19.3. Ціноутворення на ринку маркетингових послуг
К оглавлению1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84
85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118
119 120 121 122 123 124 125 126 127 128
Якщо структуру пропозицій на ринку маркетингових досліджень визначити можливо, то розібратись у фінансових показниках значно складніше.
Зрозуміло, що вартість маркетингового дослідження залежить від обсягу самого дослідження (території охоплення, кількості респондентів, методів збирання первинної інформації тощо). Інформацію про вартість маркетингового дослідження потенційний клієнт здобуває з двох джерел: ділової преси та самого маркетингового агентства. У діловій пресі називають суми від 300 грн. до десятків тисяч. Очевидно, що на 300 грн. зробити повноцінне маркетингове дослідження неможливо. Але у споживачі маркетингових досліджень не можуть у цьому розібратись.
Підтримування розвинутої опитувальної мережі у робочому стані не дешеве. Однак жорстка конкуренція в цьому сегменті ринку змушує українські маркетингові компанії сильно демпінгувати і дешево пропонувати інформацію. Якщо компанія береться провести за $ 1000 дослідження, що коштують $ 10 000, то можна зрозуміти, наскільки якісною буде інформація. Ситуація зміниться, коли підвищиться соціологічна грамотність наших замовників.
Будь-який клієнт перед тим, як зупинити свій вибір на якомусь з агентств, проводить своєрідний тендер. Тому різниця в ціні на послуги агентств одного класу не може бути значною.
У
самих виконавців маркетингових досліджень домогтися
інформації про ціни теж непросто. Більшість із опитуваних компаній пропонують
клієнту спочатку розробити план (проект) проведення маркетингових досліджень і
тільки потім можуть назвати вартість. І об’єктивно це так, бо неможливо
розрахувати витрати на маркетингові дослідження, не уявляючи собі його обсягів.
Але клієнт не хоче чекати, він бажає отримати інформацію про ціни від багатьох
виконавців і лише потім зробити свій вибір. Слід зазначити, що тільки декілька
провідних компаній (Socis Gallup, UMG, USM, «Обрій-маркетинг») мають уже готові
розцінки на проведення інтерв’ю з кінцевими споживачами та експертами, інші
фінансові показники. Маємо замкнуте коло: споживач маркетингових послуг, щоб
вибрати фірму-виконавця, повинен знати ціну, але щоб знати ціну, він повинен
вибрати фірму.
Якщо структуру пропозицій на ринку маркетингових досліджень визначити можливо, то розібратись у фінансових показниках значно складніше.
Зрозуміло, що вартість маркетингового дослідження залежить від обсягу самого дослідження (території охоплення, кількості респондентів, методів збирання первинної інформації тощо). Інформацію про вартість маркетингового дослідження потенційний клієнт здобуває з двох джерел: ділової преси та самого маркетингового агентства. У діловій пресі називають суми від 300 грн. до десятків тисяч. Очевидно, що на 300 грн. зробити повноцінне маркетингове дослідження неможливо. Але у споживачі маркетингових досліджень не можуть у цьому розібратись.
Підтримування розвинутої опитувальної мережі у робочому стані не дешеве. Однак жорстка конкуренція в цьому сегменті ринку змушує українські маркетингові компанії сильно демпінгувати і дешево пропонувати інформацію. Якщо компанія береться провести за $ 1000 дослідження, що коштують $ 10 000, то можна зрозуміти, наскільки якісною буде інформація. Ситуація зміниться, коли підвищиться соціологічна грамотність наших замовників.
Будь-який клієнт перед тим, як зупинити свій вибір на якомусь з агентств, проводить своєрідний тендер. Тому різниця в ціні на послуги агентств одного класу не може бути значною.
У
самих виконавців маркетингових досліджень домогтися
інформації про ціни теж непросто. Більшість із опитуваних компаній пропонують
клієнту спочатку розробити план (проект) проведення маркетингових досліджень і
тільки потім можуть назвати вартість. І об’єктивно це так, бо неможливо
розрахувати витрати на маркетингові дослідження, не уявляючи собі його обсягів.
Але клієнт не хоче чекати, він бажає отримати інформацію про ціни від багатьох
виконавців і лише потім зробити свій вибір. Слід зазначити, що тільки декілька
провідних компаній (Socis Gallup, UMG, USM, «Обрій-маркетинг») мають уже готові
розцінки на проведення інтерв’ю з кінцевими споживачами та експертами, інші
фінансові показники. Маємо замкнуте коло: споживач маркетингових послуг, щоб
вибрати фірму-виконавця, повинен знати ціну, але щоб знати ціну, він повинен
вибрати фірму.