СЛОВА И ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ НАГРУЗКА

Слово «мой» однозначно сигнализирует об эмоциональной вовлеченности говорящего. Например,

слова «моя жена» несут эмоциональную нагрузку, а просто слово «жена», превращающее человека в

объект, не имеет эмоционального оттенка и даже несет на себе налет пренебрежения и враждебности.

Выражение «мой босс» показывает эмоциональную связь с начальником, в то время как слово

«босс» демонстрирует дистанцию. Фраза «Моя страна испытывает финансовые трудности» показывает

глубокое знакомство с проблемой и эмоциональную вовлеченность, и наоборот, если вы скажете «У

Австралии серьезные экономические проблемы», то тем самым покажете, что это проблемы государства,

а не вас лично.

Дистанцию между людьми обозначают и другие выражения. Если вы говорите, что кто-то говорил

ВАМ, то этот человек наверняка вам не близок, но если кто-то разговаривал С ВАМИ, то это уже совсем

другой эмоциональный уровень. Когда говорят ВАМ, то в таком выражении ощущается некоторый

оттенок выговора и диктата. Разговор С ВАМИ, наоборот, означает, что беседа была взаимной и скорее

всего приведет к позитивным результатам. Сказав собеседнику, что вам нужно что-то ему сказать, вы

непроизвольно возводите между вами барьер. Сказав же, что вам нужно с ним поговорить, вы призываете

его к сотрудничеству.

На переговорах один из участников пригрозил, что прекратит дискуссию, словами: «Похоже, наши

дороги разошлись». Подобная фраза лучше подошла бы расстающимся любовникам, чем

профессиональному бизнесмену, поэтому другие участники переговоров поняли, что он вовлечен в

процесс эмоционально, возможно, даже лично. Тогда один из них изменил подход — то есть вместо

безликого финансового подхода выбрал тактику доверительной личной беседы. Это сработало, и

переговоры завершились ко взаимному удовлетворению.

Слово «мой» однозначно сигнализирует об эмоциональной вовлеченности говорящего. Например,

слова «моя жена» несут эмоциональную нагрузку, а просто слово «жена», превращающее человека в

объект, не имеет эмоционального оттенка и даже несет на себе налет пренебрежения и враждебности.

Выражение «мой босс» показывает эмоциональную связь с начальником, в то время как слово

«босс» демонстрирует дистанцию. Фраза «Моя страна испытывает финансовые трудности» показывает

глубокое знакомство с проблемой и эмоциональную вовлеченность, и наоборот, если вы скажете «У

Австралии серьезные экономические проблемы», то тем самым покажете, что это проблемы государства,

а не вас лично.

Дистанцию между людьми обозначают и другие выражения. Если вы говорите, что кто-то говорил

ВАМ, то этот человек наверняка вам не близок, но если кто-то разговаривал С ВАМИ, то это уже совсем

другой эмоциональный уровень. Когда говорят ВАМ, то в таком выражении ощущается некоторый

оттенок выговора и диктата. Разговор С ВАМИ, наоборот, означает, что беседа была взаимной и скорее

всего приведет к позитивным результатам. Сказав собеседнику, что вам нужно что-то ему сказать, вы

непроизвольно возводите между вами барьер. Сказав же, что вам нужно с ним поговорить, вы призываете

его к сотрудничеству.

На переговорах один из участников пригрозил, что прекратит дискуссию, словами: «Похоже, наши

дороги разошлись». Подобная фраза лучше подошла бы расстающимся любовникам, чем

профессиональному бизнесмену, поэтому другие участники переговоров поняли, что он вовлечен в

процесс эмоционально, возможно, даже лично. Тогда один из них изменил подход — то есть вместо

безликого финансового подхода выбрал тактику доверительной личной беседы. Это сработало, и

переговоры завершились ко взаимному удовлетворению.