4.2 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ НА ПРИМЕРЕ ОАО «ТАМБОВГАЛЬВАНОТЕХНИКА»

ОАО «Тамбовгальванотехника» создано на основе машиностроительного производства в 1941 г.

Сейчас оно является крупнейшим предприятием РФ по проектированию и выпуску оборудования для

химической, электрохимической обработки поверхностей и нанесения покрытий. Завод входит в состав

пяти тысяч ведущих российских предприятий, имеющих статус «Лидер Российской экономики» (сер-

тификат АВ 001265 от 3.11.1995 г.).

Предприятие дважды становилось дипломантом конкурса

«100 лучших товаров России» в номинации «продукция производственно-технического назначения»: в

2001 г. – установка для гальванического покрытия мелких деталей в насыпном виде УПН-З,

в 2002 г. – ванна колокольная ВК-40 М.

Проведение комплекса мер по повышению технологического уровня разрабатываемого оборудования и

качества его изготовления позволило предприятию в 2001 г. начать работы по разработке системы

менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000 и ее сертификации через совместное рос-

сийско-германское предприятие «Интерсертифика-ТЮФ».

Высокой оценкой работы предприятия стало награждение Учредительным Советом ассоциации «Меж-

дународная ассоциация бизнес-партнеров» Почетным дипломом и сертификатом «Предприятие года

– 2001» и награждение генерального директора М.В. Макарова медалью и дипломом «Бизнес-лидер».

Уже через несколько лет после появления стандартов ИСО серии 9000 для предприятий развитых в эко-

номическом отношении стран наличие сертификата на систему качества стало необходимым услови-

ем не только для заключения контрактов с партнерами, но и даже условием начала предконтрактных

переговоров. Наличие сертификатов на систему качества фактически подтверждает конкурентоспо-

собность продукции, выпускаемой данным предприятием.

В России получение подобных сертификатов обеспечивают несколько специализированных организа-

ций, включая Госстандарт РФ, АО «Оборонсертифика» и несколько других. ЗАО «ТКБ Интерсерти-

фика», организованная десять лет назад, – одна из таких структур – старейшая среди себе подобных и

обладающая возможно наибольшим опытом и наиболее богатыми и убедительными традициями. А

по-настоящему известных и авторитетных органов, сертификаты которых признаются в большинстве

стран мира, и вовсе несколько – немецкий, английский, французский и некоторые другие. Что каса-

ется «ТКБ Интерсертифика», то ее функции включают обучение персонала, консультирование при

разработке и внедрении системы. «Интерсертифика» проводит непосредственно на предприятии всю

работу по подготовке к сертификации. Собственно для этого и создано «ТКБ Интерсертифика».

Политика качества ОАО «Тамбовгальванотехника» гласит, что руководство предприятия берет на

себя ответственность следовать целям и направлять свою деятельность на:

– внедрение и постоянное совершенствование системы качества на основе МС ИСО 9001;

– уделение максимального внимания обучению и повышению сознания специалистов и рабочих в

области качества;

– применение высококачественных материалов при взаимодействии с разработчиками, поставщи-

ками на взаимовыгодных условиях;

– обеспечение постоянного улучшения качества продукции в соответствии с требованиями заказчика;

– увеличение прибыли за счет улучшения качества продукции и услуг;

– качество продукции и ее технический уровень – главное условие повышения материального бла-

госостояния всех работников.

ОАО «Тамбовгальванотехника» создано на основе машиностроительного производства в 1941 г.

Сейчас оно является крупнейшим предприятием РФ по проектированию и выпуску оборудования для

химической, электрохимической обработки поверхностей и нанесения покрытий. Завод входит в состав

пяти тысяч ведущих российских предприятий, имеющих статус «Лидер Российской экономики» (сер-

тификат АВ 001265 от 3.11.1995 г.).

Предприятие дважды становилось дипломантом конкурса

«100 лучших товаров России» в номинации «продукция производственно-технического назначения»: в

2001 г. – установка для гальванического покрытия мелких деталей в насыпном виде УПН-З,

в 2002 г. – ванна колокольная ВК-40 М.

Проведение комплекса мер по повышению технологического уровня разрабатываемого оборудования и

качества его изготовления позволило предприятию в 2001 г. начать работы по разработке системы

менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000 и ее сертификации через совместное рос-

сийско-германское предприятие «Интерсертифика-ТЮФ».

Высокой оценкой работы предприятия стало награждение Учредительным Советом ассоциации «Меж-

дународная ассоциация бизнес-партнеров» Почетным дипломом и сертификатом «Предприятие года

– 2001» и награждение генерального директора М.В. Макарова медалью и дипломом «Бизнес-лидер».

Уже через несколько лет после появления стандартов ИСО серии 9000 для предприятий развитых в эко-

номическом отношении стран наличие сертификата на систему качества стало необходимым услови-

ем не только для заключения контрактов с партнерами, но и даже условием начала предконтрактных

переговоров. Наличие сертификатов на систему качества фактически подтверждает конкурентоспо-

собность продукции, выпускаемой данным предприятием.

В России получение подобных сертификатов обеспечивают несколько специализированных организа-

ций, включая Госстандарт РФ, АО «Оборонсертифика» и несколько других. ЗАО «ТКБ Интерсерти-

фика», организованная десять лет назад, – одна из таких структур – старейшая среди себе подобных и

обладающая возможно наибольшим опытом и наиболее богатыми и убедительными традициями. А

по-настоящему известных и авторитетных органов, сертификаты которых признаются в большинстве

стран мира, и вовсе несколько – немецкий, английский, французский и некоторые другие. Что каса-

ется «ТКБ Интерсертифика», то ее функции включают обучение персонала, консультирование при

разработке и внедрении системы. «Интерсертифика» проводит непосредственно на предприятии всю

работу по подготовке к сертификации. Собственно для этого и создано «ТКБ Интерсертифика».

Политика качества ОАО «Тамбовгальванотехника» гласит, что руководство предприятия берет на

себя ответственность следовать целям и направлять свою деятельность на:

– внедрение и постоянное совершенствование системы качества на основе МС ИСО 9001;

– уделение максимального внимания обучению и повышению сознания специалистов и рабочих в

области качества;

– применение высококачественных материалов при взаимодействии с разработчиками, поставщи-

ками на взаимовыгодных условиях;

– обеспечение постоянного улучшения качества продукции в соответствии с требованиями заказчика;

– увеличение прибыли за счет улучшения качества продукции и услуг;

– качество продукции и ее технический уровень – главное условие повышения материального бла-

госостояния всех работников.