ЛУЧШЕ ЗАЖЕЧЬ СВЕЧУ, ЧЕМ ПРОКЛИНАТЬ ЭЛЕКТРОКОМПАНИЮ

К оглавлению 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
51 52 53 54 55 56 57

Помилуйте, возразите вы мне, да ведь человек может просто отказаться от

предложенного ему повышения и продолжать делать то, на что он способен,

получая от этого полное удовлетворение.

Интересный пример

Прямой отказ от предложенного повышения известен как уклонение Питера.

Бесспорно, на первый взгляд все представляется достаточно простым. Однако

мне известен всего один случай его успешного использования.

Т. Пило, плотник "Строительной компании Балкиса", работал с таким

усердием, добросовестностью и знанием дела, что ему уже не раз предлагали

должность мастера.

Пило уважал своего хозяина и был бы рад выполнить его желание. Однако

положение простого плотника приносило ему полное удовлетворение. Он не ведал

никаких забот и каждый день в 16.30 мог забыть о своей работе.

Он знал, что, став мастером, будет по вечерам и в воскресенье постоянно

терзаться мыслями о том, что сделать на следующий день или на следующей

неделе. И упорно отказывался от повышения.

Пило, следует заметить, был холост, не имел близких родственников и

друзей. Он, естественно, мог поступать как ему вздумается.

Для большинства людей уклонение Питера- недоступный прием. Рассмотрим

случай Б. Инертмена, типичного законопослушного гражданина и семейного

человека, который отказался от повышения.

Его сразу же начала пилить жена: "Подумай о будущем своих детей! Что

скажут соседи, если они об этом узнают? Если бы ты любил меня, ты бы так не

поступил" и т. д.

Чтобы выяснить мнение соседей, миссис Инертмен сообщила по секрету о

своем огорчении нескольким близким друзьям. Новость быстро распространилась

по всей округе. Младший сын Инертмена, пытаясь защитить честь отца, подрался

с одноклассником и вышиб ему два зуба. Последовавшая тяжба и оплата счетов

дантиста обошлись Инертмену в тысячу долларов.

Теща Инертмена так взвинтила свою дочь, что миссис Инертмен развелась с

ним. Не вынеся одиночества, позора и отчаяния, он покончил самоубийством.

Нет, отказ от повышения нельзя считать легким путем к счастью и

здоровью. Еще на ранней стадии моих исследований я убедился, что большинству

людей уклонение Питера не приносит успеха.

Поучительное наблюдение, проливающее свет

Когда я изучал иерархическую структуру и скорость продвижения рабочих и

служащих фирмы "Совершенные скобяные изделия", я обратил внимание, что

вокруг административного здания разбит прекрасный сад. Бархатные газоны и

пышные клумбы свидетельствовали о высокой компетентности садовника,

которого, как я узнал, звали Р. Лист. Он оказался счастливым симпатичным

человеком, любящим свои растения и инструменты. Он занимался тем, что любил

больше всего,- садоводством.

Он был компетентным во всех отношениях, кроме одного: он почти всегда

терял или неизвестно куда прятал копии накладных и квитанций на получаемый

им инвентарь, семена и прочее. Это приводило в ужас бухгалтерию, и

управляющий несколько раз делал Листу выговоры. Тот оправдывался довольно

туманно:

"Возможно, я эти бумажки закопал вместе с луковицами".

"А не сгрызли ли их мыши, которых полным-полно в оранжерее".

Из-за этой небрежности кандидатура Листа на должность старшего

садовника даже не рассматривалась.

Я беседовал с Листом несколько раз. Он был любезен и общителен, однако

утверждал, что теряет документы по рассеянности. Я поговорил с его женой.

Она сказала, что Лист тщательно фиксирует все расходы на собственный сад и

может совершенно точно рассчитать стоимость всего, что он выращивает в

огороде и оранжерее.

Сходный случай?

Мне пришлось интервьюировать О. Эра-лаша, мастера фирмы "Тресклейское

литье", чья малюсенькая контора находилась в вопиющем беспорядке. Тем не

менее проведенный мной хронометраж показал, что грозящие падением горы

старых счетных книг и папок, набитых измятыми и изодранными нарядами,

заполненные до отказа неведомыми делами шкафы и приколотые к стенам давно

устаревшие планы, по существу, не имели никакого отношения к весьма

эффективному и оперативному стилю работы Эралаша.

Я не берусь сказать, сознательно или бессознательно он этим беспорядком

маскировал свою компетентность, чтобы избежать назначения на должность

начальника цеха.

Его метод - сумасшествие?

Дж. Буквар был компетентным учителем. Его профессиональная репутация

была безупречна, тем не менее ему никогда не предлагали пост заместителя

директора школы Меня это удивило, и я начал наводить справки.

Директор школы сказал мне: - Буквар забывает получать жалованье Каждые

три месяца нам приходится напоминать ему, чтобы он пошел в банк и получил

свои деньги, иначе у нашей бухгалтерии возникнут лишние хлопоты. Я просто не

могу понять человека, который забывает получать жалованье.

Я задал еще вопрос.

- Нет, нет. Что вы! Мы вполне ему доверяем. Но, естественно, начинаем

думать, нет ли у него дополнительных источников дохода.

Тогда я спросил: "Вы подозреваете его в каких-нибудь темных операциях?"

"Конечно нет. У нас нет ни малейших оснований подозревать его в

чем-нибудь подобном. Превосходный учитель! Прекрасный человек! Кристальная

репутация!"

Вопреки этим заверениям, я сделал вывод, что иерархия не способна

доверять человеку, который ведет свои денежные дела так, что ему не

приходится сразу же бежать в банк получать деньги, как только ему выдадут

платежный чек на жалованье. Буквар оказался некомпетентным в следующем

отношении: он вел себя не как типичный служащий, а потому лишился шансов на

продвижение.

Можно ли считать только совпадением то, что Буквар любит свою работу и

не имеет ни малейшего влечения к административным обязанностям, которые

стали бы его уделом после повышения?

Есть ли в подобном поведении своя система?

Мне довелось исследовать много сходных случаев того, что казалось

преднамеренной некомпетентностью, однако я так и не мог решить, являлось ли

такое поведение сознательным или же возникло из подсознательных побуждений.

Одно совершенно ясно: эти служащие избегали продвижения, не отказываясь

от него - мы уже видели, какими бедами чреват такой отказ,- а сумев

поставить себя так, что им вообще не предлагают повышения.

ЭВРИКА!

Таков верный способ предотвращения повышения, в нем залог здоровья и

счастья на работе и дома. Название ему - симулируемая некомпетентность.

Проверенная тактика

Не имеет значения, сознательно или бессознательно избегают последнего

повышения Лист, Эралаш, Буквар и другие служащие, оказавшиеся в такой же

ситуации. Существенно то, что у них мы можем научиться тому, как достичь

этой жизненно важной цели. ("Жизненно важная" здесь не просто фигура речи -

выбор правильного метода может спасти вашу жизнь.)

Суть этого метода сводится к следующему: создавайте впечатление, что вы

уже достигли своего уровня некомпетентности.

Это достигается демонстрацией одного или нескольких симптомов конечной

остановки.

Симулируемая некомпетентность даст оптимальные результаты, если вы

изберете тот вид некомпетентности, который никак не препятствует выполнению

основных обязанностей, связанных с вашим теперешним положением.

Некоторые тонкие приемы

В некоторых иерархиях служащий может достичь желаемого эффекта, если,

уходя с работы, будет упорно оставлять ящики своего рабочего стола

выдвинутыми.

Другой эффективный маневр - назойливая демонстрация мелочной экономия:

гасите свет, закручивайте водопроводные краны, поднимайте с пола и

извлекайте из мусорных корзин бумажные скрепки и резинки, сопровождая такие

действия проповедями о пользе бережливости.

Не смешивайтесь с толпой

Отказывайтесь делать взносы в Общественный фонд фирмы или отделения; не

пейте кофе во время официальных перерывов для питья кофе; носите на работу

завтраки из дома, если все остальные пользуются столовой; упорно отключайте

батареи центрального отопления и открывайте окна; отказывайтесь давать

деньги на свадебные и памятные подарки своим коллегам.

Такие проявления пренебрежительной эксцентричности (комплекс Диогена)

создадут вокруг вас легкую атмосферу подозрений и недоверия, которая лишит

вас шансов на дальнейшее продвижение.

Тактический прием с автомобилем

Один весьма компетентный начальник отдела избегал повышения тем, что

нередко как бы случайно ставил свою машину на том месте фирменной стоянки,

которое было отведено для президента фирмы. Автомашина другого

высокопоставленного служа щего всегда была на год старее и на 500 долларов

дешевле, чем машины равных ему по рангу.

Внешний вид

Большинство людей в принципе согласны с тем, что по одежде встречают, а

по уму провожают, однако на практике о служащем судят по внешнему виду. Вот

почему здесь есть где разгуляться симулируемой некомпетентности.

Носите немодный или слегка потрепанный костюм, принимайте ванну не

ежедневно, время от времени забывайте посещать парикмахерскую или не очень

тщательно брейтесь (неплох небольшой, но заметный порез с каплей засохшей

крови или небольшой островок щетины, обойденный бритвой) - все это весьма

действенные приемы.

Женщинам рекомендуется слегка злоупотреблять гримом или наоборот почти

им не пользоваться, а также время от времени прибегать к неуместной или

некрасивой прическе. Во многих случаях полезен избыток духов и сверкающих

украшений.

Несколько примеров

Вот еще несколько превосходных и назидательных примеров симулируемой

некомпетентности, которые я наблюдал. (По крайней мере мне кажется, что я их

наблюдал. Совершенная симулируемая некомпетентность тем и замечательна, что

даже наблюдающий ее опытный иерархио-лог никогда не может быть абсолютно

уверен в том. что не имеет дело с обычной некомпетентностью. - П.А.)

Мистер Ф. сделал предложение дочери президента фирмы на ежегодном

приеме, устраиваемом фирмой по случаю дня рождения ее основателя. Девушка

только что вернулась из Европы, где заканчивала школу, и Ф. никогда прежде

ее не видел. Естественно, он получил отказ, а заодно лишился и шанса на

продвижение по службе.

Служащая той же фирмы мисс Л. сумела на том же приеме оскорбить супругу

президента фирмы, передразнив ее манеру смеяться, когда та находилась

поблизости.

Мистер П. попросил своего друга позвонить ему на службу и устроить

розыгрыш. На виду у своих коллег П. изображал испуг, просил "пощадить" и

"дать время подумать". Умолял: "Не говорите моей жене. Если она об этом

узнает, это убьет ее". Было ли это одной из дурацких шуток П. или же

вдохновенным шедевром симулируемой некомпетентности?

Важное предостережение

Я должен подчеркнуть, что решающее значение имеет умение скрыть то, что

вы хотите избежать повышения.

Для маскировки вы можете даже при случае поворчать, обращаясь к своим

коллегам: "Черт возьми, некоторых тут то и дело повышают, а вот других

постоянно обходят".