ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАСКАДНЫХ ЭФФЕКТОВ ОКУПАЕМОСТИ ИТ

План действий должен учитывать не только пользу оценки окупа-

емости ИТ, но и прибыль второго уровня, которая возникает в ре-

зультате подобных инициатив. Подобные эффекты, известные

также как каскадные эффекты, включают в себя прибыль, которая

перетекает из одного отдела в другой в результате применения дан-

ных анализа окупаемости информационных технологий.

Отдел контроля качества крупной компании по производству то-

варов широкого потребления внедрила компьютерную систему для

проверки результатов и получения отчетов в области качества раз-

личных единиц организации. Несмотря на то, что система должна

была отвечать требованиям законодательства по отчетности, были

раскрыты существенные колебания в области показателей качества

и брака для разных единиц организации. В процессе оценки окупае-

мости инвестиций в компьютерную систему обнаружились различия

в одних и тех же действиях в разных филиалах компании. Это приве-

ло к разработке и распространению эталонов всех структурных под-

разделений фирмы. Дальнейшая выгода от каскадного эффекта

окупаемости заключалась в том, что конструкторские и производственные отделы различных филиалов начали обмениваться опы-

том и учиться друг у друга посредством сети. Более того, клиенты

стали отмечать постоянное качество продукции разных единиц ком-

пании. Таким образом, проект, направленный на оценку окупаемос-

ти системы отчетов, принес прибыль благодаря каскадным

эффектам технологии, изучающей другие сферы применения ин-

формации.

При разработке плана действий необходимо рассмотреть допол-

нительные области применения информации, полученной в резуль-

тате анализа окупаемости информационных технологий. Например,

при определении рентабельности модернизации операционной сис-

темы следует рассматривать сокращение времени простоя и послед-

ствий для обслуживания клиентов. Также нужно учитывать затраты

на повторные запросы данных от других отделов из-за простоя. Это

каскадные эффекты анализа окупаемости ИТ. Хотя подобные эффек-

ты не вносят вклада в анализ окупаемости технологий, использова-

ние преимуществ информационных технологий в других сферах

может стать результатом хорошо продуманного плана действий.

План действий должен учитывать не только пользу оценки окупа-

емости ИТ, но и прибыль второго уровня, которая возникает в ре-

зультате подобных инициатив. Подобные эффекты, известные

также как каскадные эффекты, включают в себя прибыль, которая

перетекает из одного отдела в другой в результате применения дан-

ных анализа окупаемости информационных технологий.

Отдел контроля качества крупной компании по производству то-

варов широкого потребления внедрила компьютерную систему для

проверки результатов и получения отчетов в области качества раз-

личных единиц организации. Несмотря на то, что система должна

была отвечать требованиям законодательства по отчетности, были

раскрыты существенные колебания в области показателей качества

и брака для разных единиц организации. В процессе оценки окупае-

мости инвестиций в компьютерную систему обнаружились различия

в одних и тех же действиях в разных филиалах компании. Это приве-

ло к разработке и распространению эталонов всех структурных под-

разделений фирмы. Дальнейшая выгода от каскадного эффекта

окупаемости заключалась в том, что конструкторские и производственные отделы различных филиалов начали обмениваться опы-

том и учиться друг у друга посредством сети. Более того, клиенты

стали отмечать постоянное качество продукции разных единиц ком-

пании. Таким образом, проект, направленный на оценку окупаемос-

ти системы отчетов, принес прибыль благодаря каскадным

эффектам технологии, изучающей другие сферы применения ин-

формации.

При разработке плана действий необходимо рассмотреть допол-

нительные области применения информации, полученной в резуль-

тате анализа окупаемости информационных технологий. Например,

при определении рентабельности модернизации операционной сис-

темы следует рассматривать сокращение времени простоя и послед-

ствий для обслуживания клиентов. Также нужно учитывать затраты

на повторные запросы данных от других отделов из-за простоя. Это

каскадные эффекты анализа окупаемости ИТ. Хотя подобные эффек-

ты не вносят вклада в анализ окупаемости технологий, использова-

ние преимуществ информационных технологий в других сферах

может стать результатом хорошо продуманного плана действий.