Обращение.

Уважаемый сотрудник !

Думаем, что ты*  уже знаешь, что если для других  «люди – самое большое богатство», то для нас люди – просто единственное богатство. Если ты не всегда это чувствуешь, то это только потому, что все мы страдаем одной болезнью: считаем, что все хорошее «и так понятно» и говорим (почти) все время о том, что не так, о проблемах, о недостатках.

На этот раз хотим прямо и четко высказать основные принципы наших взаимоотношений, хотим поговорить о правилах, которые всем помогут.

Конечная цель проста. Мы хотим построить систему, в которой процветание компании и осуществление твоих личных целей идет рука об руку. Нам не интересна система, когда люди на работе «страдают», а в свободное время «живут». Нам не интересно, когда мы делаем вид, что платим, а ты делаешь вид, что работаешь. Более того, нам не интересно и само понятие: мы и ты. Хотим одно понятие: команда. Хотим, чтобы «мы» четко включало всех нас, тебя в том числе.

Только открытость и доверие внутри компании приведут к слаженной работе, к победе как процессу и взгляду на жизнь.

Это обращение и то, что следует за ним, могут быть и пустым словом, и уставом. Его место определяем мы вместе. Если все будем уважать предложенное, то оно и заработает на благо всех нас.

Призываем тебя ознакомиться с «Руководством по продажам», и помимо соблюдения его норм ожидаем, что и ты поможешь сделать его лучшим в будущем через свое активное отношение и советы по улучшению. Нам нужен твой опыт, мы уважаем твое мнение.

Москва,

___  ноября 2000 г.

*  -   “Я говорю ТЫ всем, кого люблю”.  Французский поэт  Жак Превер

Роль и значение.

  Начало работы компании обычно значит, что:

сотрудников мало и чисто «нормальное» общение помогает решить все проблемы;

задача очевидна, всем понятна и проста: выжить;

и описание работы, и разделение работы происходят легко и спонтанно, как правило, все делают все, либо как минимум знают обо всем.

После начала компания может не выжить и уйти с рынка, может быстро найти равновесие между количеством работы и сотрудников и работать в таком режиме, либо может расти. РЭ растет. В этом есть и твой личный вклад, за который выражаем всеобщую благодарность.

Когда компания растет, это значит, что объем ее бизнеса растет и по количеству, и по качеству. Это значит, что мы начинаем «играть в новые игры», а там как известно – новые правила, игроки, судьи и публика. У нас появляются (и будут появляться) новые сотрудники. Мы выжили и сейчас хотим работать эффективнее и расти дальше. Наша оценка такова: для дальнейшего роста нужно работать БОЛЬШЕ, но также важно и научиться работать ПО-ДРУГОМУ.

Вот они, причины, из-за которых  хотим дать общую платформу для всех сотрудников РЭ, участвующих в процессе продаж и реализации наших услуг. Согласись, что мы не можем позволить разночтения в тех базовых вещах, от которых зависит успех компании, читай, наш успех. Нам нужны талантливые, инициативные сотрудники, но также нужна и согласованность и прозрачность. Мы должны понимать и свою роль, и роль наших коллег, т.к. другого пути к успеху нет, а нам интересен только успех.

У тебя есть право и обязательство обсуждать Руководство, делать замечания,  предлагать изменения и дополнения. Есть простое правило: уважай и следуй нормам,  таким, какие они есть сегодня! Когда внесем изменения по твоей или чужой инициативе – будем уважать уже новую, улучшенную версию. Это необходимо. Если будем делать идеальную и согласованную версию, то внедрять ее начнем нескоро. В двух словах:

Руководство – это твой инструмент

Руководство  принесет прозрачность и повысит командный дух

Руководство нужно всем нам

отнесись к Руководству с уважением и дай ему шанс улучшаться

если ты с чем-то не согласен, постарайся добиться изменений аргументами

         Таким образом, РЭ отстаивает позицию, что  изменения – это ВОЗМОЖНОСТЬ, а не угроза. Реальной угрозой для РЭ, с фатальными последствиями, был бы отказ от изменений. Мы идем на изменения осознанно, во время и в соответствии с требованиями рынка. Ты нам нужен как  активный участник этого процесса. Твое сопротивление могло бы привести к замедлению процесса, к пустой трате твой и чужой энергии и т.д. Ты нам нужен как двигатель, а не как тормоз.

         Помимо процесса и полюсов, который он принесет и тебе, и компании в целом, у нас есть основания думать, что все это будет сопровождаться и дополнительным УДОВОЛЬСТВИЕМ. Мы работаем вместе, и в профессиональном и в личном плане, мы займемся за старое дело новым способом и нам просто будет интереснее работать.

Уважаемый сотрудник !

Думаем, что ты*  уже знаешь, что если для других  «люди – самое большое богатство», то для нас люди – просто единственное богатство. Если ты не всегда это чувствуешь, то это только потому, что все мы страдаем одной болезнью: считаем, что все хорошее «и так понятно» и говорим (почти) все время о том, что не так, о проблемах, о недостатках.

На этот раз хотим прямо и четко высказать основные принципы наших взаимоотношений, хотим поговорить о правилах, которые всем помогут.

Конечная цель проста. Мы хотим построить систему, в которой процветание компании и осуществление твоих личных целей идет рука об руку. Нам не интересна система, когда люди на работе «страдают», а в свободное время «живут». Нам не интересно, когда мы делаем вид, что платим, а ты делаешь вид, что работаешь. Более того, нам не интересно и само понятие: мы и ты. Хотим одно понятие: команда. Хотим, чтобы «мы» четко включало всех нас, тебя в том числе.

Только открытость и доверие внутри компании приведут к слаженной работе, к победе как процессу и взгляду на жизнь.

Это обращение и то, что следует за ним, могут быть и пустым словом, и уставом. Его место определяем мы вместе. Если все будем уважать предложенное, то оно и заработает на благо всех нас.

Призываем тебя ознакомиться с «Руководством по продажам», и помимо соблюдения его норм ожидаем, что и ты поможешь сделать его лучшим в будущем через свое активное отношение и советы по улучшению. Нам нужен твой опыт, мы уважаем твое мнение.

Москва,

___  ноября 2000 г.

*  -   “Я говорю ТЫ всем, кого люблю”.  Французский поэт  Жак Превер

Роль и значение.

  Начало работы компании обычно значит, что:

сотрудников мало и чисто «нормальное» общение помогает решить все проблемы;

задача очевидна, всем понятна и проста: выжить;

и описание работы, и разделение работы происходят легко и спонтанно, как правило, все делают все, либо как минимум знают обо всем.

После начала компания может не выжить и уйти с рынка, может быстро найти равновесие между количеством работы и сотрудников и работать в таком режиме, либо может расти. РЭ растет. В этом есть и твой личный вклад, за который выражаем всеобщую благодарность.

Когда компания растет, это значит, что объем ее бизнеса растет и по количеству, и по качеству. Это значит, что мы начинаем «играть в новые игры», а там как известно – новые правила, игроки, судьи и публика. У нас появляются (и будут появляться) новые сотрудники. Мы выжили и сейчас хотим работать эффективнее и расти дальше. Наша оценка такова: для дальнейшего роста нужно работать БОЛЬШЕ, но также важно и научиться работать ПО-ДРУГОМУ.

Вот они, причины, из-за которых  хотим дать общую платформу для всех сотрудников РЭ, участвующих в процессе продаж и реализации наших услуг. Согласись, что мы не можем позволить разночтения в тех базовых вещах, от которых зависит успех компании, читай, наш успех. Нам нужны талантливые, инициативные сотрудники, но также нужна и согласованность и прозрачность. Мы должны понимать и свою роль, и роль наших коллег, т.к. другого пути к успеху нет, а нам интересен только успех.

У тебя есть право и обязательство обсуждать Руководство, делать замечания,  предлагать изменения и дополнения. Есть простое правило: уважай и следуй нормам,  таким, какие они есть сегодня! Когда внесем изменения по твоей или чужой инициативе – будем уважать уже новую, улучшенную версию. Это необходимо. Если будем делать идеальную и согласованную версию, то внедрять ее начнем нескоро. В двух словах:

Руководство – это твой инструмент

Руководство  принесет прозрачность и повысит командный дух

Руководство нужно всем нам

отнесись к Руководству с уважением и дай ему шанс улучшаться

если ты с чем-то не согласен, постарайся добиться изменений аргументами

         Таким образом, РЭ отстаивает позицию, что  изменения – это ВОЗМОЖНОСТЬ, а не угроза. Реальной угрозой для РЭ, с фатальными последствиями, был бы отказ от изменений. Мы идем на изменения осознанно, во время и в соответствии с требованиями рынка. Ты нам нужен как  активный участник этого процесса. Твое сопротивление могло бы привести к замедлению процесса, к пустой трате твой и чужой энергии и т.д. Ты нам нужен как двигатель, а не как тормоз.

         Помимо процесса и полюсов, который он принесет и тебе, и компании в целом, у нас есть основания думать, что все это будет сопровождаться и дополнительным УДОВОЛЬСТВИЕМ. Мы работаем вместе, и в профессиональном и в личном плане, мы займемся за старое дело новым способом и нам просто будет интереснее работать.