9.4. Маркетинг: сущность, функции, принципы

Теория маркетинга зародилась в США как реакция на обострение проблемы реализации и охватывала только сферу сбытовой деятельности (торговлю, рекламу, кредит и т. п.). Сфера производства не входила в предмет маркетинга. В 40-50-е гг. ХХ в. маркетинг сомкнулся с теорией управления и стал составной частью менеджмента.

Ведущий специалист в области маркетинга Ф. Котлер определяет его как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Процесс управления маркетингом предполагает:

• Анализ рыночных возможностей.

• Отбор целевых рынков.

• Разработку комплекса маркетинга.

• Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.

Анализ рыночных возможностей проводится с целью сбора информации о рынке и определения «ниши для своей деятельности, т. е. той микро– и макросреды, в которой фирме предстоит работать.

Отбор целевых рынков предполагает ориентацию на конкретные товары и конкретных покупателей. Он включает 4 этапа: измерение и прогнозирование спроса, отбор сегментов рынка, определение позиции товара на рынке.

Разработка комплекса маркетинга предполагает анализ 4 основных групп факторов маркетинга: товара, цены, методов распространения товаров, методов стимулирования сбыта товаров.

Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий предполагает наличие налаженной системы планирования, организации и контроля маркетинга.

В ходе этой работы используется функция маркетинговых исследований, называемая бенчмаркингом, содержанием которого является искусство обнаружения того, что другие фирмы делают лучше, и применение их методов и стиля работы в своей фирме.

Девиз бенчмаркинга: «от лучшего к лучшему».

В нашей стране многие годы проблемы маркетинга не были актуальны и потому не исследовались.

В период становления рыночных отношений использование фирмами маркетинга приобретает весьма важное значение.

Практикум по теме лекции 9

План семинара

Фирма – первичное звено предпринимательства. Теории фирмы.

Формирование и движение капитала фирмы. Основной и оборотный капитал.

Физический и моральный износ основного капитала, амортизация, возмещение.

Теория управления фирмой – менеджмент.

Маркетинг: сущность, функции, принципы.

Вопросы для дискуссий, контрольных работ и олимпиад

Дайте определение фирмы. Рассмотрите признаки, по которым фирма отличается от социалистического предприятия.

Проведите сравнительный анализ целей планирования на советских предприятиях и составления бизнес-плана на фирме. Назовите принципиальное отличие одного от другого.

В экономической литературе фирма рассматривается как: 1) юридическое лицо; 2) как система административного контроля; 3) как долговременный контракт между входящими в нее физическими лицами; 4) как неполный контракт между ними. Прокомментируйте эти определения фирмы и покажите, какую цель анализа преследует каждое из них.

Назовите ситуации, при которых фирма использует заемные средства.

Известно, что рынок обеспечивает свободу, а фирма ее ограничивает. Какая же причина заставляет индивидуальных предпринимателей объединяться в фирму?

Автор теории трансакционных издержек, лауреат нобелевской премии за 1991 г. Р. Коуз утверждал, что фирмы возникают в ответ на дороговизну рыночной координации. Если бы в мире не существовало трансакционных затрат, считал Кроуз, то фирмы были бы излишни. Поясните заявление Коуза, проанализировав трансакционные издержки:

затраты на поиск информации о поставщиках, ценах, качестве товаров и услуг;

затраты, связанные с ведением переговоров и заключением контракта;

«надзорные» затраты (по контролю за соблюдением договора);

затраты по юридической защите контракта (например, судебные расходы).

Как вы считаете, могут ли физические лица, не объединившись в фирму, нести бремя этих затрат?

Возникает обратный вопрос: может быть, выгодно превратить экономику страны в одну гигантскую фирму? При ответе на этот вопрос вспомните и оцените попытку реализовать эту идею в централизованной командной экономике.

Как же на практике решается вопрос о балансе рыночных и административных регуляторов? Как определяется оптимальный размер фирмы?

Раскройте содержание традиционной и менеджеральной теорий фирмы, теории максимизации роста и множественности целей. Укажите общие черты и различия, существующие между ними.

Назовите причины, по которым необходимо узаконить банкротство фирмы. Чем «санация» отличается от банкротства?

Определите содержание кругооборота и оборота капитала, назовите различие между ними.

Назовите критерий деления капитала на основной и оборотный.

Разграничьте понятия: амортизация, амортизационные отчисления, фонд амортизации, ускоренная амортизация, норма амортизации.

Определите различия между физическим и моральным износом основного капитала.

Совпадает ли планирование, существовавшее в централизованной экономике, с таким понятием, как «стратегия фирмы»? В чем различие между оборонительной и наступательной стратегиями?

Какой смысл имеет выражение «граница рыночных отношений»? Раскройте содержание теоремы А. Смита и теоремы Р. Коуза.

Раскройте содержание функций бенчмаркинга и расшифруйте его девиз: «От лучшего к лучшему».

Тесты, ситуации, задачи

Вопросы знатокам

Ключевым фактором во владении любой фирмой является гарантия, называемая ограниченной ответственностью: владельцы компании никогда не выплачивают больше средств, чем они вложили в эту компанию. Их обязательства ограничены. Когда фирма становится банкротом, можно ли заставить ее владельцев оплатить неоплаченные счета компании за счет личного имущества?

Перечислите активы, путем сложения и вычитания которых образуется собственный капитал фирмы:

а) банковские счета;

б) машины;

в) помещения для офисов и другие здания;

г) счета по кредитным карточкам;

д) закладные;

е) стоимость заемного капитала.

3. Молодые фирмы привержены к:

а) вертикальной интеграции;

б) горизонтальной интеграции;

в) дезинтеграции.

Выберите вопросы с ответом «да»

1. Границы фирмы раздвигаются вширь при:

а) горизонтальной интеграции;

б) вертикальной интеграции;

в) диверсификации производства.

2. При вертикальной интеграции фирма распространяет свою деятельность:

а) вверх;

б) вниз;

в) на соседние звенья производственного процесса;

г) все ответы верны.

3. Краткосрочное финансирование используется при:

а) капитальном строительстве (да, нет);

б) для покрытия затрат по выплате зарплаты;

в) замене оборудования;

г) покупке сырья и материалов.

Разграничьте категории

1. Собственные и заемные средства фирмы – это:

а) банковский и коммерческий кредит;

б) капитал, поступающий от продажи акций и облигаций;

в) сбережения, образовавшиеся за счет прибыли;

г) деньги, предназначенные для амортизации.

Найдите неверные утверждения

а) время оборота капитала находится в прямой зависимости от удельного веса в нем оборотного капитала;

б) норма амортизации не зависит от полезного срока службы капитальных фондов;

в) чистые инвестиции представляют собой разницу между валовыми инвестициями и суммой амортизации;

г) эффективность инвестиционного проекта находится в обратно пропорциональной зависимости от срока окупаемости;

д) чем выше срок службы основного капитала, тем при прочих равных условиях ниже норма амортизации.

Выберите верные утверждения

1. Маркетинг включает в себя:

а) сбор информации;

б) транспортировку товара и страхование;

в) продажу;

г) все вышеперечисленное.

2. Институт предоставил малому предприятию помещение и мебель. Вуз в этом случае является:

а) венчурной фирмой;

б) частным кредитором;

в) партнером в совместной деятельности.

Решите задачи

Задача 1.

Стоимость основных производственных фондов – 100 тыс. руб., численность работающих – 600 чел., объем произведенной продукции – 1200 тыс. руб. Определите уровень производительности труда, фондоотдачи и фондовооруженности труда.

Задача 2.

Для изготовления однородной продукции разработаны две конструкции автоматических линий. Стоимость первой – 300 тыс. руб. Она заменяет старые станки общей стоимостью 120 тыс. руб. и высвобождает 25 рабочих. Вторая линия стоит – 220 тыс. руб., она заменит старую технику и высвободит 20 рабочих. Срок службы линий одинаков – 20 лет. Какая из линий экономически эффективнее? Насколько большую экономию она обеспечит, если известно, что месячная зарплата каждого рабочего 150 руб.?

Задача 3.

Производственный цикл длится 6 месяцев. Для его обеспечения авансируется: $30 на закупку сырья и материалов, $10 на топливо и энергию. Заработная плата выдается ежемесячно по $2. Определите величину оборотного капитала и число его оборотов в течение года.

Задача 4.

Стоимость производственных зданий – 25 млн руб., машин и оборудования – 35 млн. Амортизация зданий происходит за 50 лет, машин и оборудования – за 10 лет. Найдите время оборота основного капитала.

Задача 5.

Стоимость зданий $200, машин и оборудования – $100. Амортизация зданий происходит за 20 лет, машин и оборудования за 10 лет. Найдите время оборота основного капитала.

Задача 6.

Стоимость машины – $200, срок службы – 10 лет. Через 2 года в результате роста производительности труда стоимость подобных машин понизилась до $180. Определите величину материального и морального износа машины, остаточную стоимость к концу 3-го года с учетом морального износа.

Задача 7.

Стоимость станка 2000 руб., нормативный срок службы – 10 лет. Рассчитайте величину амортизационных отчислений, которые накопятся через 4 года службы станка:

а) линейным методом начисления амортизации;

б) при ускоренной амортизации методом уменьшающегося по двойной норме остатка.

Задача 8.

Авансированный капитал – $460, в том числе: стоимость сырья – $70, топлива и энергии – $50, зарплата – $100. Стоимость машин и оборудования в 3 раза больше стоимости производственных зданий и сооружений, а средняя продолжительность их функционирования соответствует 18 годам в первом случае и 30 годам – во втором. Рассчитайте сумму амортизационных отчислений, которая накопится через 7 лет.

Темы для экономического анализа, рефератов, кроссвордов и эссе

Обратитесь к статистике

1. Ознакомьтесь с ошибками менеджмента на семейных предприятиях в ФРГ (1999 г.):

несвоевременный выход на рынок – 61 %;

устарелость – 42 %;

«битвы» преемников – 38 %;

болезнь – 28 %;

распри по наследству – 13 %;

смерть – 9 %.

О чем свидетельствуют эти цифры?

Напишите реферат на выбранную тему

Границы рыночных отношений (теоремы А. Смита и К. Роуза).

Трансакционные издержки: сущность, причины существования, методы снижения.

Сочините экономическое эссе на одну из тем

1. «Корпорация – хитроумное изобретение для получения личной прибыли без личной ответственности» (А. Бирс, писатель).

2 «Деньги для бизнеса – то же, что вода для растений» (Г. Менкью).

Теория маркетинга зародилась в США как реакция на обострение проблемы реализации и охватывала только сферу сбытовой деятельности (торговлю, рекламу, кредит и т. п.). Сфера производства не входила в предмет маркетинга. В 40-50-е гг. ХХ в. маркетинг сомкнулся с теорией управления и стал составной частью менеджмента.

Ведущий специалист в области маркетинга Ф. Котлер определяет его как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Процесс управления маркетингом предполагает:

• Анализ рыночных возможностей.

• Отбор целевых рынков.

• Разработку комплекса маркетинга.

• Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.

Анализ рыночных возможностей проводится с целью сбора информации о рынке и определения «ниши для своей деятельности, т. е. той микро– и макросреды, в которой фирме предстоит работать.

Отбор целевых рынков предполагает ориентацию на конкретные товары и конкретных покупателей. Он включает 4 этапа: измерение и прогнозирование спроса, отбор сегментов рынка, определение позиции товара на рынке.

Разработка комплекса маркетинга предполагает анализ 4 основных групп факторов маркетинга: товара, цены, методов распространения товаров, методов стимулирования сбыта товаров.

Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий предполагает наличие налаженной системы планирования, организации и контроля маркетинга.

В ходе этой работы используется функция маркетинговых исследований, называемая бенчмаркингом, содержанием которого является искусство обнаружения того, что другие фирмы делают лучше, и применение их методов и стиля работы в своей фирме.

Девиз бенчмаркинга: «от лучшего к лучшему».

В нашей стране многие годы проблемы маркетинга не были актуальны и потому не исследовались.

В период становления рыночных отношений использование фирмами маркетинга приобретает весьма важное значение.

Практикум по теме лекции 9

План семинара

Фирма – первичное звено предпринимательства. Теории фирмы.

Формирование и движение капитала фирмы. Основной и оборотный капитал.

Физический и моральный износ основного капитала, амортизация, возмещение.

Теория управления фирмой – менеджмент.

Маркетинг: сущность, функции, принципы.

Вопросы для дискуссий, контрольных работ и олимпиад

Дайте определение фирмы. Рассмотрите признаки, по которым фирма отличается от социалистического предприятия.

Проведите сравнительный анализ целей планирования на советских предприятиях и составления бизнес-плана на фирме. Назовите принципиальное отличие одного от другого.

В экономической литературе фирма рассматривается как: 1) юридическое лицо; 2) как система административного контроля; 3) как долговременный контракт между входящими в нее физическими лицами; 4) как неполный контракт между ними. Прокомментируйте эти определения фирмы и покажите, какую цель анализа преследует каждое из них.

Назовите ситуации, при которых фирма использует заемные средства.

Известно, что рынок обеспечивает свободу, а фирма ее ограничивает. Какая же причина заставляет индивидуальных предпринимателей объединяться в фирму?

Автор теории трансакционных издержек, лауреат нобелевской премии за 1991 г. Р. Коуз утверждал, что фирмы возникают в ответ на дороговизну рыночной координации. Если бы в мире не существовало трансакционных затрат, считал Кроуз, то фирмы были бы излишни. Поясните заявление Коуза, проанализировав трансакционные издержки:

затраты на поиск информации о поставщиках, ценах, качестве товаров и услуг;

затраты, связанные с ведением переговоров и заключением контракта;

«надзорные» затраты (по контролю за соблюдением договора);

затраты по юридической защите контракта (например, судебные расходы).

Как вы считаете, могут ли физические лица, не объединившись в фирму, нести бремя этих затрат?

Возникает обратный вопрос: может быть, выгодно превратить экономику страны в одну гигантскую фирму? При ответе на этот вопрос вспомните и оцените попытку реализовать эту идею в централизованной командной экономике.

Как же на практике решается вопрос о балансе рыночных и административных регуляторов? Как определяется оптимальный размер фирмы?

Раскройте содержание традиционной и менеджеральной теорий фирмы, теории максимизации роста и множественности целей. Укажите общие черты и различия, существующие между ними.

Назовите причины, по которым необходимо узаконить банкротство фирмы. Чем «санация» отличается от банкротства?

Определите содержание кругооборота и оборота капитала, назовите различие между ними.

Назовите критерий деления капитала на основной и оборотный.

Разграничьте понятия: амортизация, амортизационные отчисления, фонд амортизации, ускоренная амортизация, норма амортизации.

Определите различия между физическим и моральным износом основного капитала.

Совпадает ли планирование, существовавшее в централизованной экономике, с таким понятием, как «стратегия фирмы»? В чем различие между оборонительной и наступательной стратегиями?

Какой смысл имеет выражение «граница рыночных отношений»? Раскройте содержание теоремы А. Смита и теоремы Р. Коуза.

Раскройте содержание функций бенчмаркинга и расшифруйте его девиз: «От лучшего к лучшему».

Тесты, ситуации, задачи

Вопросы знатокам

Ключевым фактором во владении любой фирмой является гарантия, называемая ограниченной ответственностью: владельцы компании никогда не выплачивают больше средств, чем они вложили в эту компанию. Их обязательства ограничены. Когда фирма становится банкротом, можно ли заставить ее владельцев оплатить неоплаченные счета компании за счет личного имущества?

Перечислите активы, путем сложения и вычитания которых образуется собственный капитал фирмы:

а) банковские счета;

б) машины;

в) помещения для офисов и другие здания;

г) счета по кредитным карточкам;

д) закладные;

е) стоимость заемного капитала.

3. Молодые фирмы привержены к:

а) вертикальной интеграции;

б) горизонтальной интеграции;

в) дезинтеграции.

Выберите вопросы с ответом «да»

1. Границы фирмы раздвигаются вширь при:

а) горизонтальной интеграции;

б) вертикальной интеграции;

в) диверсификации производства.

2. При вертикальной интеграции фирма распространяет свою деятельность:

а) вверх;

б) вниз;

в) на соседние звенья производственного процесса;

г) все ответы верны.

3. Краткосрочное финансирование используется при:

а) капитальном строительстве (да, нет);

б) для покрытия затрат по выплате зарплаты;

в) замене оборудования;

г) покупке сырья и материалов.

Разграничьте категории

1. Собственные и заемные средства фирмы – это:

а) банковский и коммерческий кредит;

б) капитал, поступающий от продажи акций и облигаций;

в) сбережения, образовавшиеся за счет прибыли;

г) деньги, предназначенные для амортизации.

Найдите неверные утверждения

а) время оборота капитала находится в прямой зависимости от удельного веса в нем оборотного капитала;

б) норма амортизации не зависит от полезного срока службы капитальных фондов;

в) чистые инвестиции представляют собой разницу между валовыми инвестициями и суммой амортизации;

г) эффективность инвестиционного проекта находится в обратно пропорциональной зависимости от срока окупаемости;

д) чем выше срок службы основного капитала, тем при прочих равных условиях ниже норма амортизации.

Выберите верные утверждения

1. Маркетинг включает в себя:

а) сбор информации;

б) транспортировку товара и страхование;

в) продажу;

г) все вышеперечисленное.

2. Институт предоставил малому предприятию помещение и мебель. Вуз в этом случае является:

а) венчурной фирмой;

б) частным кредитором;

в) партнером в совместной деятельности.

Решите задачи

Задача 1.

Стоимость основных производственных фондов – 100 тыс. руб., численность работающих – 600 чел., объем произведенной продукции – 1200 тыс. руб. Определите уровень производительности труда, фондоотдачи и фондовооруженности труда.

Задача 2.

Для изготовления однородной продукции разработаны две конструкции автоматических линий. Стоимость первой – 300 тыс. руб. Она заменяет старые станки общей стоимостью 120 тыс. руб. и высвобождает 25 рабочих. Вторая линия стоит – 220 тыс. руб., она заменит старую технику и высвободит 20 рабочих. Срок службы линий одинаков – 20 лет. Какая из линий экономически эффективнее? Насколько большую экономию она обеспечит, если известно, что месячная зарплата каждого рабочего 150 руб.?

Задача 3.

Производственный цикл длится 6 месяцев. Для его обеспечения авансируется: $30 на закупку сырья и материалов, $10 на топливо и энергию. Заработная плата выдается ежемесячно по $2. Определите величину оборотного капитала и число его оборотов в течение года.

Задача 4.

Стоимость производственных зданий – 25 млн руб., машин и оборудования – 35 млн. Амортизация зданий происходит за 50 лет, машин и оборудования – за 10 лет. Найдите время оборота основного капитала.

Задача 5.

Стоимость зданий $200, машин и оборудования – $100. Амортизация зданий происходит за 20 лет, машин и оборудования за 10 лет. Найдите время оборота основного капитала.

Задача 6.

Стоимость машины – $200, срок службы – 10 лет. Через 2 года в результате роста производительности труда стоимость подобных машин понизилась до $180. Определите величину материального и морального износа машины, остаточную стоимость к концу 3-го года с учетом морального износа.

Задача 7.

Стоимость станка 2000 руб., нормативный срок службы – 10 лет. Рассчитайте величину амортизационных отчислений, которые накопятся через 4 года службы станка:

а) линейным методом начисления амортизации;

б) при ускоренной амортизации методом уменьшающегося по двойной норме остатка.

Задача 8.

Авансированный капитал – $460, в том числе: стоимость сырья – $70, топлива и энергии – $50, зарплата – $100. Стоимость машин и оборудования в 3 раза больше стоимости производственных зданий и сооружений, а средняя продолжительность их функционирования соответствует 18 годам в первом случае и 30 годам – во втором. Рассчитайте сумму амортизационных отчислений, которая накопится через 7 лет.

Темы для экономического анализа, рефератов, кроссвордов и эссе

Обратитесь к статистике

1. Ознакомьтесь с ошибками менеджмента на семейных предприятиях в ФРГ (1999 г.):

несвоевременный выход на рынок – 61 %;

устарелость – 42 %;

«битвы» преемников – 38 %;

болезнь – 28 %;

распри по наследству – 13 %;

смерть – 9 %.

О чем свидетельствуют эти цифры?

Напишите реферат на выбранную тему

Границы рыночных отношений (теоремы А. Смита и К. Роуза).

Трансакционные издержки: сущность, причины существования, методы снижения.

Сочините экономическое эссе на одну из тем

1. «Корпорация – хитроумное изобретение для получения личной прибыли без личной ответственности» (А. Бирс, писатель).

2 «Деньги для бизнеса – то же, что вода для растений» (Г. Менкью).