68. УПРАВЛЕНИЕ КРИЗИСОМ, ОРГАНИЗАЦИЯ ЦЕНТРА УПРАВЛЕНИЯ КРИЗИСОМ
К оглавлению1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
68 69 70 71 72
Группа по разрешению кризисной ситуации (ГРКС) – это многопрофильная группа, состоящая из руководства, службы безопасности, отделов производства, маркетинга, кадров, юридической службы, финансового отдела и консультантов.
Основная задача данной группы – управление действиями корпорации в ситуации кризиса.
В кризисной ситуации перед гРкС стоят три ключевые задачи:
1) устанавливать и контролировать проблему;
2) исполнять контроль за коммуникациями;
3) руководить остальными составляющими бизнеса.
ГРКС – это группа, посвящающая кризисным проблемам полный рабочий день, обученная и подготовленная для выполнения специальных заданий.
Если организации склонны к кризисам, то лучше иметь постоянные бригады по их управлению.
ГРКС состоит из ответственных людей, которым придется постоянно контактировать друг с другом, быть в хороших отношениях и хорошо работать в команде.
Состав и общие обязанности ГРКС. Состав группы отличается в зависимости от характера кризиса. Обязанностями ГРКС являются:
1) централизация всех источников информации;
2) отслеживание и немедленное реагирование на ситуации, которые могут привести к кризису;
3) установление и реализация стратегии и тактики для эффективных и своевременных действий, чтобы взять кризис под контроль;
4) привлечение и координация использования корпоративных ресурсов и консультантов. Функциональная структура ГРКС. Группа
делится на две подгруппы с координатором во главе, чтобы обеспечить эффективные и своевременные действия на ситуацию. При отсутствии главных лиц их должны замещать профессионально обученные заместители.
Координатор ГРКС. Для координации всех действий директор организации становится координатором ГРКС и уполномоченным лицом по подготовке докладов для всех аудиторий в случае кризиса.
Группа специалистов. В обязанности группы специалистов входят:
1) подготовка рекомендаций и консультации по кризисным областям деятельности;
2) оценка дополнительных ресурсов для выхода из кризиса;
3) информирование членов ГРКС и главного директора о ходе событий.
В кризисное время следует организовать специальное помещение для управления кризисом, расположенное рядом с местом для сбора сведений, оценки происходящих событий и совместной разработки стратегии по разрешению кризисной ситуации.
В картотеку центра по управлению кризисом нужно вносить все планы возможных обстоятельств, сценарии и инструкции для чрезвычайных случаев, разработанные заранее, адреса
Группа по разрешению кризисной ситуации (ГРКС) – это многопрофильная группа, состоящая из руководства, службы безопасности, отделов производства, маркетинга, кадров, юридической службы, финансового отдела и консультантов.
Основная задача данной группы – управление действиями корпорации в ситуации кризиса.
В кризисной ситуации перед гРкС стоят три ключевые задачи:
1) устанавливать и контролировать проблему;
2) исполнять контроль за коммуникациями;
3) руководить остальными составляющими бизнеса.
ГРКС – это группа, посвящающая кризисным проблемам полный рабочий день, обученная и подготовленная для выполнения специальных заданий.
Если организации склонны к кризисам, то лучше иметь постоянные бригады по их управлению.
ГРКС состоит из ответственных людей, которым придется постоянно контактировать друг с другом, быть в хороших отношениях и хорошо работать в команде.
Состав и общие обязанности ГРКС. Состав группы отличается в зависимости от характера кризиса. Обязанностями ГРКС являются:
1) централизация всех источников информации;
2) отслеживание и немедленное реагирование на ситуации, которые могут привести к кризису;
3) установление и реализация стратегии и тактики для эффективных и своевременных действий, чтобы взять кризис под контроль;
4) привлечение и координация использования корпоративных ресурсов и консультантов. Функциональная структура ГРКС. Группа
делится на две подгруппы с координатором во главе, чтобы обеспечить эффективные и своевременные действия на ситуацию. При отсутствии главных лиц их должны замещать профессионально обученные заместители.
Координатор ГРКС. Для координации всех действий директор организации становится координатором ГРКС и уполномоченным лицом по подготовке докладов для всех аудиторий в случае кризиса.
Группа специалистов. В обязанности группы специалистов входят:
1) подготовка рекомендаций и консультации по кризисным областям деятельности;
2) оценка дополнительных ресурсов для выхода из кризиса;
3) информирование членов ГРКС и главного директора о ходе событий.
В кризисное время следует организовать специальное помещение для управления кризисом, расположенное рядом с местом для сбора сведений, оценки происходящих событий и совместной разработки стратегии по разрешению кризисной ситуации.
В картотеку центра по управлению кризисом нужно вносить все планы возможных обстоятельств, сценарии и инструкции для чрезвычайных случаев, разработанные заранее, адреса