ФАЗА 1: ИССЛЕДОВАНИЕ

К оглавлению 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67
68 69 70 71 72

В данной фазе преследуются две цели. Первая из них — развитие

основ представлений о том, что нужно оценивать в зависимости от

стадии инвестирования компании. Вторая цель — выбор подхода

к анализу данных в соответствии с методикой. Капиталовложения

в ИТ зависят от характера инвестиции (стратегический или опера-

ционный), степени новизны технологии. Эта фаза является реаль-

ной проверкой возможностей, создаваемых капиталовложениями

в ИТ, и позиций на рынке для использования подобных возможнос-

тей. В ходе подобной оценки могут быть использованы две стратеги-

ческие модели Портера (см. Главу 2).

Определение стадии инвестирования. Примером стадии цикла

существования ИТ в организации может служить капиталовложение

в инфраструктуру. Есть различия между оценкой инвестиций в инф-

раструктуру новой организации и модернизацией существующих

систем с помощью Web-технологий. Долгосрочная окупаемость

затрат в инфраструктуру обычно проявляется посредством других

инвестиций в ИТ, поэтому ее определить трудно. Мы располагаем

точными данными о результатах функционирования традиционных

систем, поэтому их проще оценить. Более того, каждый тип инвести-

ций влечет за собой различные ожидания со стороны пользователей

и оценивается с разных позиций. Определение стадии необходимо,

чтобы подобрать корректные критерии оценки окупаемости. Суще-

ствует несколько подходов для выведения таких критериев на раз-

личных этапах осуществления проекта.

Подход и методики планирования. Капиталовложение в модер-

низацию существующей инфраструктуры можно посчитать, поделив

сумму чистой прибыли на настоящий момент на общую сумму инвес-

тированных средств. Например, если осуществляется капиталовложение в модернизацию электронной почты и системы планирова-

ния, обычно инвестиция состоит из нескольких этапов, таких как

обновление операционной системы, расширение объема памяти

и обучение пользователей. ЧПНВ может использоваться для подсче-

та реальных затрат после завершения процесса внедрения.

Инвестирование в инфраструктуру может быть рискованным.

В качестве примера приведем внедрение интегрированной системы

ERP производителем лекарственных средств в ходе подготовки

к расширению сети аптек. Если не удается обеспечить использова-

ние действующей на всем предприятии системы ERP в сети аптек,

высокая степень риска сохраняется. Однако у производителя есть

иные возможности для сотрудничества с другими сетями магазинов

или поставщиками. Одним из способов улучшения работы является

система прогнозирования и планирования ERP. Преимущества и не-

достатки изучаются и используются на каждой стадии инвестирова-

ния по мере развития проекта от первого до второго года, от

второго до третьего и т.д. путем соотнесения практического осущес-

твления проекта с соответствующей теорией и методикой.

Компания Frito Lay Inc., лидер в области производства пищевых

продуктов быстрого приготовления, внедрила систему карманных

компьютеров, которые на первоначальном этапе позволяли персо-

налу избежать бумажной работы и тем самым экономить несколько

часов в неделю. Однако по мере развития системы стали очевидны-

ми другие преимущества продолжения инвестиций, и компания на-

чала использовать информацию о ежедневных продажах для

планирования производства, прогнозирования продаж, отслежива-

ния результатов рекламных компаний и, в конечном счете, для пла-

нирования развития организации.

В обоих случаях подход реального выбора подходит для опреде-

ления будущих рисков и возможностей при различных сценариях

инвестирования.