

Глава III. Как находить и удерживать желаемый торговый персонал?

Глава IV. Подготовка первоклассных работников сбыта

Глава V, Что должен знать руководитель сбыта о технике заключения торговых сделок?

Глава VI, Получать максимум результатов от научно-исследовательской работы

Глава VII. Эффективная техника продвижения товаров

Глава VIII. Что нужно для удачной рекламы?

Глава IX. Разработка новых видов продукции и упаковки

Глава X. Прогноз и бюджет как инструменты управления и руководства

Часть четвертая. РУКОВОДСТВО ФИНАНСАМИ

Глава I. Организация финансовой деятельности

Глава II. Определение издержек производства

Глава III. Контроль за вложениями в товарные запасы

Глава IV. Составление бюджетов в целях планирования и контроля

Глава V. Кассовое планирование и управление наличными средствами

Глава VI. Оценка планов капитальных затрат

Глава VII. Распределение прибылей

Глава VIII. Техника составления квалифицированных отчетов

Часть пятая. ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ БИЗНЕСА

Глава I. Понятие об оборотных документах

Глава II. Правила обращения с оборотными документами

Глава III. Обеспечение сделок посредством поручительства

Глава IV. Переложение риска убытка путем страхования

Глава V. Специальные виды охраны прав: специальные привилегии, полученные от правительственных органов, лицензии, охрана авторских прав, патентов и торговой марки

Часть шестая. СОВЕТЫ УПРАВЛЯЮЩЕМУ

Глава I. Как определить свою пригодность к высшей управленческой работе?

Глава II. Рациональное использование времени — решающий фактор управления

Глава III. Как претворять свои планы?

Глава IV. Передача части полномочий подчиненным — способ усиления вашей власти

Глава V. Методы ведения бесед, помогающих разрешению проблем управления

Глава VI. Стройте свою работу на основе оценки достижений подчиненных

Глава VII. Развивайте умение руководить и подчиняться

Глава VIII. Зачем оглядываться назад, смотря в будущее

Предисловие

Часть первая. ПОДГОТОВКА УПРАВЛЯЮЩИХ И УЛУЧШЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНЫХ СЛУЖБ

Глава I. Как администрация «растит» кадры управляющих

Глава II. Установление системы более эффективного управления

Глава III. Как можно вырасти в процессе административного управления?

Глава IV. Как автоматизация решает проблемы канцелярского труда?

Глава V. Создание отдела по обработке данных

Глава VI. Использование комплексной обработки информации для улучшения руководства

Глава VII. Как обеспечить более эффективное руководство конторой?

Глава VIII. Системы и методы хорошего руководства

Глава IX. Эффективное руководство кадрами

Глава X. Управляющий как начальник

Глава XI. Методы повышения квалификации руководящего персонала

Глава XII. Улучшение связи с сотрудниками

Глава XIII. Применение исследования операций и игр для повышения эффективности управления

Часть вторая. УПРАВЛЯЮЩИЙ И ПРОИЗВОДСТВО

Глава I. Организация системы «человек — машина»

Глава II. Контроль производства

Глава III. Эффективные методы контроля качества

Глава IV. Использование финансового плана и контроля за издержками производства в целях обеспечения прибыльности

Глава V. Методы закупок, повышающие эффективность производства

Глава VI. Организация ремонтно-эксплуатационной службы

Глава VII. Повышение эффективности процессов транспортировки и перемещения материалов

Глава VIII. Рациональное управление запасами в целях извлечения большей прибыли

Глава IX. Измерение и упрощение труда

Глава X. Приобретение и смена оборудования

Глава XI. Установление систем и методов, обеспечивающих лучшие результаты производственной деятельности

Глава XII. Использование автоматизации для совершенствования производства

Глава XIII. Каково значение научно-исследовательской работы в производстве?

Часть третья. ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТА

Глава I. Успешное руководство сбытом

Глава II. Организация планируемых действий

Глава III. Как находить и удерживать желаемый торговый персонал?

Глава IV. Подготовка первоклассных работников сбыта

Глава V, Что должен знать руководитель сбыта о технике заключения торговых сделок?

Глава VI, Получать максимум результатов от научно-исследовательской работы

Глава VII. Эффективная техника продвижения товаров

Глава VIII. Что нужно для удачной рекламы?

Глава IX. Разработка новых видов продукции и упаковки

Глава X. Прогноз и бюджет как инструменты управления и руководства

Часть четвертая. РУКОВОДСТВО ФИНАНСАМИ

Глава I. Организация финансовой деятельности

Глава II. Определение издержек производства

Глава III. Контроль за вложениями в товарные запасы

Глава IV. Составление бюджетов в целях планирования и контроля

Глава V. Кассовое планирование и управление наличными средствами

Глава VI. Оценка планов капитальных затрат

Глава VII. Распределение прибылей

Глава VIII. Техника составления квалифицированных отчетов

Часть пятая. ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ БИЗНЕСА

Глава I. Понятие об оборотных документах

Глава II. Правила обращения с оборотными документами

Глава III. Обеспечение сделок посредством поручительства

Глава IV. Переложение риска убытка путем страхования

Глава V. Специальные виды охраны прав: специальные привилегии, полученные от правительственных органов, лицензии, охрана авторских прав, патентов и торговой марки

Часть шестая. СОВЕТЫ УПРАВЛЯЮЩЕМУ

Глава I. Как определить свою пригодность к высшей управленческой работе?

Глава II. Рациональное использование времени — решающий фактор управления

Глава III. Как претворять свои планы?

Глава IV. Передача части полномочий подчиненным — способ усиления вашей власти

Глава V. Методы ведения бесед, помогающих разрешению проблем управления

Глава VI. Стройте свою работу на основе оценки достижений подчиненных

Глава VII. Развивайте умение руководить и подчиняться

Глава VIII. Зачем оглядываться назад, смотря в будущее