НЕКОТОРЫЕ РАЗДРАЖИТЕЛИ

Наиболее типичные раздражающие метасло-ва — это «понимаете ли», «так сказать» и «ну». Эти

знаковые фразы наиболее распространены среди малообразованной части общества, однако и во

множестве радиопередач мы можем встретиться с подобными выражениями.

Вот типичный пример интерактивной радиопередачи, куда слушатели звонят и обсуждают какие-то

личные проблемы. Программа идет по воскресным вечерам, ведет ее священник. Чаще всего ему звонят

молоденькие девочки, которые забеременели и не могут заставить отца ребенка признать отцовство.

Вместо того, чтобы сказать: «Я беременна, что мне делать?», они начинают описывать свое положение

косвенно. В результате беседа выглядит примерно так.

ДЕВУШКА: Я встречалась с парнем, и вот теперь... ну, вы понимаете...

СВЯЩЕННИК: Нет, я не понимаю.

ДЕВУШКА.- Ну, он пригласил меня к себе, а потом поцеловал, ну... а потом... ну... ну, вы понимаете!

СВЯЩЕННИК: Нет, я не понимаю. Что конкретно произошло?

ДЕВУШКА: Ну, после того как он меня поцеловал, он... вы понимаете... А теперь я... ну... ну, вы

понимаете... словом, я не знаю, что делать.

Девушка заканчивает разговор, повышая голос на слове «делать», оставляя слушателей в недоумении,

просит ли она совета, что-то утверждает или вообще закончила разговор. Честно говоря, приведенный

пример — это крайность. Метаслова «понимаете» и «ну...» говорят об отсутствии интимности в

разговоре. Подобные метаслова стимулируют слушателя выразить свое понимание другим клише: «да-

да».

«Вы понимаете» — это способ сказать: «Я знаю, что выражаюсь не слишком ясно, но вы же

достаточно разумны, чтобы понять, что я имею в виду». «Ну...» и «э-э-э...» это своего рода извинения за

то, что говорящий не может подобрать правильного слова.

Если убрать все метавыражения из нашей повседневной речи, то беседа станет краткой, резкой и

исключительно смысловой. Мы начнем казаться друг другу грубыми, жестокими и невнимательными.

Метаязык смягчает удары, которые мы наносим друг другу, позволяет нам манипулировать

собеседником, достичь собственных целей и выпустить эмоции, не нанося смертельной обиды. Два

посторонних человека начинают разговор, как ритуал, с определенных, малозначительных фраз,

вопросов, клише и утверждений. Это дает собеседникам время оценить друг друга, понять, сможет ли

установиться связь между ними. Обычно разговор начинается с приветствия типа «Как дела?», за

которым следует клише «Нормально», на что инициатор разговора с полным правом может заключить:

«Это хорошо». Повторяя подобный ритуал, вполне можно получить ответ «Это хорошо» на фразу «Моя мать недавно умерла» — то есть собеседник часто произносит подобные фразы чисто машинально.

Наиболее удобным для прощания является клише «Увидимся». Когда собеседник сообщает нам: «Было

приятно повидаться», это означает, что он не собирается поддерживать ваши отношения в будущем.

При помощи метаязыка очень легко уловить подобные тонкости. Вы наверняка не раз видели

общественные туалеты, на которых указано «Мужчины» и «Леди». Здесь налицо предубеждение против

мужчин (подразумевается, что они не «джентльмены») и против женщин (то есть туалет для любого

мужчины, а для женщин — только если они «леди»).

Метаязык встречается повсюду. Играя чрезвычайно важную роль в развитии отношений, он, как и

язык тела, является мощным средством вскрыть истинное отношение собеседника.

Например, большинство мужчин знают, что, когда женщина говорит «нет», она, как правило,

подразумевает «возможно». А если она говорит «возможно», то это наверняка означает «да». Ну а если

женщина сказала «да», то она явно не леди. Эта старая шутка прекрасно иллюстрирует тот факт, что, как

правило, говорится не то, что имеется в виду.

У каждого последующего поколения возникают новые метаслова, а старые выходят из употребления.

В двадцатых-тридцатых годах наиболее популярными метасловами были «определенно» и «так сказать».

«Определенно» использовалось для усиления верного слова. Вполне допустимым было сказать: «Вы

определенно правы». Подобное усиление могло привести к подозрениям относительно истинных

намерений говорящего: возможно, он хотел усилить эти слова из-за собственной неуверенности в их

истинности.

В дальнейшем метаязык прочно обосновался в деловом общении. Сто лет назад работодатель вполне

мог уволить работника с криком: «Убирайся, лодырь!» Однако позднее давление профсоюзов привело к

тому, что подобная прямота полностью исчезла из обращения. Сегодня недобросовестный работник

может получить от компании уведомление об увольнении, написанное следующим образом: «В связи с

экстренной реорганизацией отдела импорта нашей компании образовалась необходимость объединить

должности лизателя марок и варителя кофе к общему процветанию всех сотрудников и компании в

целом. Главный лизатель марок Пясо Блоггс решил сложить с себя полномочия и поискать применения

своим силам в другом месте, где его способности и богатый опыт будут по достоинству оценены». На

самом деле это означает «Убирайся, лодырь!», но метаязык делает вышеприведенный текст более

приемлемым для других сотрудников и не противоречащим требованиям профсоюзов.

Наиболее типичные раздражающие метасло-ва — это «понимаете ли», «так сказать» и «ну». Эти

знаковые фразы наиболее распространены среди малообразованной части общества, однако и во

множестве радиопередач мы можем встретиться с подобными выражениями.

Вот типичный пример интерактивной радиопередачи, куда слушатели звонят и обсуждают какие-то

личные проблемы. Программа идет по воскресным вечерам, ведет ее священник. Чаще всего ему звонят

молоденькие девочки, которые забеременели и не могут заставить отца ребенка признать отцовство.

Вместо того, чтобы сказать: «Я беременна, что мне делать?», они начинают описывать свое положение

косвенно. В результате беседа выглядит примерно так.

ДЕВУШКА: Я встречалась с парнем, и вот теперь... ну, вы понимаете...

СВЯЩЕННИК: Нет, я не понимаю.

ДЕВУШКА.- Ну, он пригласил меня к себе, а потом поцеловал, ну... а потом... ну... ну, вы понимаете!

СВЯЩЕННИК: Нет, я не понимаю. Что конкретно произошло?

ДЕВУШКА: Ну, после того как он меня поцеловал, он... вы понимаете... А теперь я... ну... ну, вы

понимаете... словом, я не знаю, что делать.

Девушка заканчивает разговор, повышая голос на слове «делать», оставляя слушателей в недоумении,

просит ли она совета, что-то утверждает или вообще закончила разговор. Честно говоря, приведенный

пример — это крайность. Метаслова «понимаете» и «ну...» говорят об отсутствии интимности в

разговоре. Подобные метаслова стимулируют слушателя выразить свое понимание другим клише: «да-

да».

«Вы понимаете» — это способ сказать: «Я знаю, что выражаюсь не слишком ясно, но вы же

достаточно разумны, чтобы понять, что я имею в виду». «Ну...» и «э-э-э...» это своего рода извинения за

то, что говорящий не может подобрать правильного слова.

Если убрать все метавыражения из нашей повседневной речи, то беседа станет краткой, резкой и

исключительно смысловой. Мы начнем казаться друг другу грубыми, жестокими и невнимательными.

Метаязык смягчает удары, которые мы наносим друг другу, позволяет нам манипулировать

собеседником, достичь собственных целей и выпустить эмоции, не нанося смертельной обиды. Два

посторонних человека начинают разговор, как ритуал, с определенных, малозначительных фраз,

вопросов, клише и утверждений. Это дает собеседникам время оценить друг друга, понять, сможет ли

установиться связь между ними. Обычно разговор начинается с приветствия типа «Как дела?», за

которым следует клише «Нормально», на что инициатор разговора с полным правом может заключить:

«Это хорошо». Повторяя подобный ритуал, вполне можно получить ответ «Это хорошо» на фразу «Моя мать недавно умерла» — то есть собеседник часто произносит подобные фразы чисто машинально.

Наиболее удобным для прощания является клише «Увидимся». Когда собеседник сообщает нам: «Было

приятно повидаться», это означает, что он не собирается поддерживать ваши отношения в будущем.

При помощи метаязыка очень легко уловить подобные тонкости. Вы наверняка не раз видели

общественные туалеты, на которых указано «Мужчины» и «Леди». Здесь налицо предубеждение против

мужчин (подразумевается, что они не «джентльмены») и против женщин (то есть туалет для любого

мужчины, а для женщин — только если они «леди»).

Метаязык встречается повсюду. Играя чрезвычайно важную роль в развитии отношений, он, как и

язык тела, является мощным средством вскрыть истинное отношение собеседника.

Например, большинство мужчин знают, что, когда женщина говорит «нет», она, как правило,

подразумевает «возможно». А если она говорит «возможно», то это наверняка означает «да». Ну а если

женщина сказала «да», то она явно не леди. Эта старая шутка прекрасно иллюстрирует тот факт, что, как

правило, говорится не то, что имеется в виду.

У каждого последующего поколения возникают новые метаслова, а старые выходят из употребления.

В двадцатых-тридцатых годах наиболее популярными метасловами были «определенно» и «так сказать».

«Определенно» использовалось для усиления верного слова. Вполне допустимым было сказать: «Вы

определенно правы». Подобное усиление могло привести к подозрениям относительно истинных

намерений говорящего: возможно, он хотел усилить эти слова из-за собственной неуверенности в их

истинности.

В дальнейшем метаязык прочно обосновался в деловом общении. Сто лет назад работодатель вполне

мог уволить работника с криком: «Убирайся, лодырь!» Однако позднее давление профсоюзов привело к

тому, что подобная прямота полностью исчезла из обращения. Сегодня недобросовестный работник

может получить от компании уведомление об увольнении, написанное следующим образом: «В связи с

экстренной реорганизацией отдела импорта нашей компании образовалась необходимость объединить

должности лизателя марок и варителя кофе к общему процветанию всех сотрудников и компании в

целом. Главный лизатель марок Пясо Блоггс решил сложить с себя полномочия и поискать применения

своим силам в другом месте, где его способности и богатый опыт будут по достоинству оценены». На

самом деле это означает «Убирайся, лодырь!», но метаязык делает вышеприведенный текст более

приемлемым для других сотрудников и не противоречащим требованиям профсоюзов.