Предисловие

О чем эта книга?

Настоящая книга является первым в мировой литературе руководством по Социальным Технологиям и теории 2АИА (двухкомпонентных абстрактных информационных автоматов). Она содержит материал, охватывающий практически все известные на сегодня области применения Социальных Технологий и описание их связи с существующими теориями, концепциями, методиками и технологиями.

Что такое Социальные Технологии, о которых говорится в настоящей книге?

Социальные Технологии - это совокупность эффективных способов решения задач, приводящих к планируемому результату в области управления отдельным человеком, социальными группами и иерархическими социальными структурами, основанная на теории 2АИА (двухкомпонентных абстрактных информационных автоматов).

Подчеркнем, что всюду в настоящей книге мы излагаем именно Социальные Технологии как систему методов и инструментов для управления в социальных системах, основанную на теории 2АИА. По этой причине использованы слова, начинающиеся с прописных букв, - тем самым подчеркивается их отличие от термина "социальные технологии", которыми в рамках социологии называются вообще все и всякие социологические методики.

2АИА - так называется объект, который способен осуществлять один из 16 возможных стилей управления на произвольном уровне в иерархических системах различного происхождения - природных и социальных. Так же - используя конкретное название для типа 2АИА - можно наименовывать и стили управления для конкретных людей.

Всюду в этой книге тип 2АИА применительно к человеку будет называться типом личности.

Тип личности - это стиль управления (тип 2АИА), осуществляемый этим конкретным человеком.

Место и роль теории 2АИА и Социальных Технологий в системе знаний о Человеке

Необходимость в построении теории 2АИА возникает при рассмотрении широкого круга ключевых проблем современности.

Как классификация общих стилей управления в иерархических самоорганизованных системах произвольной природы - теория 2АИА построена в главе 2.

Как пример решения одной из самых важных проблем современной психологии - построения системы методик и технологий для объективизации деятельности Человека - теория 2АИА описана в главе 6.

Как пример способа описания Человека, который имеет ключевую важность для построения универсально-понятийного, или европейского способа социального кодирования индивида в обществе, без появление которого современное общество даже не может быть построено - теория 2АИА описана в главе 7.

Как пример способа описания Человека, который играет ключевую роль при описании важнейших проблем современности - экологического мышления, глобализации, устойчивого развития и Ноосферы - теория 2АИА описана в главе 16.

Таким образом, появление теории 2АИА и Социальных Технологий обусловлено объективными причинами развития представлений как о самом Человека, так и о его роли в современном мире. Теория 2АИА появляется при этом как генетически связанный с гуманитарными научными дисциплинами предмет, - особенно сильна и наглядна эта связь с менеджментом, социологией и психологией.

Теория 2АИА открывает новые перспективы перед многими существующими научными теориями и концепциями, а Социальные Технологии могут выступать как экспериментальные инструменты для решения чрезвычайно широкого круга задач по управлению деятельностью Человека и оптимизации такого управления, причем человек здесь понимается на всем спектре его проявлений - от конкретного индивидуума и до Человечества в целом.

Огромный массив эмпирических (экспериментальных) данных, который существует в системе наук о Человеке - и прежде всего в психологии, социологии, управлении и менеджменте - упорядочивается в единое целое в рамках Социальных Технологий и получает свое логическое объяснение. Для исследователя теория 2АИА и Социальные Технологии открывают новые возможности как для разработки теорий, так и для разработки новых прикладных технологий в гуманитарной области.

Задачи, которые решены в рамках Социальных Технологий

Какие же задачи могут быть решены в рамках Социальных Технологий?

Сегодня Социальные Технологии позволяют предлагать оптимальные решения для целого ряда задач и проблем, с которыми сталкивается каждый человек на производстве и в личной жизни. Большую часть из перечисленного ниже читатель сможет применять после прочтения этой книги. Единственное, что ему требуется - это знать свой тип личности и типы личности тех людей, которые он будет управлять. Еще раз подчеркнем, что всюду в этой книге словосочетание "тип личности" следует рассматривать как сокращенное от полного названия "тип (стиль) управления (тип 2АИА), который реализует данная личность" (или "тип управления для личности").

Итак, что могут Социальные Технологии.

На уровне отдельной Личности.

Описать стиль управления для данной личности (то есть стиль управления, обусловленный типными особенностями для данного человека).

Описать сильные и слабые стороны типа личности, важные для выполнения данным человеком заданной деятельности.

Описать способ выполнения личностью заданной профессиональной деятельности и описать оптимальный для личности способ выполнения этой профессиональной деятельности.

Описать стиль Лидерства для личности. Описать, как личность воспринимает общество и как именно общество воспринимает его. Описать оптимальный способ проявлений Лидерства для данной личности.

Описать способ восприятия и переработки информации личностью (включая особенности ее обучения). Описать способ распознавания кодов новой информации для личности. Описать те коды новой информации, которые побуждают личность к деятельности. Описать способ принятия решения личностью.

Описать стиль управления, который является вспомогательным (дуальным) для личности. Описать специфику совместного управления личности с другой личностью, которая реализует дуальный стиль управления. Описание сексуальной программы личности (секст есть "управление, которое реализуется совместно парой людей над единым объектом - сплетением своих тел - для достижения единой цели").

Коммуникация между людьми.

Описать характерные проявления при коммуникации двух личностей на производстве (в сфере совместного бизнеса). Описать нормативную коммуникацию, когда знания, умения и опыт у всех коммуникантов одинаковы. Оптимизировать отношения между личностями и разработать специальный регламент (протокол) для протекания процесса коммуникации. Описать восприятие коммуникантами друг друга. Описать те цели и задачи, а также специфические способы их решения, которые использует каждая из личностей. Описать стиль, в который требуется задать задание другой личности, чтобы достигнуть прогнозируемого результата.

Описать характерные черты проявлений отношений при коммуникации между личностями в семье (например, отношения муж - жена, родитель - ребенок, ребенок- ребенок). Описание специфики обучения детей, определяемой их типом личности. Описание развития отношений между личностями (например, при знакомстве, в молодой семье, с новыми родственными). Описать сексуальные программы супругов. Выработать рекомендации по оптимизации отношений, разработать регламенты и протоколов для гармонизации отношений между личностями.

Сфера управления, менеджмента и  бизнеса.

Оптимизация выполнения личностью заданных профессиональных обязанностей.

Подбор личностей, которые по типу реализуемого ими управления наиболее соответствуют данной профессиональной деятельности.

Оптимизация стиля управления для менеджеров (управления на производстве или управления людьми).

Разработка цепочек из конкретных личностей для управления заданным конкретным человеком и цепочек из конкретных личностей для отбора и анализа информации (по заказу руководства).

Разработка сценариев проведения переговоров с учетом специфических проявлений типов личности лиц, ведущих переговоры. Разработка стиля и формы предоставляемой информации, учитывая особенности типов личности лиц, для которых это готовится.

Отбор и оптимизация обучения Координаторов - людей, которые способны создать новую информацию, используя которую можно развить новый бизнес (или которая придает старому бизнесу новые возможности).

Построение иерархических систем управления фирмой и бизнесом.

Общество и управление социальными процессами.

Построение иерархических структур для самоуправления на уровне села, города, региона, государства в целом.

Оптимизация стратегии, тактики и проведения Избирательных кампаний.

Оптимизация законодательной системы государства в области Прав Человека, экономического законодательства и структуры и функционирования Системы Власти.

Разработка Программ и Сценариев для оптимального решения назревших социальных, экономических и политических задач на уровне села, города, региона и государства в целом.

Разработка Программ для перевода произвольно взятой страны в разряд индустриально развитых государств мира.

Разработка оптимального способа управления как своей страной, так и другими странами для достижения поставленных целей.

Необходимо подчеркнуть, что все элементы технологий, позволяющих решить перечисленные задачи, уже апробированы и доказали свою работоспособность.

Описание структуры книги

Первая глава посвящена постановке задачи о построении теории личности, описывающей деятельность человека. Это один из возможных примеров постановки задачи, возникающий в рамках психологии и педагогики. Другие возможные варианты постановки задачи о построении новой теории описания человека - см. в главах 7, 15 и 16.

Почему мы начинаем с рассмотрения именно психологических теорий личности? Потому что других теорий личности, кроме психологических, сегодня просто не существует. Теории личности ранее развивались только в рамках психологии.

Любая психологическая теория личности базируется на априорных - часто даже не выделяемых ее авторами - постулатах, "символах веры" ее автора-психолога. Примеры теорий личности Г. Айзенка, Р. Кеттела, Г. Олпорта, К. Юнга и Майерс-Бриггс, Б. Скиннера, А. Маслоу, Дж. Келли, Э. Эриксона, Э. Кречмера, У. Шелли, К. Леонгарда, А. Личко описаны как в этой главе, так и далее в главе 6.

Каждый из этих психологов по необходимости использует в своей теории объективные характеристики из области а) деятельности человека, б) отношений между людьми, в) отношений "индивид - общество", и г) описания самого общества. Однако все эти "языки" - не психологические.

Таким образом, вырисовывается слабое место всех теорий личности: отсутствие языка (понятий, терминов, формализма, методик...) для описания человека как объективной реальности. Такой язык можно построить только описав единым образом и Природу, и некоторые особенности проявлений деятельности человека.

Вторая глава посвящена описанию типологии человека, которая впервые выведена из теории управления и информатики.

Разработана 8-ми компонентная классификация информации, необходимой для управления природными и социальными иерархическими системами. Эти 8 компонент информации образуют базис, - то есть являются независимыми и взаимодополняющими. Построен простейший класс двухкомпонентных абстрактных информационных автоматов (2АИА) для осуществления управления природными и социальными системами, имеющими иерархическое строение. Тип есть стиль (способ) управления, который данный конкретный человек осуществляет. Даны общие характеристики типов управления для людей и представлено описание общего метода определения типа. При этом впервые в мировой литературе выделены маркеры, специально ориентированные на использование в бизнесе и менеджменте.

В третьей главе впервые описаны коллективные механизмы выработки новых способов управления, приводящие к самоорганизации людей для освоения новой информации и выработки ими новых методов для управления. Показано, что некоторые аспекты таких механизмов могут быть описаны в терминах психоанализа З. Фрейда и аналитической психологии К. Юнга. Впервые показано, что отношения между типами - интертипные отношения - возникают как следствие специфического топологического строения групп людей, формирующихся для выработки новых способов управления. Впервые подробно описаны все виды интертипных отношений с их ориентацией на эффективность совместной деятельности в сфере бизнеса людей, к ним принадлежащих.

В четвертой главе впервые описаны особенности построения по механизму самоорганизации иерархических социальных структур, которые способны осуществлять оптимальное управление как природными, так и социальными системами. Впервые доказано, что структура управления любым социальным объектом - начиная от отдельной малой фирмы и заканчивая государством в целом - формируется по механизму самоорганизации. Описаны также ключевые особенности оптимального функционирования таких иерархических социальных структур управления в бизнесе. В частности, впервые объяснена известная закономерность, что не более 5¸6% экономически активного населения страны определяют перспективы ее социального и экономического развития. Дано понятие о политической безопасности менеджера. Приведены количественные закономерности, описывающие строение иерархических социальных структур управления. Впервые описан способ распознавания координаторов - людей, способных осуществлять управление на высших уровнях пирамид управления. Впервые выведен блок социальных, экономических и правовых условий, которые необходимы для самоорганизации пирамид управления с оптимальной структурой. Впервые доказано, что блок "Прав Человека" выступает как часть из условий, которые необходимы для самоорганизации оптимальной пирамиды управления для государства.

В пятой главе в рамках эвристической модели впервые описаны эффекты, связанные с определением уровня комфортности при совместной деятельности людей для так называемого нормативного режима общения - когда знания, умения, навыки и опыт у всех участников коммуникации одинаковы. Построена простая феноменологическая модель, позволившая количественно описать наиболее важные с точки зрения управления режимы коммуникации, а также ряд эффектов, связанных с деятельностью менеджера в области отношений индивида с массами.

Шестая глава посвящена описанию связи между теорией 2АИА и Социальными Технологиями и основными теориями личностями, существующими сегодня в психологии. Показано, что теория 2АИА и Социальные Технологии дают новый импульс для развития психологических теорий личности. Показано, что с использованием результатов настоящей книги появляется возможность в объективизации многих понятий, терминов и положений, которые недостаточно разработаны в современных теориях личности.

Материал этой главы  поможет психологам - как научным работникам, так и практикам - в их повседневной работе.

В седьмой главе, опираясь на результаты русского философа М.К. Петрова, подробно вводится терминология и понятия, позволяющие описать ключевые аспекты функционирования общества как информационной системы. Вводится и подробно описывается типология обществ, основанная на способе появления новых знаний и передачи их последующим поколениям. Прослежено появление науки и технологий как специального, присущего только европейскому социокоду, социального явления. Показано, что для завершения построения необходимо построение системы знаний о человеке по принятому в науке "субъект-объектному" разделению. Показано, что теория 2АИА и Социальные Технологии являются примером реализации системы знаний о человеке, которая необходима для завершения построения европейской системы социального кодирования индивида - то есть для завершения построения того общества, к которому Европа идет уже много тысячелетий.

В восьмой главе рассмотрены все возможные управленческие ситуации, в которых отдельный человек выступает участником. Описана как процедура проведения анализа с использованием Социальных Технологий, так и характеристики информации, которая должны бать "выдана" пользователю в результате такого анализа. Вследствие этого настоящий раздел является незаменимым для пользователя - управленца и менеджера: здесь не только дано подробное описание той информации, которую он должен получить от специалиста, но также описано, как ему использовать эту информацию с целью как улучшения своих управленческих способностей, так и с целью повышения качества его жизни.

В девятой главе описаны особенности применения Социальных технологий в педагогике. Подробно рассмотрены основные закономерности влияния специфических особенностей типа личности учащегося на восприятие нового материала, на формирование у него знаний, умений и навыков. Рассмотрены вопросы организации подготовки учеников разных типов к экзаменам. Рассмотрены основные закономерности проявления типов личности в воспитательном процессе. Работа с одаренными детьми рассмотрена в плане отбора и обучения координаторов - людей, которые способны занимать высшие уровни в социальных пирамидах управления (этот аспект проблемы чрезвычайно важен для правильного решения проблемы воспитания элиты).

Десятая глава посвящена рассмотрению целого ряда примеров по применению полученных в предыдущих главах результатов к решению конкретных проблем, возникающих перед менеджером, а также кратко суммированы советы для практического использования. Все примеры взяты из личной практики автора по применению Социальных Технологий для решения конкретных задач клиентов. Представлен также пример отчета о проведенной консалтинговой деятельности, основанной на результатах настоящей книги. Описан пример использования полученных в книге результатов для организации нового перспективного направления развития бизнеса в области компьютерного программирования.

В одиннадцатой главе приведены примеры решения основных задач, встречающихся в деятельности эксперта по Социальным Технологиям в области социологии - на примере управления политическими процессами, политического менеджмента и маркетинга. Даны примеры описания функциональных портретов некоторых активных Русских и Украинских политиков. Приведен пример определения типа человека, стиль управления которого является оптимальным для выполнения функциональных обязанностей спикера Парламента. Также описаны элементы использования Социальных Технологий для проведения выборов, - эти технологии апробированы автором в ходе организации им выборов в Государственную Думу России зимой 1999 года.

В двенадцатой главе впервые в мировой литературе описаны ключевые элементы, необходимые для того, чтобы читатель смог построить работоспособную методику определения типа управления для личности. Подробно описаны специфические особенности, возникающие из-за того, что информацию, необходимую для типирования, нужно получить от конкретного человека. Тем самым для читателя предоставляется возможность освоить ключевые элементы Социальных Технологий.

В главе тринадцать кратко описаны способы для организации инфраструктуры управления для управленцев высшего звена, которые учитывают специфику стиля управления для данного типа человека.

В главе четырнадцать описаны стили общения в дуальных парах - с акцентом на их совместную жизнь (в том числе - и сексуальную). Впервые сексуальная программа человека выведена из характеристики его типа личности.  Тем самым дано дополнительное к главе 2 описание типов личности.

В главе пятнадцать построен математический аппарат для описания типов личности. Показано, что отношения между типами личности являются операторами для перехода от типа к типу. Произведена классификация таких операторов - то есть получена классификация типов отношений между типами личности. Впервые показано, что отношения между парой людей при выработке новых режимов управления (то есть при освоении ими новой информации) описываются в терминах оптимальности реализуемого ими совместного управления. Впервые получено объяснение широко известного в психологии внимания, коммуникации и менеджмента "закона 7±2", согласно которому устойчивое общение возможно лишь только между 7±2 коммуникантами - при большем их количестве они разбиваются на отдельные группы. Впервые описан общий способ построения иерархических систем для реализации управления природными и социальными объектами. Изложен блок математических моделей, с помощью которых можно как проанализировать состояние социально - экономических систем разного уровня иерархии, так и разработать конкретные алгоритмы и сценарии для управления ними.

В главе шестнадцать описан целый ряд тем. Окружающая среда как интерьер существования общества. Древние общества (лично-именной социокод): существования в условиях заданной территории. Земледелие (профессионально-именной социокод): существование общества в сходных (по степени обработки земли) условиях. Появление войн с целью захвата территории. Начало изменения территории и среды обитания. Природно-территориальный фактор в появлении универсально-понятийного (европейского) социокода. Общие способы описания окружающей среды: потоки энергии и/или вещества, упорядоченные структуры, самоорганизация, иерархия, образование живого вещества. Внешние потоки задают структуру системы. Иерархические самоорганизованные системы (ИСС) как общее для Человека и природы. Способы организации управления в ИСС. Человек как пример объекта, реализующего такое управления (как пример 2АИА). Ноосфера= самоорганизация неживой, живой и разумной природы. Корректность и некорректность вопросов определяется в рамках заданной системы знаний. Примеры вопросов, некорректно поставленных в области экологии. Экологическое мышление есть система знаний, научная парадигма, система Мировоззрения, описывающая весь комплекс явлений, связанных с самоорганизацией Человека и Природы в некий НОВЫЙ, единый объект - Ноосферу. Общий подход к анализу экологических задач. Наука и технологии как институты для осуществления управления потоками энергии и/или вещества.

В Заключении описаны вопросы обучения Социальным Технологиям, программы курсов для разных специальностей, вопросы лицензирования курсов и лицензирования новой специализации "специалист по Социальным технологиям".

***

Таким образом, настоящая книга естественным образом распадается на 4 части.

Введение - постановка задачи (один из вариантов): глава 1.

Часть 1: построение теории 2АИА и Социальных Технологий - главы 2-5.

Часть 2: связь теории 2АИА и Социальных Технологий с психологией и социологией - главы 6, 7 и 16.

Часть 3: технологии применения теории 2АИА - Социальные Технологии в управлении и менеджменте, педагогике и социологии. Главы 8-11.

Часть 4: справочные материалы - главы 12-15.

Методологическое построение книги.

Опишем также методологическую структуру построения книги. А именно: опишем, как именно вводятся новые понятия и методики.

В науке часто оказывается, что некие закономерности оказываются "простыми инвариантами" в некотором специально выбранном абстрактном пространстве, построенном над системой "первичных" абстрактных понятий - часто называемых "идеальными терминами или понятиями". Фактически, строится некая "пирамида абстрактных иерархий", "лесенка вверх" по логическим уровням понимания, вкладываемых в те или иные термины. Но эта "высшая" система абстрактных терминов-понятий работает не с реальным миром. Она работает с объектами, которые уже есть абстрактные понятия, которые уже есть "научные термины" (подробнее см. главу 12).

И вот на этих высших логических уровнях - все действительно оказывается очень просто. Но только тогда, если правильно произведен такой переход. И эта "высшая" система абстрактных понятий в качестве апробации (тестирования на справедливость) обращается не к реальному миру, - а именно к соответствию ее тем самым "низшим" (для нее) абстрактным структурам.

В качестве примера можно привести физику. При этом уже в самом начале ее изучения закладывается совокупность идеальных понятий. Так, всем известные "законы Ньютона", строго говоря, никак не могут описать реальный мир! Они "справедливы" только для мира идеального - для так называемых "инерциальных систем отсчета"! Но таких систем - в природе не существует! Это - не более чем наше приближение, наша абстракция, не более, чем идеальный термин, абстракция... на самом деле, одновременно с введением этого термина, нам еще сообщают методику сведения реальности к этому понятию! Фактически, - методику сжатия информации о реальном мире к некоей системе абстрактных понятий - физических терминов.

Именно за счет сжатия информации, которая производится такой пирамидой из абстрактных понятий - терминов, и достигается простота описания и выводов.

Изложим, как эта программа введения новых научных понятий, описывающих основные аспекты деятельности человека в области управления, осуществлена в настоящей книге.

Постановка задачи (всего одна из нескольких возможных!) описывается в главе 1.

Абстрактные понятия - термины первого логического порядка - это 8 компонент информации и тип 2АИА. То есть тип управления для конкретной личности (тип управления, который осуществляет рассматриваемая личность). Этот термин - нами вводится в первых параграфах главы 2 именно как  абстрактный, не имеющий отношения к человеку вообще.  В этом же параграфе введены 8 компонент информации.

Однако для того, чтобы завершить введение нового термина (абстрактного понятия, описывающего Реальный мир), нужно предложить метод и методики для того, чтобы сжать информацию до этого термина. Другими словами, нужна методика для того, чтобы описать реального человека в терминах реализуемого им управления. Это сделано в последних параграфах главы 2.

В частности, в параграфе 2.4 описан метод для сжатия информации о реальном человеке, чтобы "перейти" от него к этой абстракции - к типу 2АИА. Мы описали, что именно то, что нужно отбросить, чтобы в реальном человеке "увидеть" проявления типа 2АИА. Здесь также описан целый ряд специфических для типа 2АИА проявлений в деятельности человека. Для удобства читателя мы описываем дихотомический способ определения типа - когда деятельность человека разбивается на совокупность альтернативных проявлений. Мы выбрали для анализа наиболее типичные проявления активности, с которыми имеет дело большая часть менеджеров.

В параграфе 2.5 приведен пример проведения процедуры типирования.

Ряд вопросов по построению методики типирования, которые нужны уже профессионалам в области Социальных Технологий, мы привели в главе 12. Также в качестве характерных маркеров для типов можно использовать главы 13 и 14.

Таким образом, введение термина "тип управления для человека" завершено.

А далее, в главе 3, вводятся уже термины более высокого логического уровня. Те, которые не были изначально "заложены" в теорию 2АИА. Мы вводим интертипные отношения. Это уже - своего рода "абстракция над абстракцией".  Абстракция 2-го логического уровня.

И для перехода к реальному миру, мы уже вынуждены свести введенные нами интертипные отношения к абстракции 1-го уровня, к типам управления для человека (типам 2АИА). То есть сделать переход от этих терминов не непосредственно к реальному миру - к проявлениям активности пары реальных людей, а вначале к типам управления (типам 2АИА), описывающим этих людей. Поэтому мы и описываем "особенности совместного управления". Но совсем не "поведение" пары людей. Эта программа реализована в главе 3.

Затем нам пришлось, в параграфе 3.3 и главе 4, вести новое понятие, сжимающее уже информацию об интертипных отношениях - ввести термин "социон". Это - уже абстрактное понятие 3-го логического уровня, над интертипными отношениями. Причем оказалось, что здесь уже приходится менять уровень описания окружающего реального мира: Координатор (=социон 1-го порядка, отсчет идет от тиражировщиков) управляет уже на других уровнях иерархии. Точнее - способен управлять на других уровнях иерархии реального мира.

Таким образом, нами получен объект - Социон=Координатор, не сводимый ни к одной из прежних абстрактных структур, не описываемый в рамках прежних терминов.

Если сказать точнее - обладающий новой по отношению к ним способностью - управлять также и на более высоких уровнях иерархии окружающего мира.

Поэтому теперь мы были "вынуждены" представить методику для определения координатора, чтобы показать, что этот термин - не пустая метафора. К счастью, такая методика у нас была еще с конца 1980-х. Простейший пример - наука. Мы показали, что такие объекты - есть. Однако подробную методику для определения координаторов  еще только предстоит разработать. Однако с точки зрения методологии вполне срабатывает и такой алгоритм: 1) координатор есть, 2) его можно определить при его жизни, 3) он может определить других координаторов.

А дальше - вводим интертипные отношения между Координаторами (как имеющие "компоненту" на более высоком уровне).

И, наконец, последнее:  в главе 4 показано, что других ("новых") абстрактных понятий в теории 2АИА больше быть не может. (Подробное доказательство приведено в главе 15.)

Наконец, в ряде глав описана связь введенных нами понятий и терминов с уже существующими теориями, понятиями и терминами в цикле гуманитарных дисциплин.

Остальные главы книги посвящены описанию обратного процесса - процесса расширения информации. То есть - описанию методик перехода от введенных абстрактных понятий к реалиям окружающего нас общества.

Другими словами, вся остальная часть нашей книги посвящена описанию методик и примеров использования развитой нами типологии управления для людей (типологии 2АИА) для решения конкретных задач, с которыми каждый менеджер встречается практически ежедневно. Собственно, это и есть Социальные Технологии.

Построение учебных курсов на базе книги.

Настоящая книга может использоваться в качестве базы для подготовки учебных курсов по Социальным Технологиям для разных специальностей. Подготовка соответствующих курсов к Государственному лицензированию займет минимальное время, так как в настоящей книге собран весь необходимый для этого материал.

На базе настоящей книги можно также провести Государственное лицензирование новой специальности - "специалист по Социальным Технологиям" - специалист по иерархической организации информационных потоков и управлению в социальных системах.

Подробно об этом говориться в Заключении.

Ссылки на литературу.

Сегодня существует множество книг самого разнообразного уровня - от популярной и учебной литературы и до монографической - по темах, которые освещены в настоящем Руководстве. Поскольку нашей целью было изложить базу, основу для построения учебных курсов, которые предназначены для самых разных специальностей - от кибернетики и теории управления и до психологии, социологии, менеджмента и философии - мы ограничились изложением связи Социальных технологий с существующими научными теориями, концепциями и результатами на уровне терминологической базы. Это позволяет преподавателю - или же просто специалисту в какой-то отдельной области - легко увязать материал настоящей книги с имеющимися в его распоряжении книгами. Последнее весьма важно для условий современной России или любой страны СНГ.

При использовании настоящей книги как базы для лицензируемых учебных курсов также не возникает затруднений: в этом случае подбор литературы определяется специальностью и уровнем изложения. Например, для общих или ознакомительных курсов необходимо указывать одну литературу, а для спецкурсов - другую.

Наконец, наличие большого количества заданий, размещенных по тексту книги, предоставляет читателю возможность осуществить самопроверку полученных знаний, умений и навыков, а преподавателю - использовать ее материал также в качестве задачника.

Как изучать материал настоящей книги.

Книга являет собой собрание практически всего существующего на сегодня материала по теории 2АИА и Социальным Технологиям. Поэтому читатель вполне способен самостоятельно отобрать материал, который ему нужен для решения интересующих его задач. Причем настоящая книга предоставляет возможность учесть предпочтительный для читателя интерьер, который ему наиболее знаком: наличие глав по связи теории 2АИА и Социальных Технологий с несколькими разными интерьерами деятельности Человека позволяет легко сделать это.

Каким должен быть конкретный стиль обучения новому для читателя материалу? Это подробно описано в главе 9. Здесь же отметим, что существует два разных стиля усвоения нового материала. Первый - "сначала теория, а потом описание практических применений" (так называемые иррациональные типы личности). Второй - "чуточку теории, много практических применений, и опять теория - но только та, которая мне нужна" (рациональные типы личности).

О стиле и способе отбора и изложения материала.

Мы хотим обратить внимание читателя на два круга проблем.

Первая относится к выбору материала для этой книги. Мы отдаем себе отчет, что, возможно, изложение некоторых вопросов может показаться несколько фрагментарным. Связано это прежде всего с теми задачами, которые ставились перед нами в процессе разработки и апробации Социальных Технологий. Особенно это относится к примерам.

Возможно также, что некоторым читателям ряд мест книги покажутся изложенными "слишком кратко", - однако подробное изложение потребовало бы неоправданно большого увеличения объема книги.

Вторая проблема связана с тем, что в ряде мест приходится излагать материал, описывающий характеристики разных типов 2АИА (типов личности) и отдельных их совокупностей.

Автор сам имеет определенный тип личности, и поэтому ряд характеристик оказывается ему "ближе и понятнее". По той же причине и словесная - вербальная - форма изложения также,  вероятно, несет на себе отпечаток "типности", - вероятно, не всегда нам удавалось успешно избавиться от этого. В частности, при описании типов и типного поведения человека автору, возможно, не всегда удавалось выбрать нужные слова и нужную эмоциональную насыщенность текста. Вследствие этого для некоторых типов личности чтение соответствующих фрагментов может вызвать определенные трудности: "не теми словами описано", как им было бы нужно. Вероятно, в будущем появятся книги, ориентированные на вполне определенные классы типов читателей.

Наконец, нами выбран научный стиль изложения - "от теории к практике", "от с общего к частному" и путь "логических доказательств". Такой стиль изложения сам по себе затруднителен для ряда типов (например, для этических типов - см. главу 9).

Мы хотим подчеркнуть, что в теории 2АИА и Социальных Технологиях отсутствует всякий "типный шовинизм", всякая "предпочтительность" одного типа или группы типов!

Благодарности

Я пользуюсь возможностью поблагодарить моих друзей и коллег, благодаря общению с которыми мне удалось для самого себя прояснить многие стороны личности человека и многие явления. Они были моими первыми слушателями, и с ними я обсуждал многое из того, о чем написано в этой книге. Многие разделы этой книги возникли как мой ответ на задаваемые ими вопросы. И. Килимнюк, О. Баева, Н. Малюта, Д. Лаврентий, И. Александрович, Е. Блажеев, И. Шеренков, П. Конотопов, А. Аравиди, Г. Аравиди, О. Гизатулин, А. Евсеева, и многие другие - общение с ними и сделало возможным появление этой книги.

Специально хочу выразить мою особую благодарность: И. Килимнюку - за поддержку моих исследований и работы на протяжении многих лет, И. Александрович - за полезные для меня обсуждения ряда психологических вопросов, Н. Малюте - за обсуждение широкого круга вопросов о роли Человека на нашей планете, Г. Аравиди и А. Аравиди - за организацию чтения учебного курса по Социальным Технологиям.

Благодарю также людей, которые помогали мне в проведении экспериментальной работы и апробации разработанных технологий. Среди них: И. Килимнюк, Д. Лаврентий, Б. Калачински, Т. Самойлова, А. Толстоухов, А. Клепиков, С. Рублев.

Пользуясь случаем, хочу поблагодарить А. Евсееву за помощь и поддержку при подготовке настоящей книги к изданию.

Украина, г. Хмельник, сентябрь 2001.

О чем эта книга?

Настоящая книга является первым в мировой литературе руководством по Социальным Технологиям и теории 2АИА (двухкомпонентных абстрактных информационных автоматов). Она содержит материал, охватывающий практически все известные на сегодня области применения Социальных Технологий и описание их связи с существующими теориями, концепциями, методиками и технологиями.

Что такое Социальные Технологии, о которых говорится в настоящей книге?

Социальные Технологии - это совокупность эффективных способов решения задач, приводящих к планируемому результату в области управления отдельным человеком, социальными группами и иерархическими социальными структурами, основанная на теории 2АИА (двухкомпонентных абстрактных информационных автоматов).

Подчеркнем, что всюду в настоящей книге мы излагаем именно Социальные Технологии как систему методов и инструментов для управления в социальных системах, основанную на теории 2АИА. По этой причине использованы слова, начинающиеся с прописных букв, - тем самым подчеркивается их отличие от термина "социальные технологии", которыми в рамках социологии называются вообще все и всякие социологические методики.

2АИА - так называется объект, который способен осуществлять один из 16 возможных стилей управления на произвольном уровне в иерархических системах различного происхождения - природных и социальных. Так же - используя конкретное название для типа 2АИА - можно наименовывать и стили управления для конкретных людей.

Всюду в этой книге тип 2АИА применительно к человеку будет называться типом личности.

Тип личности - это стиль управления (тип 2АИА), осуществляемый этим конкретным человеком.

Место и роль теории 2АИА и Социальных Технологий в системе знаний о Человеке

Необходимость в построении теории 2АИА возникает при рассмотрении широкого круга ключевых проблем современности.

Как классификация общих стилей управления в иерархических самоорганизованных системах произвольной природы - теория 2АИА построена в главе 2.

Как пример решения одной из самых важных проблем современной психологии - построения системы методик и технологий для объективизации деятельности Человека - теория 2АИА описана в главе 6.

Как пример способа описания Человека, который имеет ключевую важность для построения универсально-понятийного, или европейского способа социального кодирования индивида в обществе, без появление которого современное общество даже не может быть построено - теория 2АИА описана в главе 7.

Как пример способа описания Человека, который играет ключевую роль при описании важнейших проблем современности - экологического мышления, глобализации, устойчивого развития и Ноосферы - теория 2АИА описана в главе 16.

Таким образом, появление теории 2АИА и Социальных Технологий обусловлено объективными причинами развития представлений как о самом Человека, так и о его роли в современном мире. Теория 2АИА появляется при этом как генетически связанный с гуманитарными научными дисциплинами предмет, - особенно сильна и наглядна эта связь с менеджментом, социологией и психологией.

Теория 2АИА открывает новые перспективы перед многими существующими научными теориями и концепциями, а Социальные Технологии могут выступать как экспериментальные инструменты для решения чрезвычайно широкого круга задач по управлению деятельностью Человека и оптимизации такого управления, причем человек здесь понимается на всем спектре его проявлений - от конкретного индивидуума и до Человечества в целом.

Огромный массив эмпирических (экспериментальных) данных, который существует в системе наук о Человеке - и прежде всего в психологии, социологии, управлении и менеджменте - упорядочивается в единое целое в рамках Социальных Технологий и получает свое логическое объяснение. Для исследователя теория 2АИА и Социальные Технологии открывают новые возможности как для разработки теорий, так и для разработки новых прикладных технологий в гуманитарной области.

Задачи, которые решены в рамках Социальных Технологий

Какие же задачи могут быть решены в рамках Социальных Технологий?

Сегодня Социальные Технологии позволяют предлагать оптимальные решения для целого ряда задач и проблем, с которыми сталкивается каждый человек на производстве и в личной жизни. Большую часть из перечисленного ниже читатель сможет применять после прочтения этой книги. Единственное, что ему требуется - это знать свой тип личности и типы личности тех людей, которые он будет управлять. Еще раз подчеркнем, что всюду в этой книге словосочетание "тип личности" следует рассматривать как сокращенное от полного названия "тип (стиль) управления (тип 2АИА), который реализует данная личность" (или "тип управления для личности").

Итак, что могут Социальные Технологии.

На уровне отдельной Личности.

Описать стиль управления для данной личности (то есть стиль управления, обусловленный типными особенностями для данного человека).

Описать сильные и слабые стороны типа личности, важные для выполнения данным человеком заданной деятельности.

Описать способ выполнения личностью заданной профессиональной деятельности и описать оптимальный для личности способ выполнения этой профессиональной деятельности.

Описать стиль Лидерства для личности. Описать, как личность воспринимает общество и как именно общество воспринимает его. Описать оптимальный способ проявлений Лидерства для данной личности.

Описать способ восприятия и переработки информации личностью (включая особенности ее обучения). Описать способ распознавания кодов новой информации для личности. Описать те коды новой информации, которые побуждают личность к деятельности. Описать способ принятия решения личностью.

Описать стиль управления, который является вспомогательным (дуальным) для личности. Описать специфику совместного управления личности с другой личностью, которая реализует дуальный стиль управления. Описание сексуальной программы личности (секст есть "управление, которое реализуется совместно парой людей над единым объектом - сплетением своих тел - для достижения единой цели").

Коммуникация между людьми.

Описать характерные проявления при коммуникации двух личностей на производстве (в сфере совместного бизнеса). Описать нормативную коммуникацию, когда знания, умения и опыт у всех коммуникантов одинаковы. Оптимизировать отношения между личностями и разработать специальный регламент (протокол) для протекания процесса коммуникации. Описать восприятие коммуникантами друг друга. Описать те цели и задачи, а также специфические способы их решения, которые использует каждая из личностей. Описать стиль, в который требуется задать задание другой личности, чтобы достигнуть прогнозируемого результата.

Описать характерные черты проявлений отношений при коммуникации между личностями в семье (например, отношения муж - жена, родитель - ребенок, ребенок- ребенок). Описание специфики обучения детей, определяемой их типом личности. Описание развития отношений между личностями (например, при знакомстве, в молодой семье, с новыми родственными). Описать сексуальные программы супругов. Выработать рекомендации по оптимизации отношений, разработать регламенты и протоколов для гармонизации отношений между личностями.

Сфера управления, менеджмента и  бизнеса.

Оптимизация выполнения личностью заданных профессиональных обязанностей.

Подбор личностей, которые по типу реализуемого ими управления наиболее соответствуют данной профессиональной деятельности.

Оптимизация стиля управления для менеджеров (управления на производстве или управления людьми).

Разработка цепочек из конкретных личностей для управления заданным конкретным человеком и цепочек из конкретных личностей для отбора и анализа информации (по заказу руководства).

Разработка сценариев проведения переговоров с учетом специфических проявлений типов личности лиц, ведущих переговоры. Разработка стиля и формы предоставляемой информации, учитывая особенности типов личности лиц, для которых это готовится.

Отбор и оптимизация обучения Координаторов - людей, которые способны создать новую информацию, используя которую можно развить новый бизнес (или которая придает старому бизнесу новые возможности).

Построение иерархических систем управления фирмой и бизнесом.

Общество и управление социальными процессами.

Построение иерархических структур для самоуправления на уровне села, города, региона, государства в целом.

Оптимизация стратегии, тактики и проведения Избирательных кампаний.

Оптимизация законодательной системы государства в области Прав Человека, экономического законодательства и структуры и функционирования Системы Власти.

Разработка Программ и Сценариев для оптимального решения назревших социальных, экономических и политических задач на уровне села, города, региона и государства в целом.

Разработка Программ для перевода произвольно взятой страны в разряд индустриально развитых государств мира.

Разработка оптимального способа управления как своей страной, так и другими странами для достижения поставленных целей.

Необходимо подчеркнуть, что все элементы технологий, позволяющих решить перечисленные задачи, уже апробированы и доказали свою работоспособность.

Описание структуры книги

Первая глава посвящена постановке задачи о построении теории личности, описывающей деятельность человека. Это один из возможных примеров постановки задачи, возникающий в рамках психологии и педагогики. Другие возможные варианты постановки задачи о построении новой теории описания человека - см. в главах 7, 15 и 16.

Почему мы начинаем с рассмотрения именно психологических теорий личности? Потому что других теорий личности, кроме психологических, сегодня просто не существует. Теории личности ранее развивались только в рамках психологии.

Любая психологическая теория личности базируется на априорных - часто даже не выделяемых ее авторами - постулатах, "символах веры" ее автора-психолога. Примеры теорий личности Г. Айзенка, Р. Кеттела, Г. Олпорта, К. Юнга и Майерс-Бриггс, Б. Скиннера, А. Маслоу, Дж. Келли, Э. Эриксона, Э. Кречмера, У. Шелли, К. Леонгарда, А. Личко описаны как в этой главе, так и далее в главе 6.

Каждый из этих психологов по необходимости использует в своей теории объективные характеристики из области а) деятельности человека, б) отношений между людьми, в) отношений "индивид - общество", и г) описания самого общества. Однако все эти "языки" - не психологические.

Таким образом, вырисовывается слабое место всех теорий личности: отсутствие языка (понятий, терминов, формализма, методик...) для описания человека как объективной реальности. Такой язык можно построить только описав единым образом и Природу, и некоторые особенности проявлений деятельности человека.

Вторая глава посвящена описанию типологии человека, которая впервые выведена из теории управления и информатики.

Разработана 8-ми компонентная классификация информации, необходимой для управления природными и социальными иерархическими системами. Эти 8 компонент информации образуют базис, - то есть являются независимыми и взаимодополняющими. Построен простейший класс двухкомпонентных абстрактных информационных автоматов (2АИА) для осуществления управления природными и социальными системами, имеющими иерархическое строение. Тип есть стиль (способ) управления, который данный конкретный человек осуществляет. Даны общие характеристики типов управления для людей и представлено описание общего метода определения типа. При этом впервые в мировой литературе выделены маркеры, специально ориентированные на использование в бизнесе и менеджменте.

В третьей главе впервые описаны коллективные механизмы выработки новых способов управления, приводящие к самоорганизации людей для освоения новой информации и выработки ими новых методов для управления. Показано, что некоторые аспекты таких механизмов могут быть описаны в терминах психоанализа З. Фрейда и аналитической психологии К. Юнга. Впервые показано, что отношения между типами - интертипные отношения - возникают как следствие специфического топологического строения групп людей, формирующихся для выработки новых способов управления. Впервые подробно описаны все виды интертипных отношений с их ориентацией на эффективность совместной деятельности в сфере бизнеса людей, к ним принадлежащих.

В четвертой главе впервые описаны особенности построения по механизму самоорганизации иерархических социальных структур, которые способны осуществлять оптимальное управление как природными, так и социальными системами. Впервые доказано, что структура управления любым социальным объектом - начиная от отдельной малой фирмы и заканчивая государством в целом - формируется по механизму самоорганизации. Описаны также ключевые особенности оптимального функционирования таких иерархических социальных структур управления в бизнесе. В частности, впервые объяснена известная закономерность, что не более 5¸6% экономически активного населения страны определяют перспективы ее социального и экономического развития. Дано понятие о политической безопасности менеджера. Приведены количественные закономерности, описывающие строение иерархических социальных структур управления. Впервые описан способ распознавания координаторов - людей, способных осуществлять управление на высших уровнях пирамид управления. Впервые выведен блок социальных, экономических и правовых условий, которые необходимы для самоорганизации пирамид управления с оптимальной структурой. Впервые доказано, что блок "Прав Человека" выступает как часть из условий, которые необходимы для самоорганизации оптимальной пирамиды управления для государства.

В пятой главе в рамках эвристической модели впервые описаны эффекты, связанные с определением уровня комфортности при совместной деятельности людей для так называемого нормативного режима общения - когда знания, умения, навыки и опыт у всех участников коммуникации одинаковы. Построена простая феноменологическая модель, позволившая количественно описать наиболее важные с точки зрения управления режимы коммуникации, а также ряд эффектов, связанных с деятельностью менеджера в области отношений индивида с массами.

Шестая глава посвящена описанию связи между теорией 2АИА и Социальными Технологиями и основными теориями личностями, существующими сегодня в психологии. Показано, что теория 2АИА и Социальные Технологии дают новый импульс для развития психологических теорий личности. Показано, что с использованием результатов настоящей книги появляется возможность в объективизации многих понятий, терминов и положений, которые недостаточно разработаны в современных теориях личности.

Материал этой главы  поможет психологам - как научным работникам, так и практикам - в их повседневной работе.

В седьмой главе, опираясь на результаты русского философа М.К. Петрова, подробно вводится терминология и понятия, позволяющие описать ключевые аспекты функционирования общества как информационной системы. Вводится и подробно описывается типология обществ, основанная на способе появления новых знаний и передачи их последующим поколениям. Прослежено появление науки и технологий как специального, присущего только европейскому социокоду, социального явления. Показано, что для завершения построения необходимо построение системы знаний о человеке по принятому в науке "субъект-объектному" разделению. Показано, что теория 2АИА и Социальные Технологии являются примером реализации системы знаний о человеке, которая необходима для завершения построения европейской системы социального кодирования индивида - то есть для завершения построения того общества, к которому Европа идет уже много тысячелетий.

В восьмой главе рассмотрены все возможные управленческие ситуации, в которых отдельный человек выступает участником. Описана как процедура проведения анализа с использованием Социальных Технологий, так и характеристики информации, которая должны бать "выдана" пользователю в результате такого анализа. Вследствие этого настоящий раздел является незаменимым для пользователя - управленца и менеджера: здесь не только дано подробное описание той информации, которую он должен получить от специалиста, но также описано, как ему использовать эту информацию с целью как улучшения своих управленческих способностей, так и с целью повышения качества его жизни.

В девятой главе описаны особенности применения Социальных технологий в педагогике. Подробно рассмотрены основные закономерности влияния специфических особенностей типа личности учащегося на восприятие нового материала, на формирование у него знаний, умений и навыков. Рассмотрены вопросы организации подготовки учеников разных типов к экзаменам. Рассмотрены основные закономерности проявления типов личности в воспитательном процессе. Работа с одаренными детьми рассмотрена в плане отбора и обучения координаторов - людей, которые способны занимать высшие уровни в социальных пирамидах управления (этот аспект проблемы чрезвычайно важен для правильного решения проблемы воспитания элиты).

Десятая глава посвящена рассмотрению целого ряда примеров по применению полученных в предыдущих главах результатов к решению конкретных проблем, возникающих перед менеджером, а также кратко суммированы советы для практического использования. Все примеры взяты из личной практики автора по применению Социальных Технологий для решения конкретных задач клиентов. Представлен также пример отчета о проведенной консалтинговой деятельности, основанной на результатах настоящей книги. Описан пример использования полученных в книге результатов для организации нового перспективного направления развития бизнеса в области компьютерного программирования.

В одиннадцатой главе приведены примеры решения основных задач, встречающихся в деятельности эксперта по Социальным Технологиям в области социологии - на примере управления политическими процессами, политического менеджмента и маркетинга. Даны примеры описания функциональных портретов некоторых активных Русских и Украинских политиков. Приведен пример определения типа человека, стиль управления которого является оптимальным для выполнения функциональных обязанностей спикера Парламента. Также описаны элементы использования Социальных Технологий для проведения выборов, - эти технологии апробированы автором в ходе организации им выборов в Государственную Думу России зимой 1999 года.

В двенадцатой главе впервые в мировой литературе описаны ключевые элементы, необходимые для того, чтобы читатель смог построить работоспособную методику определения типа управления для личности. Подробно описаны специфические особенности, возникающие из-за того, что информацию, необходимую для типирования, нужно получить от конкретного человека. Тем самым для читателя предоставляется возможность освоить ключевые элементы Социальных Технологий.

В главе тринадцать кратко описаны способы для организации инфраструктуры управления для управленцев высшего звена, которые учитывают специфику стиля управления для данного типа человека.

В главе четырнадцать описаны стили общения в дуальных парах - с акцентом на их совместную жизнь (в том числе - и сексуальную). Впервые сексуальная программа человека выведена из характеристики его типа личности.  Тем самым дано дополнительное к главе 2 описание типов личности.

В главе пятнадцать построен математический аппарат для описания типов личности. Показано, что отношения между типами личности являются операторами для перехода от типа к типу. Произведена классификация таких операторов - то есть получена классификация типов отношений между типами личности. Впервые показано, что отношения между парой людей при выработке новых режимов управления (то есть при освоении ими новой информации) описываются в терминах оптимальности реализуемого ими совместного управления. Впервые получено объяснение широко известного в психологии внимания, коммуникации и менеджмента "закона 7±2", согласно которому устойчивое общение возможно лишь только между 7±2 коммуникантами - при большем их количестве они разбиваются на отдельные группы. Впервые описан общий способ построения иерархических систем для реализации управления природными и социальными объектами. Изложен блок математических моделей, с помощью которых можно как проанализировать состояние социально - экономических систем разного уровня иерархии, так и разработать конкретные алгоритмы и сценарии для управления ними.

В главе шестнадцать описан целый ряд тем. Окружающая среда как интерьер существования общества. Древние общества (лично-именной социокод): существования в условиях заданной территории. Земледелие (профессионально-именной социокод): существование общества в сходных (по степени обработки земли) условиях. Появление войн с целью захвата территории. Начало изменения территории и среды обитания. Природно-территориальный фактор в появлении универсально-понятийного (европейского) социокода. Общие способы описания окружающей среды: потоки энергии и/или вещества, упорядоченные структуры, самоорганизация, иерархия, образование живого вещества. Внешние потоки задают структуру системы. Иерархические самоорганизованные системы (ИСС) как общее для Человека и природы. Способы организации управления в ИСС. Человек как пример объекта, реализующего такое управления (как пример 2АИА). Ноосфера= самоорганизация неживой, живой и разумной природы. Корректность и некорректность вопросов определяется в рамках заданной системы знаний. Примеры вопросов, некорректно поставленных в области экологии. Экологическое мышление есть система знаний, научная парадигма, система Мировоззрения, описывающая весь комплекс явлений, связанных с самоорганизацией Человека и Природы в некий НОВЫЙ, единый объект - Ноосферу. Общий подход к анализу экологических задач. Наука и технологии как институты для осуществления управления потоками энергии и/или вещества.

В Заключении описаны вопросы обучения Социальным Технологиям, программы курсов для разных специальностей, вопросы лицензирования курсов и лицензирования новой специализации "специалист по Социальным технологиям".

***

Таким образом, настоящая книга естественным образом распадается на 4 части.

Введение - постановка задачи (один из вариантов): глава 1.

Часть 1: построение теории 2АИА и Социальных Технологий - главы 2-5.

Часть 2: связь теории 2АИА и Социальных Технологий с психологией и социологией - главы 6, 7 и 16.

Часть 3: технологии применения теории 2АИА - Социальные Технологии в управлении и менеджменте, педагогике и социологии. Главы 8-11.

Часть 4: справочные материалы - главы 12-15.

Методологическое построение книги.

Опишем также методологическую структуру построения книги. А именно: опишем, как именно вводятся новые понятия и методики.

В науке часто оказывается, что некие закономерности оказываются "простыми инвариантами" в некотором специально выбранном абстрактном пространстве, построенном над системой "первичных" абстрактных понятий - часто называемых "идеальными терминами или понятиями". Фактически, строится некая "пирамида абстрактных иерархий", "лесенка вверх" по логическим уровням понимания, вкладываемых в те или иные термины. Но эта "высшая" система абстрактных терминов-понятий работает не с реальным миром. Она работает с объектами, которые уже есть абстрактные понятия, которые уже есть "научные термины" (подробнее см. главу 12).

И вот на этих высших логических уровнях - все действительно оказывается очень просто. Но только тогда, если правильно произведен такой переход. И эта "высшая" система абстрактных понятий в качестве апробации (тестирования на справедливость) обращается не к реальному миру, - а именно к соответствию ее тем самым "низшим" (для нее) абстрактным структурам.

В качестве примера можно привести физику. При этом уже в самом начале ее изучения закладывается совокупность идеальных понятий. Так, всем известные "законы Ньютона", строго говоря, никак не могут описать реальный мир! Они "справедливы" только для мира идеального - для так называемых "инерциальных систем отсчета"! Но таких систем - в природе не существует! Это - не более чем наше приближение, наша абстракция, не более, чем идеальный термин, абстракция... на самом деле, одновременно с введением этого термина, нам еще сообщают методику сведения реальности к этому понятию! Фактически, - методику сжатия информации о реальном мире к некоей системе абстрактных понятий - физических терминов.

Именно за счет сжатия информации, которая производится такой пирамидой из абстрактных понятий - терминов, и достигается простота описания и выводов.

Изложим, как эта программа введения новых научных понятий, описывающих основные аспекты деятельности человека в области управления, осуществлена в настоящей книге.

Постановка задачи (всего одна из нескольких возможных!) описывается в главе 1.

Абстрактные понятия - термины первого логического порядка - это 8 компонент информации и тип 2АИА. То есть тип управления для конкретной личности (тип управления, который осуществляет рассматриваемая личность). Этот термин - нами вводится в первых параграфах главы 2 именно как  абстрактный, не имеющий отношения к человеку вообще.  В этом же параграфе введены 8 компонент информации.

Однако для того, чтобы завершить введение нового термина (абстрактного понятия, описывающего Реальный мир), нужно предложить метод и методики для того, чтобы сжать информацию до этого термина. Другими словами, нужна методика для того, чтобы описать реального человека в терминах реализуемого им управления. Это сделано в последних параграфах главы 2.

В частности, в параграфе 2.4 описан метод для сжатия информации о реальном человеке, чтобы "перейти" от него к этой абстракции - к типу 2АИА. Мы описали, что именно то, что нужно отбросить, чтобы в реальном человеке "увидеть" проявления типа 2АИА. Здесь также описан целый ряд специфических для типа 2АИА проявлений в деятельности человека. Для удобства читателя мы описываем дихотомический способ определения типа - когда деятельность человека разбивается на совокупность альтернативных проявлений. Мы выбрали для анализа наиболее типичные проявления активности, с которыми имеет дело большая часть менеджеров.

В параграфе 2.5 приведен пример проведения процедуры типирования.

Ряд вопросов по построению методики типирования, которые нужны уже профессионалам в области Социальных Технологий, мы привели в главе 12. Также в качестве характерных маркеров для типов можно использовать главы 13 и 14.

Таким образом, введение термина "тип управления для человека" завершено.

А далее, в главе 3, вводятся уже термины более высокого логического уровня. Те, которые не были изначально "заложены" в теорию 2АИА. Мы вводим интертипные отношения. Это уже - своего рода "абстракция над абстракцией".  Абстракция 2-го логического уровня.

И для перехода к реальному миру, мы уже вынуждены свести введенные нами интертипные отношения к абстракции 1-го уровня, к типам управления для человека (типам 2АИА). То есть сделать переход от этих терминов не непосредственно к реальному миру - к проявлениям активности пары реальных людей, а вначале к типам управления (типам 2АИА), описывающим этих людей. Поэтому мы и описываем "особенности совместного управления". Но совсем не "поведение" пары людей. Эта программа реализована в главе 3.

Затем нам пришлось, в параграфе 3.3 и главе 4, вести новое понятие, сжимающее уже информацию об интертипных отношениях - ввести термин "социон". Это - уже абстрактное понятие 3-го логического уровня, над интертипными отношениями. Причем оказалось, что здесь уже приходится менять уровень описания окружающего реального мира: Координатор (=социон 1-го порядка, отсчет идет от тиражировщиков) управляет уже на других уровнях иерархии. Точнее - способен управлять на других уровнях иерархии реального мира.

Таким образом, нами получен объект - Социон=Координатор, не сводимый ни к одной из прежних абстрактных структур, не описываемый в рамках прежних терминов.

Если сказать точнее - обладающий новой по отношению к ним способностью - управлять также и на более высоких уровнях иерархии окружающего мира.

Поэтому теперь мы были "вынуждены" представить методику для определения координатора, чтобы показать, что этот термин - не пустая метафора. К счастью, такая методика у нас была еще с конца 1980-х. Простейший пример - наука. Мы показали, что такие объекты - есть. Однако подробную методику для определения координаторов  еще только предстоит разработать. Однако с точки зрения методологии вполне срабатывает и такой алгоритм: 1) координатор есть, 2) его можно определить при его жизни, 3) он может определить других координаторов.

А дальше - вводим интертипные отношения между Координаторами (как имеющие "компоненту" на более высоком уровне).

И, наконец, последнее:  в главе 4 показано, что других ("новых") абстрактных понятий в теории 2АИА больше быть не может. (Подробное доказательство приведено в главе 15.)

Наконец, в ряде глав описана связь введенных нами понятий и терминов с уже существующими теориями, понятиями и терминами в цикле гуманитарных дисциплин.

Остальные главы книги посвящены описанию обратного процесса - процесса расширения информации. То есть - описанию методик перехода от введенных абстрактных понятий к реалиям окружающего нас общества.

Другими словами, вся остальная часть нашей книги посвящена описанию методик и примеров использования развитой нами типологии управления для людей (типологии 2АИА) для решения конкретных задач, с которыми каждый менеджер встречается практически ежедневно. Собственно, это и есть Социальные Технологии.

Построение учебных курсов на базе книги.

Настоящая книга может использоваться в качестве базы для подготовки учебных курсов по Социальным Технологиям для разных специальностей. Подготовка соответствующих курсов к Государственному лицензированию займет минимальное время, так как в настоящей книге собран весь необходимый для этого материал.

На базе настоящей книги можно также провести Государственное лицензирование новой специальности - "специалист по Социальным Технологиям" - специалист по иерархической организации информационных потоков и управлению в социальных системах.

Подробно об этом говориться в Заключении.

Ссылки на литературу.

Сегодня существует множество книг самого разнообразного уровня - от популярной и учебной литературы и до монографической - по темах, которые освещены в настоящем Руководстве. Поскольку нашей целью было изложить базу, основу для построения учебных курсов, которые предназначены для самых разных специальностей - от кибернетики и теории управления и до психологии, социологии, менеджмента и философии - мы ограничились изложением связи Социальных технологий с существующими научными теориями, концепциями и результатами на уровне терминологической базы. Это позволяет преподавателю - или же просто специалисту в какой-то отдельной области - легко увязать материал настоящей книги с имеющимися в его распоряжении книгами. Последнее весьма важно для условий современной России или любой страны СНГ.

При использовании настоящей книги как базы для лицензируемых учебных курсов также не возникает затруднений: в этом случае подбор литературы определяется специальностью и уровнем изложения. Например, для общих или ознакомительных курсов необходимо указывать одну литературу, а для спецкурсов - другую.

Наконец, наличие большого количества заданий, размещенных по тексту книги, предоставляет читателю возможность осуществить самопроверку полученных знаний, умений и навыков, а преподавателю - использовать ее материал также в качестве задачника.

Как изучать материал настоящей книги.

Книга являет собой собрание практически всего существующего на сегодня материала по теории 2АИА и Социальным Технологиям. Поэтому читатель вполне способен самостоятельно отобрать материал, который ему нужен для решения интересующих его задач. Причем настоящая книга предоставляет возможность учесть предпочтительный для читателя интерьер, который ему наиболее знаком: наличие глав по связи теории 2АИА и Социальных Технологий с несколькими разными интерьерами деятельности Человека позволяет легко сделать это.

Каким должен быть конкретный стиль обучения новому для читателя материалу? Это подробно описано в главе 9. Здесь же отметим, что существует два разных стиля усвоения нового материала. Первый - "сначала теория, а потом описание практических применений" (так называемые иррациональные типы личности). Второй - "чуточку теории, много практических применений, и опять теория - но только та, которая мне нужна" (рациональные типы личности).

О стиле и способе отбора и изложения материала.

Мы хотим обратить внимание читателя на два круга проблем.

Первая относится к выбору материала для этой книги. Мы отдаем себе отчет, что, возможно, изложение некоторых вопросов может показаться несколько фрагментарным. Связано это прежде всего с теми задачами, которые ставились перед нами в процессе разработки и апробации Социальных Технологий. Особенно это относится к примерам.

Возможно также, что некоторым читателям ряд мест книги покажутся изложенными "слишком кратко", - однако подробное изложение потребовало бы неоправданно большого увеличения объема книги.

Вторая проблема связана с тем, что в ряде мест приходится излагать материал, описывающий характеристики разных типов 2АИА (типов личности) и отдельных их совокупностей.

Автор сам имеет определенный тип личности, и поэтому ряд характеристик оказывается ему "ближе и понятнее". По той же причине и словесная - вербальная - форма изложения также,  вероятно, несет на себе отпечаток "типности", - вероятно, не всегда нам удавалось успешно избавиться от этого. В частности, при описании типов и типного поведения человека автору, возможно, не всегда удавалось выбрать нужные слова и нужную эмоциональную насыщенность текста. Вследствие этого для некоторых типов личности чтение соответствующих фрагментов может вызвать определенные трудности: "не теми словами описано", как им было бы нужно. Вероятно, в будущем появятся книги, ориентированные на вполне определенные классы типов читателей.

Наконец, нами выбран научный стиль изложения - "от теории к практике", "от с общего к частному" и путь "логических доказательств". Такой стиль изложения сам по себе затруднителен для ряда типов (например, для этических типов - см. главу 9).

Мы хотим подчеркнуть, что в теории 2АИА и Социальных Технологиях отсутствует всякий "типный шовинизм", всякая "предпочтительность" одного типа или группы типов!

Благодарности

Я пользуюсь возможностью поблагодарить моих друзей и коллег, благодаря общению с которыми мне удалось для самого себя прояснить многие стороны личности человека и многие явления. Они были моими первыми слушателями, и с ними я обсуждал многое из того, о чем написано в этой книге. Многие разделы этой книги возникли как мой ответ на задаваемые ими вопросы. И. Килимнюк, О. Баева, Н. Малюта, Д. Лаврентий, И. Александрович, Е. Блажеев, И. Шеренков, П. Конотопов, А. Аравиди, Г. Аравиди, О. Гизатулин, А. Евсеева, и многие другие - общение с ними и сделало возможным появление этой книги.

Специально хочу выразить мою особую благодарность: И. Килимнюку - за поддержку моих исследований и работы на протяжении многих лет, И. Александрович - за полезные для меня обсуждения ряда психологических вопросов, Н. Малюте - за обсуждение широкого круга вопросов о роли Человека на нашей планете, Г. Аравиди и А. Аравиди - за организацию чтения учебного курса по Социальным Технологиям.

Благодарю также людей, которые помогали мне в проведении экспериментальной работы и апробации разработанных технологий. Среди них: И. Килимнюк, Д. Лаврентий, Б. Калачински, Т. Самойлова, А. Толстоухов, А. Клепиков, С. Рублев.

Пользуясь случаем, хочу поблагодарить А. Евсееву за помощь и поддержку при подготовке настоящей книги к изданию.

Украина, г. Хмельник, сентябрь 2001.