1.Зачем эта книга, и какую реальную пользу она принесет вам?
К оглавлению1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
51 52 53 54
Ответьте себе на следующие вопросы:
Меня устраивает текущее положение дел внутри моей компании?
Знаем ли мы, кто наши клиенты и чего они хотят?
Довольны ли нами клиенты, партнеры, поставщики?
Сколько клиентов мы теряем в год и почему?
Растет ли компания качественно и количественно?
Есть ли уверенность в завтрашнем дне и необходимый запас прочности компании?
Если не все ответы утвердительные, то эта книга, возможно, поможет вам сделать первый шаг к пониманию и изменению ситуации к лучшему.
Ответьте себе на следующие вопросы:
Меня устраивает текущее положение дел внутри моей компании?
Знаем ли мы, кто наши клиенты и чего они хотят?
Довольны ли нами клиенты, партнеры, поставщики?
Сколько клиентов мы теряем в год и почему?
Растет ли компания качественно и количественно?
Есть ли уверенность в завтрашнем дне и необходимый запас прочности компании?
Если не все ответы утвердительные, то эта книга, возможно, поможет вам сделать первый шаг к пониманию и изменению ситуации к лучшему.