КАК ИЗВЛЕЧЬ ПОЛЬЗУ ИЗ СВОБОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ
К оглавлению 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84
85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118
Если вы слушаете внимательно, то можете легко извлечь подобную свободную информацию, которую
люди выдают совершенно бессознательно.
Если вы считаете, что такая информация может быть вам интересна и полезна, то рекомендую
сосредоточиться на ней. Это не только интересно, но еще и хороший способ изменить тему разговора, не
беспокоясь о том, сможете ли вы вернуться к прежней теме. Лишь очень немногие темы способны
эффективно удерживать внимание собеседников более нескольких минут.
Чтобы извлечь пользу из свободной информации, прокомментируйте ее или задайте вопрос. Обычные
открытые вопросы подойдут для этой цели как нельзя лучше.
ГЛЕН: Классно загорел, Билл.
БИЛЛ: Спасибо, Глен. (В эти выходные мы ходили в поход.)
ГЛЕН: А я никогда не был в походе. Что тебе нравится больше всего?
Вы можете вернуться к интересной теме и получить свободную информацию, которую вы упустили
раньше. «Вы упомянули, что прошлым летом были на Фиджи. Почему вы отправились именно туда?»
Свободная информация может содержать сведения об одежде, поведении, месте жительства, чертах
характера собеседника. Все это может послужить отправной точкой для продолжения разговора. «О, на
вас кимоно. Вы увлекаетесь карате?»
Иногда свободная информация может состоять только из впечатлений.
«Похоже, вы много знаете об Южной Африке. Как вам это удалось?»
«Когда мы встречались в последний раз, вы чувствовали себя более раскованно. Что случилось?»
«Похоже, вы любите потанцевать!»
Умение извлекать свободную информацию чрезвычайно полезно для того, чтобы сделать беседу
интересной, разнообразной и легкой.
Если вы слушаете внимательно, то можете легко извлечь подобную свободную информацию, которую
люди выдают совершенно бессознательно.
Если вы считаете, что такая информация может быть вам интересна и полезна, то рекомендую
сосредоточиться на ней. Это не только интересно, но еще и хороший способ изменить тему разговора, не
беспокоясь о том, сможете ли вы вернуться к прежней теме. Лишь очень немногие темы способны
эффективно удерживать внимание собеседников более нескольких минут.
Чтобы извлечь пользу из свободной информации, прокомментируйте ее или задайте вопрос. Обычные
открытые вопросы подойдут для этой цели как нельзя лучше.
ГЛЕН: Классно загорел, Билл.
БИЛЛ: Спасибо, Глен. (В эти выходные мы ходили в поход.)
ГЛЕН: А я никогда не был в походе. Что тебе нравится больше всего?
Вы можете вернуться к интересной теме и получить свободную информацию, которую вы упустили
раньше. «Вы упомянули, что прошлым летом были на Фиджи. Почему вы отправились именно туда?»
Свободная информация может содержать сведения об одежде, поведении, месте жительства, чертах
характера собеседника. Все это может послужить отправной точкой для продолжения разговора. «О, на
вас кимоно. Вы увлекаетесь карате?»
Иногда свободная информация может состоять только из впечатлений.
«Похоже, вы много знаете об Южной Африке. Как вам это удалось?»
«Когда мы встречались в последний раз, вы чувствовали себя более раскованно. Что случилось?»
«Похоже, вы любите потанцевать!»
Умение извлекать свободную информацию чрезвычайно полезно для того, чтобы сделать беседу
интересной, разнообразной и легкой.