Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию - Випперфюрт А.
Оценка: 0 (+/-). Просмотров: 1363
- Аннотация
- Часть I Маркетинг без маркетинга
- 1. Миф об отсутствии маркетинга
- Новый вызов
- Похищение бренда (введение)
- Новый потребитель
- Новый маркетолог
- Философия нового маркетинга
- Часть II Похищение
- 2. Достояние общества и счастливая случайность
- Случайная революция
- Карт-бланш
- Нематериальные стимулы
- Востребованность
- Принадлежность к сообществу
- Мудрый руководитель
- Достояние общества
- Похищение бренда как счастливая случайность (введение)
- Границы между поколениями (и их стирание)
- Практичность
- Средство самовыражения
- Почти никакой идеологии
- Отказ от имидж-маркетинга
- Борьба была равна, боролись два…
- Простой Парень как маркетинговая идея
- Похищение нового символа оборванцев
- Свое, родное
- Дешевизна
- Путешествие во времени
- Боевой клич
- Ретро
- От дефицита пиво только выигрывает
- Несовершенная технология и обязательный атрибут молодежной культуры
- Отсутствие рекламной шумихи
- Стимул к творчеству
- Средство общения
- Счастливое расположение звезд
- Связь без проблем
- WAP проигрывает
- Почему SMS провалились на рынке США?
- Как использовать секретное меню
- 3. Похищение бренда как счастливая случайность: руководство для маркетологов
- SLAPP’ом по похищению
- А как правильно?
- Прежде всего - правильное отношение
- Не бойтесь потребителей!
- Не бойтесь мелких разногласий!
- Адаптация маркетинга
- Почему бренд похитили?
- Преданность потребителям и верность себе: кодекс поведения
- Внутренний кодекс бренда: чего ни в коем случае нельзя делать
- Не поддавайтесь соблазну заняться маркетингом
- Вовремя влиться в мейнстрим
- Если нужно, верните похищенный бренд
- Стихийное похищение бренда в миниатюре
- 4. Иллюзия отсутствия маркетинга: совместное похищение бренда
- Бык врывается на рынок напитков
- Опьяняющий коктейль: слухи, рекламная шумиха и осторожные оговорки
- Первичные рынки для затравки
- Интимный маркетинг
- Меньше традиционной рекламы
- Не имидж, а функция
- Не товарное предложение, а личность
- Контекст
- Атмосфера эксклюзивности
- Сотрудники компании верят в бренд
- Харизматический лидер
- Предательство идеалов
- Провал маркетинга по принципу «я тоже»
- Вместо сотрудничества - иерархия
- Вместо функциональности - погоня за крутизной
- Нечестность по отношению к потребителям
- Зарегулированность
- Совместное похищение бренда (введение)
- Мгновенный успех требует длительных усилий
- Сначала был миф
- Правильный выбор первичного рынка
- Четкий график использования СМИ
- Эволюция фильма «Ведьма из Блэр»
- Атмосфера эксклюзивности
- Неудачное продолжение
- Факты, стоящие за мифом
- Еще одна копия, еще одно проклятие
- Неправильная оценка роли веб-сайта
- Неправильный выбор первичных рынков
- Неудача
- 5. Опасная позиция
- Обманчивость крутизны
- Крутизна мешает росту
- Крутизна быстро проходит
- Крутизна неуловима
- Крутизну нельзя измерить
- Как уловить неуловимое
- Не бойтесь несовершенства!
- Дар предвидения
- Эгоизм
- Зачем что-то доказывать?
- Удовлетворение потребностей
- Маркетологи культуры против охотников за тенденциями
- FCUK: охота за тенденциями
- Признания бывшего охотника за тенденциями
- 6. Совместное похищение бренда: руководство для маркетологов
- Захватывающая цель
- Все имеет значение!
- Все то, что дает бренд
- Особая интонация
- Совместное похищение бренда в миниатюре
- Часть III Похищение в корпоративном стиле
- 7. Кандидаты на похищение бренда
- Диффузия прорывного бренда
- Вы следующий?
- То, без чего нельзя обойтись
- Создание новой категории
- Изменение ментальной карты категории
- Социальный символ
- Новая возможность, отношение и настроение
- Часть образа жизни, атрибут сообщества или профессии
- 8. Корпоративное похищение бренда: руководство для маркетологов
- Неправильное понимание причин успеха
- Опора на надежных менеджеров
- Неправильные критерии успеха
- Забудьте о непреложных законах маркетинга!
- Не управлять, а направлять
- Успех требует терпения
- Не позиционирование, а идея
- Организация решает все
- СМИ как послание
- Отказ от традиционного понимания качества
- Потребитель - не цель, а партнер
- Нельзя раскрывать тайну
- Похищение бренда: отсутствие логики
- Улыбка Сrest
- Сначала была идея
- Потребитель должен сам «открыть» продукт
- Ориентация на конкретные субкультуры
- Как сохранить темп
- 9. Маркетинг на пороге новой эры
- Жизнь в обществе потребления
- Бренды как явление культуры
- Бренды как моральные ориентиры
- Добро пожаловать в маркетинг нового поколения!
- Инструменты маркетинга будущего
- Потребители не доверяют маркетологам
- Потребители страдают от рекламной шумихи
- Сохранение аутентичности
- Бренд будущего
- Ложь бренда
- Что стоит за этой ложью
- Потребитель будущего
- Поколение «Ну и пусть!»
- Зрелость
- Часть IV Похититель
- 10. Коллектив потребителей
- Ищите… племя
- Индивид и племя
- «Племенной» маркетинг
- Главная задача
- 11. Как устроено племя бренда
- Первый шаг
- Путь к просветлению
- Этап 1. Преодоление барьера «только для членов»
- Всплывающее предупреждение на сайте Irc
- Подальше от света прожекторов
- Давид и Голиаф
- Внутренние и внешние связи
- Утечка информации и другие уловки
- Этап 2. Промывание мозгов
- Избирательный таргетинг
- Как забросить наживку
- Бомбардировка любовью
- Воспитание преданных адептов
- Этап 3. Создание параллельного социального универсума
- Пирамиды
- Активное участие
- Психологические уловки
- Темп
- Этап 4. Все под знамена!
- Харизматические лидеры
- Кодовые коммуникации
- Упрощенный взгляд на мир
- Общие ценности
- Исповедальня
- Демократизация брендов
- 12. Забавный бизнес: как добиться привязанности потребителей
- Бренд-открытие
- Обещать меньше, делать больше
- Причастность к тайне
- Бренд-заявление
- Бренд-миссия
- Как сохранить аутентичность
- 13. Старт: идея похищения
- Старая добрая интуиция
- Не пора ли похитить исследования рынка?
- На пороге культурологических исследований
- Barbie наконец-то модернизируется
- Женщины хотят все
- Подруга - больше, чем друг
- План похищения бренда
- 14. Первая фаза: «племенной» маркетинг
- Роль первичного рынка
- Разработка продукта
- Фольклор бренда
- Источник достоверной информации
- Roper Report: самые надежные источники идей и информации
- Реалии первичного рынка
- Выбор правильного первичного рынка
- Доверие основной массы потребителей
- Привлекательность идеи внедрения
- Готовность к участию и умение убеждать
- Может ли бренд стать доминирующим?
- Выход на первичный рынок
- Волновой эффект
- Боулингом по юзерам
- Искусство внедрения на рынок
- Провозглашение нового мировоззрения
- Запретный плод сладок
- Фольклор бренда
- Вознаграждение инсайдеров
- Небольшие инициативы - блестящие результаты
- Риск неправильного внедрения
- Как все испортить: преждевременный выход на мейнстрим
- Как все испортить: предложение неправильного продукта
- Как все испортить: недооценка идеи
- Как все испортить: выбор неправильных сетей
- Как все испортить: отсутствие аутентичности
- 15. Вторая фаза: Совместное создание бренда
- В чем секрет народной молвы?
- Средство привлечения внимания
- Инструмент обучения
- Источник достоверной информации
- Сравнительная воспринимаемая надежность источников информации
- Надежность
- Аутентичность
- Многоликая народная молва
- Вербальная народная молва
- Визуальная народная молва
- Вирусная народная молва
- Многоликая народная молва
- Народная молва сильнее рекламной шумихи
- Разница между народной молвой и рекламной шумихой
- Потребитель в роли арт-директора
- 16. Третья фаза: массовый маркетинг
- Массовый рынок: пассивные последователи
- Главное - не снижать темп
- Верность первичному рынку
- Отказ от контроля над идеей
- Культурное преимущество
- Осторожно: привычка!
- Как смягчить сопротивление
- Близкое знакомство - залог доверия
- Снижайте барьеры
- Закрепление клиентов
- Награда и восхищение
- Часть VI Угрозы и возможности
- 17. Угроза: «а сейчас несколько слов скажет наш спонсор»
- Нужен диалог
- Власть…
- …не ограниченная ответственностью
- Маркетинг опошляет культуру
- Потребление или гражданская позиция?
- Маркетинг и утрата невинности
- Решение?
- Призыв к действию
- Не лгите!
- Не навязывайтесь!
- Не переусердствуйте!
- 18. Возможность: конечный результат
- Лояльность или удержание клиентов?
- Истинная лояльность
- Удержание клиентов («псевдолояльность»)
- Что мешает лояльности?
- Ох уж эта привычка!
- Ложная приманка
- Высокие барьеры для выхода с рынка
- Эпигоны
- Как добиться истинной лояльности
- Посвящение и выражение признательности
Похожие книги
Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений Бернд Шмитт, Дэвид Роджерс, Карен Вроцос
Практический маркетинг - Амблер Т.
Удачливый торговец - Фрэнк Беджер
Коактивный коучинг - Лаура Уитворт, Генри Кимси-Хаус, Фил Сэндал